Evinemama iletişim

Evinemama adlı siteden 27 Nisan’da TS2604518434 sipariş numarası ile N&D Düşük Tahıllı Hindi Eti ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg mama satın aldım, ürün 28 Nisan’da elime ulaştı. Fatura numaram EV12026000029143’tür. Kedimin daha önce severek yediği N&D kuzulu maması bitmek üzere olduğu iç...

26 Ocak’ta Evinemama üzerinden nd marka 10 kg kedi maması için sipariş verdim. Sipariş numaram evetts2601485593, 3.783,00 TL ödemeyi de kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İle...

Yaklaşık 1,5 yıldır kedim için Hills Science Plan tuna balıklı kuru mamayı kullanıyorum. Daha önce düzenli aldığım yerde tedarik sorunu yaşayınca Hills ile iletişime geçtim ve güvenilir satış noktası olarak bana Evinemama’yı önerdiler. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde Evinemama üzerinden Hills Sci...

Evinemama’nın kendi markası olan Smartpet kedi ek besin/macun ürünlerinden hem kedi tüyü sindirme macununu hem de kedi yatıştırıcı macununu 10.12.2025 tarihinde Evinemama sitesinden satın aldım. Ürünlerin ikisi de kalite olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Macunların formülü aşırı y...

22.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Ankara’da Evine Mama’dan “6000 TL’ye 200 TL indirim” kampanyası kapsamında 6.327 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: ts221044800). Kapıda kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 200 TL indirim siparişime yansıtılmadı. ...

15 kilo tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim (sipariş numarası: ts2310448597). Siparişimi Perşembe günü verdim ve Cuma günü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğimden farklıydı ve paketi patlaktı. Dış kutu sağlam görünüyordu fakat koliyi açtığımda mamaların yerlere saçıldığını gördü...

evinemama.com üzerinden aldığım Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Konservesi 85 gr ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün parti numarası 21/2/27 7 fr42323001 ve son kullanma tarihi 02/02/2025. Ürünü üç gün önce kedime verdim, yedikten kısa bir süre sonra kusmaya başladı. Durumu tesadüf s...

Evine Mamadan 27 Haziran'da mama siparişi verdim. Ardından hemen WhatsApp’a yazarak kargoyla gönderilmesini istedim ve mamam bittiği için hangisi daha çabuk gelirse onunla gönderilmesini rica ettim. Yazışmalar ekte mevcut. Bana Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi. Ancak arada 'siparişiniz...

Ürün, kargo nedeniyle tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik ürün yerine ulaştığı halde 5 gün boyunca para iadesi yapılmıyor. 5 günün sonunda ise kargo ücreti benden tahsil ediliyor. Bu konuyla ilgili sizleri de bilgilendirmek istedim. Mağduriyet, özür ya da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, ileti...

Evinemama.com'dan mama siparişi verdim. (Yurtiçi Kargo) Kapıda ödeme olarak ancak kargomu sorgulattığımda 17 Şubat Pazartesi günü teslim için geldi. Ulaşılamadı adrese bilgi notu bırakıldı yazıyor. Evdeydim, ne zil çaldı ne telefonum arandı ne de mesaj geldi. Bir de iade talebi oluşturmuşum güya. İş...