Evinemama sitesi
19 şikayet
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Açık Fermuarlı Paket Nedeniyle Kedi Maması Kokusuz Yemedi İade Talebi
"Farmina ile iletişime geçtim, elimdeki mamanın %80 dolulukta alınıp istediğim bir mamayla değişim yapabileceklerini ilettiler. Çözüme ulaştık."

Yanıltıcı Kargo Vaadi Ve Eksik Ürün Gönderimi
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Markaya yaklaşımları için teşekkür ederim"
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve 5 Gün Gecikme Mağduriyeti
14 Şubat’ta Evinemama.com üzerinden 2 adet 10 kilogramlık Nd marka kedi maması siparişi verdim. İzmir içinde olmama rağm...en siparişim ancak 19 Şubat’ta teslim edildi. Site üzerinde İzmir içi aynı gün teslimat vaadi varken, siparişimin beş gün sonra elime ulaşmasını anlamlandıramıyorum. Gecikme neden
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
10 Şubat tarihinde evinemama.com üzerinden, sitede yer alan “17:00’ye kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo” ibaresi...ne güvenerek mama siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mamalarım hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ts1002490651, teslimat adresim
Aynı Gün Kargo Sözü Kırıldı Ve İade Süreci Uzadı
Evinemama isimli internet sitesinden Perşembe günü saat 14.00 civarında 2 paket, toplam 14 kilogram köpek maması sipariş...i verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Sitede, gün içinde saat 16.00’a kadar ödeme yapılırsa ürünün aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen Perşembe günü ürün kargoya veril
Siparişte Hediyelerin Eksik Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetinde Tutarsızlık
Uzun süredir Evinemama müşterisiyim ve evlatlarım aç kalmasın diye maddi du...rumum çok iyi olmamasına rağmen toplu mama alışverişi yapmaya çalışıyorum.
"Teşekkür"
Kargo Gecikmesi Köpek Maması Siparişinde Mağduriyet
"Bugün 17:43'te iadem yapılmış, aynı mağduriyeti yaşamasınlar diye ne yaptığımı paylaşmak istiyorum. Süreci Şikayetvar'a aktardım ve bankam aracılığı ile harcama itirazında bulundum (harcamam karşılığı ürün/hizmet alamadım şeklinde). Bankam firma ile iletişime geçmiş. Hem bankam İş Bankası'na hem Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Evinemama sitesinden 29 Ocak tarihinde her zamanki gibi nd küçük ırk white mama siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünü...n “bugün kargoda” olacağı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ts2901486481. Bugün
Evinemama.com Eksik Ürün Gönderimi!
Evinemama sitesinden, üyelik numaram t19124, son olarak da ts2601485469 numaralı siparişim dahil olmak üzere yaklaşık Ka...sım, Aralık ve Ocak ayları boyunca birkaç aydır üst üste eksik ürün gönderimi yaşıyorum. İlk siparişimde 13 parça kedi maması almıştım, kutudan 3 parça eksik çıktı. Yazdığımda kame
Evinemama.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyor!
14 Ocak 2026 tarihinde Evinemama internet sitesinden Felicia Düşük Tahıllı Hipoalerjenik Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi M...aması 12 kg siparişi verdim. Siparişten sonra telefonla arandım ve ürünün ellerinde stokta olmadığı, muadil olarak Felicia düşük tahıllı hipoalerjenik tavuklu kısırlaştırılmış yaşl
Eksik Gelen Royal Canin Kedi Maması İçin Geri Dönüş Ve Teslimat Talebi
"Yeni ürün gönderildi"
Evinemama internet sitesinden Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Ye...tişkin Kedi Maması 2 kg’lik 1 paket siparişi verdim ancak mama eksik gönder
Evinemama Memnuniyetsizliği
Evinemama’nın kendi markası olan Smartpet kedi ek besin/macun ürünlerinden hem kedi tüyü sindirme macununu hem de kedi y...atıştırıcı macununu 10.12.2025 tarihinde Evinemama sitesinden satın aldım. Ürünlerin ikisi de kalite olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Macunların formülü aşırı y


Yanlış Ve Hasarlı Kedi Maması Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
15 kilo tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim (sipariş numarası: ts2310448597). Siparişimi Perşembe günü verdim ve C...uma günü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğimden farklıydı ve paketi patlaktı. Dış kutu sağlam görünüyordu fakat koliyi açtığımda mamaların yerlere saçıldığını gördü

"Teşekkürler. Ler"
Kedime Bozuk Mama Satıldı: Az Kalsın Ölüyordu
07.06.2024 tarihinde evinemama.com'dan Hill's Kitten 7 kg Ton balıklı mamasını sipariş verdim. Kedime yedirdim ve kedim ...kusmaya başladı. Mamayı koyduğumda gün içinde bazen bitirmiyordu bile. Kusmalarının nedenini anlayamadım çünkü hep aynı mamayı kullanıyorum ve hep bu siteden alıyordum. Kedimi kusm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28















