Eve online

Eve online mağazasından 11 Kasım’da bir fondöten siparişi verdim, 15’inde elime ulaştı; ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için mağdur oldum ve bu süreçte yeni bir ürün de alamadım. Sipariş detaylarıma ve hesabıma şu an sisteme giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Bu...

Eve Shop online mağazadan 3 adet deodorant siparişi verdim, ancak kargom dün teslim edildiğinde kutudan sadece 2 adet deodorant çıktı. Yani 1 adet deodorantım eksik gönderildi. Sipariş numaram EVE2025121200332’dir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Eksik gönderilen 1 ...

12 Aralık 2025 tarihinde Eve Cosmetic üzerinden Loreal Paris True Match fondöten 1R1C1K siparişi verdim. Siparişim eve2025121300059 numarasıyla 17 Aralık Çarşamba günü tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim alırken sadece numaramı söyleyip teslim aldım ve o anda herhangi bir sorun fark etmediğim için kargo...

15.12.2025 tarihinde Eve Shop üzerinden verdiğim online siparişimde çift taraflı kalemtıraş satın aldım ancak tarafıma tek taraflı kalemtıraş gönderildi. Yani siparişimde belirttiğim ürünle bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. İlgili sipariş numaram 999144811’dir. Henüz müşteri hizmetleriyle ...

Eve Shop’tan yaptığım 999140278 numaralı online alışverişimde toplam 2.431,43 TL ödedim ve siparişim 5 Kasım’da teslim edildi. Ancak aldığım ürünler eksik geldi; özellikle Flormar marka ruj paketimde yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 3-4 saat boyunca defalarca aradık, 1 saat telefonda ...

10.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden Yurtiçi Kargo ile Eve Shop’a online olarak aldığım makyaj malzemesini, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ürünün toplam tutarı 651,53 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, ücretim hala hesabıma yatırılm...

13 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...

1 Ekim’de Eve Online Shop üzerinden verdiğim 999132609 numaralı siparişimde yer alan 13 adet L'Loreal Paris ürününü eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlattım ve 2 Ekim’de ürünler depoya ulaştı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, toplam 3.52...

10 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’un online mağazasından 999135942 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir kargo takip numarası veya linki iletilmedi. Uygulamadaki kargo takibe tıkladığımda ise “böyle bir gönderi bulunmamaktadır” uy...

09.10.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Eve Shop mağazasında, tüm ürünlerde abartılı şekilde yüksek fiyat uygulandığını gözlemledim. Özellikle Loreal Excellence saç boyasında, başka mağaza ve online platformlarda 392 TL olan ürünün burada renk farkına göre 890 TL, 712,50 TL ve 592,50 TL gibi çok...

Eve Online Mağazası İstanbul üzerinden 999132966 numaralı siparişimle maskara, parfüm ve serum aldım. Ürünleri salı günü teslim aldım ve birkaç tanesini iade etmek istedim. Ancak iade sürecinin nasıl işlediğini bilmediğim için destek hattını aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve bekle...

Eve Shop’tan 2 gün önce online olarak verdiğim 999133518 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti. Ancak kargo takip numaram ile sorgulama yaptığımda “Kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve kargomu takip edemiyorum. Siparişimin faturası ve onayı elime ulaştı, ödemeyi kredi kartı ile yaptım....

Eve Shop’tan 2 hafta önce online olarak rimel siparişi verdim (Sipariş No: 999131520). Siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen gönderi takibini hiçbir şekilde yapamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk sırada olduğum söylenmesine rağ...

Eve Kozmetik’in online uygulamasında, indirim olduğu belirtilen tüm ürünleri sepetime eklememe rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Dün akşamdan beri bu sorun devam ediyor ve indirimli gözüken hiçbir üründe fiyat değişikliği olmuyor. Özge Merve K**** adına kayıtlı üyeliğimle giriş yaptım ve i...

24 Eylül 2025 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999132384 numaralı siparişimle 4 adet Technic far paleti satın aldım. 27 Eylül 2025’te ürünler elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtım ve far paletlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ancak ürünl...

13 Ağustos 2025 tarihinde Eve online mağazasından Sunset Glow isimli aydınlatıcı satın aldım. Siparişim (No: 908820594757) elime ulaştığında ürünün ambalajı açıktı ve kullanılmış olduğu çok belliydi. Ürünün içinde neredeyse hiçbir şey yoktu, sadece kutunun altında biraz toz kalmıştı. Satın aldığım ü...

6 Ağustos 2025 tarihinde eve online mağazasından iki adet deodorant siparişi verdim ve kargo dahil toplam 225 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişim (Sipariş No: EVE2025080600418) elime ulaştığında kutudan yalnızca Rexona marka deodorant çıktı, Garnier marka deodorant ise eksikti. Ücretin tamamı kre...

Eve denen geçersiz firmanın her defasında ürünleri eksik gönderiyor olması çok can sıkıcı bir durum. 2 defadır H&D marka şampuanları ya eksik gönderiyor, ya hiç göndermiyor ama parasını almasını biliyor. Arıyorsun telefonlar ya açılmıyor, Ya da sürekli meşgul geçersiz bir firma. Paketin üzerine eksi...

Eve’den online alışveriş yaptım. Bir ürünü geri iade ettim, kargo şirketini aradım, ürün yerine ulaşmış ama Eve hâlâ paramı yatırmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. İade edeli 36 gün oldu. Bu kadar sorumsuz bir firma ile karşılaşmadım. Daha önce mağazadan da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor...

Merhabalar, 21 Haziran 2025 tarihinde 2025062100145 numaralı siparişimi Eve Shop online mağazasından verdim fakat hâlâ 'hazırlanıyor' denilmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Siparişimi mağazalardan teslim alabilir miyim?