to read complaints and reviews, or file yours.
07.03.2026 tarihinde saat 13:17 civarında Eve Shop Bursa Korupark mağazasından yaptığım alışverişte, reyonda etiket fiya...tı her biri 156 TL olan Garnier tonik ürünlerinden toplam 3 adet satın aldım. Ancak fişi incelediğimde bu ürünlerin kasada 208 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasada hemen
28 Şubat’ta Samsun Çiftlik Caddesi Eve mağazasından iki adet far paleti aldım. 1 Mart tarihinde, far paletlerinin tene v...e cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ödemeyi Maksi puanla yapıp yapmadığımı hatırlamadığımı söyledim ve bu konuda beni bilgilendirm
23.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında eve Kozmetik İzmit Hürriyet şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ıslak mendili...n raf etiketinde 80 TL yazmasına rağmen, kasada ürünü 99 TL olarak çekmişler. Bunu kasadan çıktıktan sonra fişime bakınca fark ettim. Fiş numaram 0198’dir. Durumu görevliye iletti
14 Şubat’ta Uşak merkezdeki Eve Kozmetik şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında verilen Eve poşeti nedeniyle çok üzücü... bir sorun yaşadım. Eve geldiğimde kabanımın kollarının pembe olduğunu fark ettim. Poşet, vücuduma ve kıyafetime temas ettiği tüm yerleri boyamış durumda ve yeni kabanım bu nedenle
6 Ocak Cuma günü saat 16.45 civarında Parkur AVM’de bulunan Eve mağazasından arkadaşım ile birlikte alışveriş yaptım. Bu... alışverişimde L’Oréal Paris’in makyaj sabitleme spreyini 269,87 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada gezerken sadece bir çalışan bizimle ilgilendi, diğer çalışanlar ise herhangi bir
07.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Eve Shop mağazasından etiket fiyatı 62,40 TL olarak görünen bir duş jeli satın a...ldım. Instagram sayfanızı takip eden müşterilere yönelik %10 indirim kampanyasından yararlanarak kasada ödememi yaptım. Ancak fişe baktığımda ürünün fiyatının 90 TL üzerinden geçir
Eve İstanbul Neomarin AVM şubesinde bugün saat 13.30 civarında küçük kızımla birlikte kolonya bakarken, mağazada çalışan... bir kadın personel son derece saygısız bir şekilde ve kızımı korkutacak bir tonda “Kolonyaları neden sıkıyorsunuz? ” diye bağırdı. Mağazada kolonyaların sıkılmayacağına dair herha
04.02.2026 tarihinde saat 17.56 civarında İstanbul Özdilek Park AVM’de bulu...nan Eve mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girdiğim anda kısa boylu, siyah g
Eve Shop’un online alışveriş sitesine bugün üye olmaya çalıştığım halde üyeliğimi bir türlü oluşturamıyorum. Üyelik ekra...nında telefon numaramı girdikten sonra “telefona gönderilen onay kodunu girin” uyarısı çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir onay kodu gelmiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hiç
Kırıkkale Merkez’deki Eve mağazasından bir adet rimel ve bir adet ruj satın aldım. Aldığım rujun üzerinde bandrol bulunm...uyordu. Bunun nedenini sorduğumda çalışan, “unutmuşuz” şeklinde bir açıklama yaptı. Üründe bant, bandrol vb. Hiçbir güvenlik detayı yoktu, ambalajın orta kısmı da bu şekilde açıkta
28.01.2026 tarihinde Eve mağazasından iki adet şemsiye satın aldım. Kasada işlem yapılırken görevli, alışverişe ek olara...k bize hediye vereceğini söyledi ve iki adet göz maskesi verdi. Eve geldiğimde göz maskelerinin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 11.02.2021 tarihinin yazdığını ve ürünle
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan tesl...im alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt
25.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Ankara Kızılay Bulvarı’ndaki Eve mağazasından ürün almak için kasaya gittiğimd...e, cep telefonu numaramı vermeden alışveriş yapamayacağım söylendi. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar numara vermeden ürün alınabildiğini, bu uygulamanın kısa süre önce değiştiğini
25 Ocak 2026 tarihinde Malatya AVM içindeki Eve mağazasından bir tonik almak istedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı 260 TL... olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde benden 320 TL ödeme istendi. Etikette yazan fiyat üzerinden ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, kasadaki personel benimle tartışmaya ba
24.01.2026 tarihinde Eve Trabzon Uzunsokak şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada, indirim günlerinde telefon num...arama tanımlı puanlarımı kullanamayacağım ısrarla söylendi. Ancak aynı puanları, bu mağaza haricinde Maraş ve Forum şubelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Aynı kart ve
23 Ocak Cuma günü Eve Sivas Cumhuriyet Üniversitesi şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj ürünü alışverişi yaptım.... Kartıma tanımlı puan indirim hakkım olmasına rağmen mağaza çalışanları bu indirimi kullandırmadı. Kendi sistemlerinden kontrol etmeleri gerekirken buna gerek duymadan indirim hak
18.01.2026 tarihinde saat 18:38’de Eve Mağazacılık Ankamall şubesinden yaptığım alışverişte, faturamda yer alan iki adet... küpenin alışveriş poşetine konulmadığını eve geldiğimde fark ettim. Toplam 1.065,37 TL tutarındaki alışverişimde, tanesi 75 TL olan iki adet küpe için 150 TL ödeme yaptım; ancak ü
Bugün saat 18.30 civarında Eve Balçova şubesinden alışveriş yaptım. Technic 3 in 1 kapatıcı ürününü aldım, raf etiketind...e fiyatı 99 TL yazıyordu. Kasaya geçtiğimde mavi gözlü, sarı saçlı kasiyer hanım, ürünün koyu renginin 99 TL olduğunu, benim aldığım açık rengin ise 195 TL olduğunu söyledi. Renge
Uzun süredir Eve Alsancak Kıbrıs Şehitler mağazanızdan düzenli alışveriş ya...pan bir müşterinizim. Mağazada çalışan personelden, özellikle servis eleman
"İlgileri için teşekkür ederim."
08.01.2026 tarihinde saat 16:52 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Eve mağazasından Banat Pearl Black diş fırçası satın... aldım. Ürünün fiyat etiketi rafta 50 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasadan 125 TL olarak geçtiğini fark ettim. Alı
09.01.2026 tarihinde saat 13:10 suları civarında İstanbul Zorlu AVM’deki Eve mağazanızdan birkaç adet kozmetik ürün satı...n aldım. Özellikle pembe tonlarında bir ruj istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, satış temsilcisi tarafından kutusu kapalı olan Flormar Kiss Me More ürünü “pembe” denilerek tarafım
Eve Mağazası’na ait, 0850 393 10 00 numaralı hattan 07.01.2026 tarihinde saat 11:43’te SMS aldım. Mesajda “alışveriş yap...mazsanız puanlarınız iptal edilir, puanlarınız silinir” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Telefon numaram ile kayıtlı bir Eve hesabım ve puanlarım bulunuyor, bu mesaj beni son derece
Balıkesir Karesi Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Eve mağazasında çalışan personelden son derece rahatsız olduğumu belirtme...k istiyorum. Çalışanların hepsi olmasa da büyük çoğunluğu, müşterinin adeta burnunun dibinde dolaşarak geziniyor ve bu durum alışveriş yaparken kendimi huzursuz ve baskı altında hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69