Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Mağdur Oldum
Bugün, Bursa Osmangazi Heykel’deki Eve mağazasından Bepanthen bebek kremi satın aldım. Ürünün raf etiketinde 530 TL fiyat yazmasına rağmen kasada benden 650 TL tahsil edildi. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplam alışveriş tutarım yaklaşık 1.350 TL oldu.
Fiyat farkını kasada fark edip çalışanlara durumu ilettiğimde etiketlerin henüz değişmediğini, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca 1 saat dolmadan iade işlemi yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de bu konuda çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Raf etiketinde gördüğüm fiyat üzerinden gerekli fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum. Fiş ve etiket fotoğrafları elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.











