to read complaints and reviews, or file yours.Eve Çalışanların Son Derece Saygısız ve Duyarsız Tavrı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Samsun mecidiye şubesindeki eve kozmetik mağazanızda 12 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Oğlum parfüm reyonunda bir parfüm kutusunu eline aldı, kutunun alt kısmı zaten açık olduğu için ürün yere düştü ve şişe kırıldı. Kırılan cam parçaları oğlumun yüzüne geldi, parfüm de gözüne sıçradı.
Olayın ardından oradaki görevli personel son derece saygısız bir tavırla davrandı. Çocuğumun yüzüne cam ve parfüm gelmiş olmasına rağmen, durumu önemsemek yerine adeta alay eder gibi ve kaba bir üslupla konuştu. Ben mağaza yöneticisi ile konuşurken, yanındaki personel sürekli laf sokarak konuşmamı sabote etmeye çalıştı ve tartışma çıkaran taraf gibi davrandı. Üstelik “ben sağlıkçıyım” diyerek tartışmaya girip, buna rağmen çocuğuma ve bize karşı empati kurmadan hareket etti.
O gün mağazadan yaklaşık 1500 TL’lik ürün alışverişi yaptım, kırılan parfümün ücreti alınmadı ancak asıl problem kırılan ürün değil, çalışanların son derece saygısız ve duyarsız tavrı oldu. Çocuğumun o anki korkusu ve yaşadığı tehlike tamamen göz ardı edildi.
Bu nedenle başta bu olaya karışan personelden olmak üzere, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız saygısızlık hem de çocuğumun maruz kaldığı risk nedeniyle bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
