to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Ankara şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak kredi kartımdan 5000 TL çekildi ve bana depozitonun bir hafta veya on gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala depozitom iade edilmedi.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Depozitonun, araçta tespit edilen küçük bir sigara yanığı nedeniyle bekletildiği ve ekspertiz raporu beklendiği söylendi. 4 haftadır, bu kadar basit bir hasar için hala bir tutar belirlenememiş olması ve sürecin sürekli uzatılması beni mağdur etti. Rezervasyon/sözleşme numaram: 5724******65.
Depozitomun bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Temmuz tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Renault Clio 1.4 model araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Aracı eksiksiz ve full yakıtla teslim ettim, teslim sırasında herhangi bir hasar veya sorun olmadığına dair belge de tarafıma veril...
20.07.2024 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı'ndan Enterprise'tan araç kiralama yaptım. 2500 TL alınan depozitom 15 gündür hesabıma yatırılmadı. Şubeyle görüştüm, bununla alakalı bana sistemsel sorun olduğunu fakat bankayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Bankayla görüştüğümde de firmayla...
9 Ağustos 2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve aylardır çözülmesini beklediğim bir problemim var. 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Eryaman şubesinden bir araç kiraladım. Araç bende iken kiralamayı uzatmak istedim, şube uzatma işlemi için kartıma şifre gönderdi. Şifreyi kendilerine ilettim, ancak ...
Yes Oto Enterprise Rent A Car Alanya ofisinden 17.06.2025 tarihinde oğlum G***** O****** M***** adına araç kiralaması için kredi kartımı verdim. Firma...
05/09/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise şubesinden 455499812351 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aylık ortalama 20 gün Enterprise'dan birçok şehir ve ülkede araç kiralıyorum ve genelde çok memnunum (İstanbul Havalimanı hariç). Aracı eksiksiz olarak, görevli arkadaşın da onayıyla k...
