Eureko Sigorta çağrı merkezi

31.01.2026 tarihinde aracıma ait satış işlemi noter üzerinden resmi olarak gerçekleştirilmiş ve 34 cvn 634 plakalı araç üzerimden düşmüştür. Buna rağmen Eureko Sigorta’ya ait zorunlu trafik sigortası poliçem, satış işlemi tamamlanmış olmasına karşın hâlâ iptal edilmemiştir. Poliçeye ait 93750693 nu...

Eureko Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortası poliçemde zeyil işlemi yaptırmak istiyorum ancak bu işlemin yalnızca asistanı arayarak yapılabiliyor olması ve asistana bir türlü bağlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 93790293’tür. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini aradığım...

Garanti Bankası kredi kartımdan, Eureka Sigorta adı altında, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak sigorta ücreti kesilmektedir. 08.11.2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 220 TL civarında tutar kredi kartı ekstreme yansıtılıyor ve ben bu sigorta için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, o...

Eureko Sigorta’da 93422147 numaralı DASK poliçemin, konut satışını 21 Ocak Çarşamba günü gerçekleştirdiğim için iptal edilmesini talep ediyorum. Konut satışından sonra hem çağrı merkezi üzerinden hem de uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen bir haftadan fazla süredir tarafıma herhangi b...

Garanti BBVA Balıkesir Karesi Akıncılar Şubesi’nden 24.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana, zorunlu olanların dışında birden fazla sigorta yapıldı. Süreleri yaklaşınca bu sigortalarla ilgili cayma talebi oluşturdum ve banka müşteri temsilcimle görüştüğümde, sade...

Eureko Sigorta tarafından, bilgim ve açık rızam dışında düzenlenen 0081473921 numaralı konut sigortası poliçesi için Garanti Bankası hesabımdan 15–25 Aralık tarihleri arasında prim tahsilatı yapılmıştır. Bu sigortayı onayladığımı veya böyle bir poliçe istediğimi hatırlamıyorum. Yaklaşık bir aydır p...

Eureko Sigorta’da 128756883 numaralı kasko poliçemin kapsamında yer alan ikame araç hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçemde daha uzun süreli ikame araç hakkım olmasına rağmen, eksperin 5 gün olarak öngördüğü tamir süresine göre işlem yapılıyor. Ancak aracım Esenyurt Doğu...

Eureko Sigorta’da yaptırmış olduğum bireysel sağlık sigortası poliçemde adım yanlış yazılmış. Doğru olması gereken isim-soy isim “Feridun Aksoy” olmasına rağmen poliçede hatalı şekilde yer alıyor. Bu durumu 1 Ocak tarihinden beri defalarca kez çağrı merkezine ilettim. Her aradığımda aciliyet bildir...

Eureko Sigorta’da bulunan 90788691 ve 90788682 numaralı DASK poliçelerimin yenileme tarihi 19 Ocak 2026 olmasına rağmen, poliçelerim yenileme tarihinden tam 10 gün önce, 9 Ocak’ta kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Poliçelerim için kartımdan otomatik yenileme ve otomatik çekim talimatım bulunmakt...

2025 yılı başında Eureko Sigorta üzerinden aile geneli tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçem 30 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen poliçe bittikten sonra, hiçbir onayım ve iznim olmadan, 9 Ocak 2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan 73.000 TL tutarında sigorta bedeli çekildiğin...

Geçtiğimiz yıl Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko sigortası, bu yıl herhangi bir onayım veya yenileme talebim olmaksızın otomatik olarak yenilenmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır. Aynı araç için hâlihazırda farklı...

Eureko Sigorta’da ikinci yılım olan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan yıllık diş bakım paketimi bu yıl bir türlü kullandırmıyorlar. Poliçe dönemim Mart 2024’te başladı ve ilk yılımda aynı paketten hiçbir sorun yaşamadan faydalanmıştım. Bu yıl ise aynı hizmet için defalarca aramama rağm...

2 Ocak 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullandım ve bu işlem sırasında evim için Eureko Sigorta tarafından 93408799 numaralı “Evim Garantide Plus” adlı sigorta poliçesi yapıldı. O gün bana bu sigortayı kredi kullanımından sonra iptal ettirebileceğim söylendi, ayrıca DASK dışında ba...

Eureko Sigorta’ya ait 130**046 ve 13048**0 numaralı sigorta poliçelerimin iptali için 19.12.2025 tarihinde online kanalları üzerinden iptal bildirimi oluşturdum, ayrıca çağrı merkezini arayarak iptal talebimi sözlü olarak da ilettim. Buna rağmen tarafıma “Bugün sizi aradık ancak ulaşamadık” şeklinde...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Eureko Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için tarafıma defalarca “bana özel teklif” sunuluyor. Teklifi mobil uygulama üzerinden onaylıyor, taksit seçeneklerini seçip işlemi tamamlıyorum. İşlem sonunda her seferinde Eureko müşteri hizmetleri tarafından aranacağım...

Eureko Sigorta’nın web sitesinden tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Kadıköy bölgesindeki anlaşmalı hastaneleri kontrol ettim. Web sitesinde Medipol Özel Acıbadem Bölge Hastanesi Eureko ile anlaşmalı olarak göründüğü için bu hastaneden randevu aldım. 20.12.2025 tarihinde hastaneye gitti...

13.08.2025 tarihinde Euroko Sigorta üzerinden iki adet Evim Garantide Plus konut sigortası poliçesi düzenlendi. Aslında talebim sağlık sigortası yaptırmak yönündeyken yanlışlıkla konut sigortası yapıldı ve ödemem kredi kartımdan taksitlendirilerek alındı. Kart borçlarımın tamamını kapatmama rağmen,...

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamla bugün İstanbul’da aracıma muayene aldıramadım, çünkü sistemde aracım sigortasız görünüyor. Poliçeme baktığımda plaka bölümünde aracımın gerçek plakası yerine eksik ve anlamsız bir ifade yazdığını fark ettim. Bu hata yüzünden aracım sigortalı ol...

Eureko Sigorta’da bulunan 130260559 numaralı trafik sigortam için araç satışımı 08.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve aynı gün noter satış belgesini de ilettim. Buna rağmen trafik sigortası para iadem hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde talep açıldı ve daha sonra st-0639831 numaralı ta...

07.12.2025 tarihinden beri Eureko Sigorta sağlık birimiyle ilgili işlemlerim için çağrı merkezini arıyorum. Doğru birimi seçmeme rağmen sürekli başka birime aktarılıyorum, hatta bazı aktarımlardan sonra hat tamamen düşüyor. Görüşme sırasında sesler kesik kesik geliyor, sağlıklı bir iletişim kurulamı...

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem, bilgim ve onayım olmadan dün Garanti Bankası aracılığıyla otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 18.000 TL tahsil edilmiştir. Yenileme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez G...

2024 Ocak ayında araç satın aldığımda Eureko Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçemde 11.000 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan yaklaşık 16.000 TL tahsilat yapıldı. Yani baştan yaklaşık 6.000 TL civarında fazla çekim oldu. Bu fazla çekimle ilgili 4–5 kez telefonla Eureko Sigorta ile g...

Eureko Sigorta’da bulunan hem konut sigortası hem de sağlık sigortası poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum. Bu poliçeler için toplamda peşin olarak yaklaşık 6-7 bin tl ödeme yaptım, ancak artık bu sigortalara gerek duymuyorum. Konut sigortası poliçe numaram 129173495, sağlık sigortası poliçe numara...

24 Kasım tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Cupra yetkili servisi Altur’a teslim ettim. Servisin verdiği bilgiye göre onarım süresi yaklaşık 2 hafta sürecekti. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen Eureko Sigorta bu hakkımı tam olarak kullandırmadı. ...