Eureko Sigorta çağrı merkezi

07.12.2025 tarihinden beri Eureko Sigorta sağlık birimiyle ilgili işlemlerim için çağrı merkezini arıyorum. Doğru birimi seçmeme rağmen sürekli başka birime aktarılıyorum, hatta bazı aktarımlardan sonra hat tamamen düşüyor. Görüşme sırasında sesler kesik kesik geliyor, sağlıklı bir iletişim kurulamı...

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem, bilgim ve onayım olmadan dün Garanti Bankası aracılığıyla otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 18.000 TL tahsil edilmiştir. Yenileme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez G...

2024 Ocak ayında araç satın aldığımda Eureko Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçemde 11.000 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan yaklaşık 16.000 TL tahsilat yapıldı. Yani baştan yaklaşık 6.000 TL civarında fazla çekim oldu. Bu fazla çekimle ilgili 4–5 kez telefonla Eureko Sigorta ile g...

Eureko Sigorta’da bulunan hem konut sigortası hem de sağlık sigortası poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum. Bu poliçeler için toplamda peşin olarak yaklaşık 6-7 bin tl ödeme yaptım, ancak artık bu sigortalara gerek duymuyorum. Konut sigortası poliçe numaram 129173495, sağlık sigortası poliçe numara...

24 Kasım tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Cupra yetkili servisi Altur’a teslim ettim. Servisin verdiği bilgiye göre onarım süresi yaklaşık 2 hafta sürecekti. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen Eureko Sigorta bu hakkımı tam olarak kullandırmadı. ...

Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde bir kaza geçirdim, 29.11.2025 tarihinde de aracımı İstanbul Sarıyer’de bulunan Göçük Garage isimli özel servise götürerek işlemleri başlattım. Hasar dosyam 25587153 numara ile açıldı...

Eureko Sigorta’nın, Sigo aracılığıyla Garanti Bankası İstoç İstanbul Şubesi üzerinden yaptırdığı kaza sigortalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024 yılının Ekim ayında kredi çekerken zorunlu olarak bir kaza sigortası poliçesi yapıldı. Kredim 2025 yılında sona erecek olmasına rağmen, ...

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında dairemde meydana gelen su kaçağı nedeniyle 11.11.2025 tarihinde hasar kaydı açtırdım. Hasar dosya numaram 25582941’dir. Yaklaşık 15 gündür hem kendi dairemde hem de alt kattaki komşumda su kaçağı problemi devam ediyor, ancak hâlâ k...

Evim için Eureko Sigorta’dan 88001528 numaralı Evim Garantide Plus ve 88001494 numaralı DASK poliçelerini yaptırmıştım. Ancak evimi sattığım için yaklaşık 3 haftadır bu poliçelerin iptali için defalarca çağrı merkezi, dijital asistan, banka ve acente dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yaptım....

Eureko Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin iptali için bir hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmede poliçemin iptal edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca çağrı merkezine tekrar ulaşmakta da ciddi sor...

34***72 plakalı aracımız için Eureko Sigorta’dan yaptırılmış olan 18084*** numaralı kasko poliçemizle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. 2018 yılı Kasım ayında, araç henüz önceki sahibi N**T*** adına kayıtlıyken gerçekleşen hasar sonrası açılan dosyada aracın kilometre bilgisi yanlış girilmiş (60....

Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında Eureko Sigorta’dan ev sigortası yaptırıldı. Kredimi ödeyip kapattıktan sonra, banka sigortanın yenileme zamanı geldiğinde yüksek tutar çıkacağını, bu yüzden poliçeyi iptal edip yeniden sigorta yaptırabileceğimi iletti. Sigorta poliçemin 16 Ekim 2025’...

8 Ekim 2025 tarihinde Volkswagen Tiguan 2025 model aracımla bir kaza yaptım. Kasko poliçem Eureko Sigorta üzerinden ve poliçe numaram 128799910’dur. Kazadan sonra Zonguldak Yazıcıoğlu adlı anlaşmalı servise başvurdum ve poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Eureko Sigorta ile iletişime geç...

Ağustos ortasında aldığım uçak biletimi Eureko Sigorta üzerinden sigortaladım. Daha sonra sağlık sorunlarım nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım ve yeni bir bilet alıp onu da sigortaladım. Eski biletimin iadesi için başvurduğumda, benden bilet ve bilet iptal belgelerini göndermemi istediler; ...

25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Crossland 2024 model aracım için Eureko Sigorta’dan aldığım araç kasko poliçesi kapsamında hasar dosyası açtırdım. Ancak İzmir’deki Eureko yetkilileri eksper göndermediği gibi, dosyam da bir türlü onaylanmadı. Defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat ...

Audi Q3 Sportback r Line 2025 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Bugün, yaklaşık 15-20 dakika önce hasar dosyamla ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin sesini yükseltmesi, ilgisiz davranması ve tahrik edici, şiddetli bir se...

Eureko Sigorta’dan Karabük Safranbolu ilçesindeki konutum için Garanti BBVA aracılığıyla konut sigortası yaptırmıştım. Bu yıl poliçemi başka bir firmadan yenilediğim için Eureko Sigorta’daki poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. 14.08.2025 tarihinde gerekli evrakları bankaya teslim ettim...

87368831 numaralı poliçemin süresi 13.08.2025 tarihide doluyor. Acente beni aramadı ben aradım. Poliçeyi yenileyemedi. Çağrı merkezini aradım. Poliçe hata veriyor dediler. Bu arada poliçenin süresi doldu. Bugün gene aradım m2 hatası var dediler. Poliçem bir türlü yenilenmiyor. Araya araya bir hal ol...