"Teşekkürler"
Etstur Otel Rezervasyonu
451 şikayet
ETS Tur Ve Long Beach Resort Hotel’de Temizlik Ve Güvenlik Sorunları
ETS Tur üzerinden Antalya Alanya bölgesindeki Long Beach Resort Hotel’e 23 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekild...e rezervasyon yaptım. Rezervasyon notunda özellikle Superior aile odası talep ettiğimi, titiz olduğumu ve odanın çok iyi temizlenmiş olmasının benim için önemli olduğunu belirttim.
Oda Hijyen Sorunları Ve Kötü Temizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Otele bugün giriş yaptım saat 21.22 itibari ile odaya temizlikçi çağırdım yastık kılıfları pis oda resimlere bakınız örü...mcek ağı sivrisinek dolu. İlaçlama talep ettim odada ışık yetersiz sanki pisliği görmeyelim diye. Tuvalet klozeti sapsarı eski çünkü. Rutubet kokuyor gider kokuyor kapı çürümüş der




Cayma Hakkı İhlali Ve Rezervasyon Değişikliği Reddedildi
Otel rezervasyonumu yanlış bir tarihe aldığımı fark ettim. 24 saat içinde iptal etmek istememe rağmen cayma hakkım dolay...ısıyla bu talebim kabul edilmedi. Rezervasyon tarihini bir ay sonra başka bir tarihe değiştirme ya da otele rezervasyon alma talebim de reddedildi.
Standart Oda Aldım Lobi Altına Sıkıştırılmış Gürültülü Ve Elektrik Kesintili Oda
Haydarpaşa Place Otel’de 24–18 Ağustos tarihleri arasında 5331 numaralı odada konaklıyoruz. Rezervasyonumuz standart oda... olarak yapılmasına rağmen, bize lobi altında, resmen ekstra oda kazanmak için sonradan eklenmiş bir oda verildi. Sabah akşam lobi alanında çekilen koltukların gıcırtı sesini dinle


"Yapılan hatanın düzeltilmesinden dolayı memnuniyetimi bildirmek isterim."
Yanlış Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden İstanbul Büyükada’da bir otel için 20:30 sularında rezervasyon yaptım. Yaptığım r...ezervasyonda bir karışıklık olduğunu fark ederek yalnızca 1 saat sonra, 21:40 civarında çağrı merkezinizle görüşüp rezervasyonun iptalini talep ettim. İşlemi yaptığım gün ve saat i
Denize Sıfır Olarak Satılan Otelde Yanıltıcı Reklam Ve ETS Tur İlgisizliği
19.08.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Alanya’da denize sıfır ve kısmi deniz manzaralı bir oda için ek ücret ödeyerek 21...–24 Ağustos tarihleri arasında Sunprime C-Lounge otele rezervasyon yaptırdım. Satış sırasında denize sıfır bir tesis olarak anlatıldığı için özellikle bu oteli tercih ettim. Otele

Yaşlı Ebeveynler İçin Ulaşımı Zor Oda Ve Acil Oda Değişikliği Talebi
"ETS yetkilileri ertesi gün oda değişikliğini yaptılar, teşekkürler"
80 yaşındaki annem ve babam için ETS Tur satış görevlisine ulaşarak, özelli...kle yaşlarına ve sağlık durumlarına uygun, restoran ve odalara mesafesi yak
Eksik Yatak Ve ETS Tur’dan Alınamayan Destek
10–15 Ağustos tarihleri arasında 2 yetişkin 2 çocuk konaklamak üzere, 4 yatak olacağını düşünerek Alanya Monte Carlo Hot...el için Etstur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum Turan K***** ismiyle ve 0534 *** ** ** numaralı telefon üzerinden, 116812468 numarasıyla oluşturuldu. Otele giriş yap
Öne ÇıkanKonular
Kozbeyli Konağı Otelinde Klorlu Su Göz Yanmasına Yol Açtı, İade Talep Edildi
Foça Kozbeyli Köyü’indeki Kozbeyli Konağı Otelinde, Etstur üzerinden 19–22 Ağustos 2026 tarihleri için peşin ödemeli rez...ervasyon yaptım ve 19.08.2026 tarihinde otele giriş yaptık. İlk geceyi konakladıktan sonra 20.08.2026 sabahı banyoda lavaboda elimizi yüzümüzü yıkarken suyun yapışkan bir yapıda ol
Havuzlu Otelde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği
22 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde Bursa Grand Rimedya Otel’e ETS Tur üzerinden 5.813 TL ödeyerek rezerva...syon yaptırdım. Bu oteli özellikle ETS Tur’un internet sitesinde ve telefonda verilen “havuz var” bilgisine güvenerek, havuzlu bir otel olarak tercih ettik. Hatta başka bir termal



ETS’ten Altıncı Kişi Eklenmesi Talebine Yanıt Alamama
"Teşekkürler"
ETS üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda beş kişilik bir oda satın aldım..., ancak şu anda bu rezervasyona bir kişi daha ekleyip ekleyemeyeceğimi öğre
Yanlış Oda, İnşaat Manzarası, Kesintisiz WiFi Ve Yanıtsız ETS Desteği
ETS de otelden talepleriniz kısmına havuza yakin, üst kat ve çift kisilik yatak talebimi yazdım. Alt kat, duvar manzaral...ı ve iki tek yatağın birleştirildiği bir oda geldi. ETS ye bildirdik, biri aradı oteldeyim ben yarin lobiye gidin yardımcı olacaklar dedi. Konuşamadan telefon kesildi neden? Çünkü


ETS Tur Haksız Otel Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
ETS Tur güvenilecek bir firma değil; ayrıca sitesindeki oteller göründüğü gibi değil. Kesinlikle öneremiyorum; ücretimin... tamamını talep ediyorum. Gittiğimiz otel çok kötüydü; bunları otel yetkilisine arkadaşa ilettik. Oda değişikliği söylediler, hijyen olmadığını belirttik.
ETS Tur’da Tarih Değişikliği Ücreti Aniden 26 Bin'den 34 Bin'e Çıktı
ETS Tur üzerinden Çeşme’de Swiss Otel’de lüks segmentte bir konaklama rezervasyonu yaptık. Rezervasyon tarihine yanlış b...aktığımız için otele iki gün erken, 24 Ağustos’ta giriş yaptık; aslında girişimizin 26 Ağustos olması gerektiğini en baştan kabul ediyoruz ve bu hatanın sorumluluğunu üstleniyoruz.
"Teşekkür ederim."
Aydın Seapoint Kuş Odası Otelinde Hijyen Felaketi Ve Giriş Reddi
24 Ağustos 2026 tarihinde Aydın’daki Seapoint Kuş Odası Hotel’e, rezervasyonumuzu Etstur üzerinden alarak, saat 07.00 ci...varında giriş için geldik; resmi giriş saatimiz ise 14.00 olarak belirtilmişti. Ancak sabah 07.00 ile 08.45 arasındaki kısa sürede gördüklerimiz nedeniyle otele giriş yapmadan, oda




Marmaris İçmeler'de Ayıplı Apart, İlanla Çelişen Standartlar Ve İade Reddi
Etstur üzerinden Marmaris İçmeler’de bulunan Üstün Apart için 21 Ağustos 2026 saat 16.30 giriş, 26 Ağustos 2026 çıkış ol...acak şekilde konaklama satın aldım. Ancak tesise giriş yaptığım anda tarafıma satış esnasında taahhüt edilen ve ilanda belirtilen niteliklerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece

Çocuksuz Tatil Talebimiz Karşılanmadı Ve Telafi Yok
Eşimle birlikte ETS Tur üzerinden 15 Ağustos’ta bir otel rezervasyonu yaptık, 20 Ağustos’ta otele giriş yaptık ve şu an ...konaklamamızın son günündeyiz. Rezervasyon sürecinde ETS Tur danışmanımıza özellikle çocuksuz, yetişkinlere yönelik, sakin bir otel istediğimizi açıkça belirttik ve bu konuda özell
ETS’nin Yanıltıcı Oda Rezervasyonu Ve Gece Yarısı Çocuklarla Kalma Sorunu
ETS üzerinden Nevşehir Ürgüp’teki Asia Minör Otel için 22 Ağustos 2026 giriş, 23 Ağustos 2026 çıkış tarihli, 117258661 n...umaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle standart geniş oda tipini, içinde bir çift kişilik yatak ve bir tek kişilik yatak bulunduğu belirtilen seçeneği bil
Etstur'dan Yanıltıcı Deniz Manzaralı Oda Ve Hizmet Aksaklıkları
Etstur aracılığıyla Leodikya Kirman Premium otelinden 20-24 Ağustos 2026 tarihleri arasında 4 gece konaklama için 86.666... TL ödeyerek “deniz manzaralı” oda satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Bize verilen oda çatı katında olup, balkon duvarı ta

Kadın Tuvaletine Erkek Girişi Ve Tehditler Otelde Güvenlik Krizine Yol Açtı
Asteria Side Collection otelinde 21 Ağustos gecesi başladığımız 3 gün 2 gecelik konaklamamızda çok ciddi bir güvenlik so...runu yaşadık. Konaklamamızın ilk gecesinde arkadaşım kadınlar tuvaletindeyken içeri birden fazla erkek misafir girdi. Bu duruma itiraz edip kendilerini uyardığımızda içlerinden bir
İlan Edilen Oda Görünümü İle Gerçek Oda Durumu Arasındaki Çarpıcı Uyuşmazlık
18.08.2026 – 19.08.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Dikili Sunset Hotel’de bir gecelik konaklama rezervasyonu y...aptım. Rezervasyon sırasında ilan edilen oda görselleri ve anlatımı ile otele girişte bize fiilen teslim edilen oda arasında ciddi bir fark vardı. Otele gece yaklaşık 00.00 civarı





















