Etstur müşteri hizmetleri

Etstur üzerinden Bn Hotel için yaklaşık 56 bin tl tutarında, 4 gündür otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum ancak hem we...b sitelerinde hem de mobil uygulamada sistemsel sorunlar yaşıyorum. Taksit seçenekleri ödeme aşamasında hiç düzgün çalışmıyor, Maximum kampanyası dahil indirim kodlarının hiçbiri g...

16 Haziran öğle saatlerinde ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 12 saat önce, ödemesi otele yapılacak şekilde ...bir otel rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyonumu iptal etmek istediğimi ilettiğimde, telefona çıkan D**** isimli müşteri temsilcisi son derece ukala ve ters bir üslupla konuşara...

Etstur üzerinden Gloria Golf Resort oteline 5–11 Eylül 2026 tarihleri için Ultra her şey dahil balayı rezervasyonu yaptı...rdım. Tayin sürecinde tamamen elimizde olmayan sebepler nedeniyle rezervasyonu bir hafta öne çekmek zorunda kaldık ve tarihleri 29 Ağustos–4 Eylül olarak değiştirmek istedik. 14 H...

ETS Tur üzerinden 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00 civarında Orange County Alanya oteli için online rezervasyon yaptı...m. Rezervasyonu oluştururken ETS Tur’un kendi internet sitesinde yer alan iptal koşullarını dikkatlice okuyup buna güvenerek satın alma kararı verdim. Tatil başlangıç tarihime hen...

Etstur’un internet sayfası üzerinden 21 Haziran girişli, 3 gecelik, toplam 15.000 TL tutarında Bitez Garden Otel için re...zervasyon yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra üzerinden yalnızca 3 gün geçti ve tarafıma e‑posta ile “116565318 numaralı rezervasyonunuz, talebiniz üzerine iptal edild...

Etstur üzerinden yaptığım rezervasyonun ödemesini mail order linkiyle yapmak istiyorum ancak 3 gündür tarafıma düzgün ça...lışan bir ödeme linki gönderilmiyor. Süreç boyunca onlarca kez farklı link paylaşıldı fakat gönderilen her link hatalı çıktı ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu tek...

12.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri için ETS üzerinden yaklaşık 48.350 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervas...yon sonrasında sitede yer alan kampanyayı görünce, indirimin sadece Maksimum kartlara özel olduğunu fark ettim. Kimsenin 50.000 TL’ye yakın bir tutar için, sadece 3.000 TL indirim ...

ETS Tur üzerinden Mayıs ayında, 2–6 Temmuz tarihleri arasında Side’de bulunan Bella Resort otelde 2 yetişkin 2 çocuk içi...n konaklama rezervasyonu satın aldım. Rezervasyon yaptığım dönemde toplam tutar 53.147,67 TL olarak görünüyordu ve bu bedel peşin fiyatına 6 taksit imkanı ile sunuluyordu. Daha so...

19.05.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Mısır Şarm El Şeyh’te bulunan Pickalbatros Palace Resort otele, üç aile ve çoc...uklarımızla birlikte konaklama rezervasyonu yaptırdık ve toplam 90.490,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Rezervasyonumuz ETS Tur sisteminde Harun D******* adına ve 116...

ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Antalya Side’de bulunan Sueno Hotel Side için 25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, ...toplam 108.500 TL ödeyerek tatil satın aldım. 25 Mayıs günü öğle saat 12.00 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, oda henüz hazır olmadığı için bize “yemeğe geçin, o arad...

25–29 Mayıs tarihleri arasında konakladığım Paloma Oceana Otel ile ilgili ETS Tur üzerinden bir yorum yazdım; ancak yoru...mum iznim olmadan değiştirilerek yayımlandı. Yorumda oteldeki su, içecekler ve dondurmaların tek bir markaya ait olduğunu ve bizim de bu markayı kullanmadığımızı, bu nedenle bizim ...

ETS Tur’dan dört kişi için 3 Mayıs 2026 tarihinde “Elegant Tiflis 3 Gece 4 Gün” turunu satın aldık. Tur, 28–31 Mayıs 202...6 tarihleri arasında gerçekleşti. Dört kişi için toplam 2.596 Avro karşılığı 137.842,70 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak tur, hem uçuş değişikliği hem de son derece kötü re...

28–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında bayram tatilimiz kapsamında ailemle birlikte Elite World GO İnegöl otelinde konaklad...ık ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otele giriş yaptığımız gün hava sıcaklığı 30 derecenin üzerindeydi fakat otelin klimaları hâlâ yaz moduna geçirilm...

ETS Tur üzerinden Sundia By Liberty Suncity oteline 24 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde “Deniz ve Plaj Ayrıcal...ıklı” oda paketini satın alarak rezervasyon yaptırdım. Bu paketi özellikle plaj alanında özel menü servisi, sınırsız içecek servisi ve plajda hızlı servis hizmeti vaat edildiği içi...

Etstur üzerinden Ramada By Wyndham İstanbul Şişli Otel için 26.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptırdım. 26 Mayıs sabah saat 05.00 civarında dedem vefat ettiği için, bu olağanüstü durum nedeniyle rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etti...

08.05.2026 tarihinde Etstur üzerinden 20.05.2026 - 25.05.2026 tarihleri için, toplam 26.785,71 TL ön ödemesi 10.714,28 T...L ve ev sahibine elden 16.071,42 TL kapıda ödenecek şekilde villa kiraladım. Konaklamadan bir gün önce villa sahibi beni arayarak villanın havuzunun su kaçırdığını, bu nedenle kona...

ETS Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 24.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri için Yunanistan Atina’da bulunan Athens D...elphi Art Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 116456382’dir. Otele giriş saatimiz 15:00 olarak görünüyordu ve biz de tam bu saatte otelin bulunduğu yere araçla gitt...

ETS Tur aracılığıyla Antalya Side’deki Taj Mahal oteline 24.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve konaklamaya başladım. Reze...rvasyonu özellikle kapalı havuz imkanı ve her şey dahil konsept nedeniyle tercih etmeme rağmen, otele geldiğimde kapalı havuzun hizmet vermediğini öğrendim. Bu durum rezervasyon ön...