Etstur müşteri hizmetleri

Etstur üzerinden Selectum Family Resort için rezervasyon yapmak istedim. Öncelikle telefonla arayarak rezervasyon oluştu...rmayı denedim ancak uzun süre hatta bekletildim ve işlemim tamamlanmadı. Daha sonra tekrar aradığımda da yaklaşık yarım saat bekletilince, daha fazla vakit kaybetmemek için doğruda...

24 - 28 Ağustos tarihleri arasında Kemer Armas Gül Beach otelinde Etstur aracılığıyla "Beach Standart Oda" konseptinde k...onakladık. Otel girişinden itibaren hem otel yönetimi hem de Etstur müşteri hizmetleri tarafından ciddi bir mağduriyete uğratıldık. Yaşadığımız aksaklıklar ve mağduriyetler şu şeki...

Etstur üzerinden 117167576 rezervasyon numarası ile 24–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’deki İlkiz Be...ach Hotel’de 4 gecelik konaklama satın aldım. Otele gitmek üzere 24.08.2026 tarihinde yola çıktığım gün Afyonkarahisar’da yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda pa...

Her sene tatilimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aile olarak, 27.08.2026 tarihinde yine ETS üzerinden otel baktım. Da...ha önce konakladığımız Granada Luxury Belek ve Haydarpaşa Avsallar otellerinde gitmek istediğimiz tarihler için uygunluk olmayınca ve rezervasyon ekranım açık kaldığı için ETS müşt...

26.08.2026-27.08.2026 tarihleri için ETS üzerinden Bandırma/Erdek’teki Odaman Otel’e, suite oda rezervasyonu yaptım. Gec...e otele yaklaşık 02.30 civarında giriş yaptığımızda odada suların hiç akmadığını fark ettik ve bu nedenle geceyi son derece konforsuz ve sıkıntılı bir şekilde geçirmek zorunda kald...

ETS üzerinden Eden Garden tesisine 08-12 Eylül tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında Maximum karta ...özel kampanyayla fiyatın 52.000 TL’ye düşmesi gerekirken sistemde bu indirim yansımadı ve toplam tutar 56.000 TL olarak göründü. Bu nedenle işlemi bu kampanya fiyatından tamamlayam...

Şu anda ETS Tur aracılığıyla Selectum Luxury Resort Belek’te konaklıyorum ve daha ilk günümde ciddi bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Oda seçimi yapılırken balkonlu ve balkonsuz oda ayrımına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Otele geldiğimde balkonum olmadığını öğrendim ve sigara kullanan biri ola...

ETS de otelden talepleriniz kısmına havuza yakin, üst kat ve çift kisilik yatak talebimi yazdım. Alt kat, duvar manzaral...ı ve iki tek yatağın birleştirildiği bir oda geldi. ETS ye bildirdik, biri aradı oteldeyim ben yarin lobiye gidin yardımcı olacaklar dedi. Konuşamadan telefon kesildi neden? Çünkü ...

Aralık 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Alaçatı’daki Hera Otel’e, 29.08.2026–31.08.2026 tarihleri için rezervasyon yaptı...rdım. Oteli tercih etmemdeki en önemli kriterlerden biri, havuzunun bulunması ve bu hizmetten konaklama sürem boyunca yararlanacak olmamdı. Konaklama tarihim yaklaşırken, geçen haf...

ETS üzerinden Nevşehir Ürgüp’teki Asia Minör Otel için 22 Ağustos 2026 giriş, 23 Ağustos 2026 çıkış tarihli, 117258661 n...umaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle standart geniş oda tipini, içinde bir çift kişilik yatak ve bir tek kişilik yatak bulunduğu belirtilen seçeneği bil...

Etstur aracılığıyla daha önce konaklayıp memnun kaldığımız Selectum Luxury otelini, 23–29 Ağustos tarihleri için tekrar ...tercih ettik. Ancak ikinci konaklamamız, otel girişinde tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ekstra ücret ödeyerek deniz manzaralı oda rezervasyonu yaptırmama rağmen, otel girişinde ...

13 Temmuz 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden beks otel Premium için 121.000 TL tutarında bir tatil satın aldım. Alışverişi... yaparken, temmuz ayı için 120.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL MaxiPuan verileceğine dair kampanya ibaresi açıkça yer alıyordu. Bu nedenle özellikle 120.000 TL üzeri bir oda seç...

ETS Tur üzerinden Afyon Oruçoğlu Thermal Resort için 18–22 Ağustos tarihleri arasında toplam 44.000 TL’lik bir rezervasy...on yaptım. Ancak sonrasında otelin kendi kampanyası olduğunu ve aynı tarih aralığında “4 kal 3 öde, 0–12 yaş ücretsiz” şeklinde bir uygulama bulunduğunu gördüm. Bu kampanya nedeniy...

ETS Tur üzerinden Antalya Kiriş bölgesindeki Akka Alinda oteline 26–29 Ağustos tarihleri için bir oda rezervasyonu yaptı...m. Rezervasyonu yapan da, ödemeyi kendi kartıyla gerçekleştiren de benim. Ancak tatile sadece eşim, kızım ve annem gidecek. Odaya annemi de ekletmek için müşteri hizmetlerini arad...

ETS Tur’un reklamlarında duyurulan “7500 TL’ye varan MaxiPuan” fırsatına güvenerek, ETS mobil uygulaması üzerinden Muğla... Bodrum’daki Green Bay Resort isimli otelde 13–17 Ağustos 2026 tarihleri için Maximum kredi kartımla tek çekim konaklama rezervasyonu yaptım. Reklam görsellerinde ve kampanya sunum...

18.08.2026 tarihinde saat 10:15 civarında ETS Tur müşteri hizmetlerini arayarak, ETS Tur yorumlarına güvenerek satın ald...ığımız bir otel hakkında bilgi almak istedim. Arkadaşlarım şu anda aynı otelde konaklıyor ve denizin pis olduğu, tuvalet atıklarının denize bırakıldığı, denize yürüme mesafesinin g...

16.08.2026–18.08.2026 tarihleri arasında Kaş’taki Mimosa Pansiyon’da ETS üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda ciddi s...orunlar yaşadım. Rezervasyonu, ETS sisteminde yer alan “bebek karyolası” seçeneğine güvenerek yaptık. Bu seçeneği işaretleyince, bebekle konaklayacağımız için odada buna uygun bir ...

16.08.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Bodrum Turgutreis bölgesinde 3.200 TL bedelle tekne turu satın aldım. Satın al...ma sırasında hizmetin kapsamı ve koşulları hakkında tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı, yalnızca aynı gün saat 20:55’te WhatsApp üzerinden “Fiyatımıza yemek dahil olup, içece...

ETS Mobil uygulaması üzerinden Erdek Palmon Hotel için 17-19 Ağustos tarihleri arasında iki gecelik konaklama rezervasyo...nu yaptım. Ödeme adımında Maximum kart ile 6 ay taksit seçeneğini işaretleyerek 20.000 TL olarak işlemi onayladım. Ancak daha sonra tesadüfen banka ekstreme baktığımda ödemenin tak...