
Etstur hotel rezervasyon iptali
407 şikayet



"Teşekkür ederim"
Etstur Kısa Sürede Yapılan Rezervasyonun İptali Neden Reddedildi?

"Şu anlık iade yapılacağı söylendi bekliyorum bakalım teşekkürler"
Etstur üzerinden 3-5 Aralık tarihleri için Barut Collection Oteli'ne yaklaş...ık 15.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu
ETS'nin Onaylı Tarih Değişikliğini Yapmaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli..., oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan
ETS Tur’da Sürekli Değişen Ek Ücretler Ve Yanlış Uçuş Saati Mağduriyeti

ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket ...satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi
ETS Tur Ve Otelde Yanıltıcı Rezervasyon, Yetersiz Müşteri Hizmeti

ETS Tur üzerinden Kapadokya Babilı Cave Otel’de 3 yetişkin için rezervasyon yaptım ve 3.410 TL ödeme gerçekleştirdim (Re...zervasyon No: 115640392). Ancak daha sonra oda fotoğraflarında yalnızca 1 yatak olduğunu fark ettim. Oteli aradığımda gerçekten sadece 1 yatak olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerin
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kötü Konaklama Deneyimi: ETS Tur İle Hayal Kırıklığı
ETS'den şikayetçiyim. Çok sinirliyim. 1 günlük tatilimi, hiç bilmediğim Şirince'de, ahırdan bozma, kaloriferi dahi olmay...an, buz gibi bir sözde otelde geçirdim. Fotoğraflarda saray gibi gösterilen otel için rezervasyon yaptık, parasını ödedik ve geldik. Meğer restoran işletmecisiymiş. Fotoğraflarda g




Rezervasyon Kaydı Olmadan Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

03 Kasım giriş, 05 Kasım çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Kapadokya’daki Niche Cave Hotel’e rezervasyon yaptırdım.... Rezervasyon onayı e-posta ile tarafıma ulaştı. Ancak seyahatten birkaç gün önce ETS’nin internet sitesine giriş yaptığımda, ne aktif ne de geçmiş rezervasyonlarım arasında herhang
Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS ...Tur’da 50.001 TL’ye satıldığını gördüm. Fiyat farkı nedeniyle ETS Tur çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 8.000 TL cezai işlem ödeyerek iptal edebileceğim söylendi
Fiyat İndirimi Sonrası Aradaki Fark İade Edilmedi
27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri a...rasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin
Rezervasyon Yapılan Otelin Kapalı Olması Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

"Şikayeti oluşturunca iade hemen yapıldı, bu konuda Etstur'a teşekkür ederim. Demek ki iade süresi "7 ile 14 iş günü" arası değilmiş, şikayet oluşturursanız 1 saatmiş :)"
01-03 Kasım 2025 tarihleri arasında Long Beach Club Nature otelinde ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon Kod...u: 115552188). Rezervasyonumdan dört gün sonra ETS tarafından arandım ve otelin, konaklama tarihlerimde kış sezonuna geçtiği için kapalı olacağı bildirildi. Oysa rezervasyon sırası
Etstur Rezervasyon İptali Sonrası Maddi Kayıp ve Mağduriyet
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri ara...sında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf
Kullanılmayan Otel Rezervasyonunda İade Mağduriyeti Ve Sorumluluk Karmaşası

11.10.2025 giriş, 12.10.2025 çıkış tarihli, iki kişilik ve 1 gecelik Kayseri Loft Otel rezervasyonum için ETS Tur üzerin...den 3.070 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 115519504). Ancak talihsiz bir kaza nedeniyle otele hiç giriş yapamadık ve durumu 13.10.2025 tarihinde ETS Tur’a bildirdim. Rezervasyon
Etstur Haksız Rezervasyon İptali, Kişisel Veri İhlali Ve Çifte Standart Mağduriyeti

03-06 Aralık 2025 tarihleri için ETS üzerinden yaptığım 115495981 numaralı Titanic Deluxe Belek otel (Deluxe oda) rezerv...asyonum, otel tarafından aranarak iptal edildi. Gerekçe olarak, aynı tarihlerde otelde yapılacak bir kongreye katılacağımın düşünülmesi gösterildi. Ancak rezervasyon sırasında ve s
"İade için teşekkürler"
ETS Tur İle Dubai Seyahatimde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervas...yon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak

Lağım Kokusu Ve Su Kesintisi Nedeniyle Yarım Kalan Tatilde Ücret İadesi Sorunu
1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle La Salvia Antalya Kaş otelinde 2 yetişkin olarak rezervasyon yaptı...m (Rezervasyon No: 114503512). Ancak otelde ciddi lağım kokusu ve su kesintisi yaşandığı için, ayrıca babamın acil hastalığı nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik ve oteli terk e

"Merhabalar ETS Tur müşteri iletişim Merkezi’nden arandım müşteri memnuniyeti adına işlemi hızlıca çözdüler iadem bankam da şu an provizyon halinde ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
"İyi günler"
Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Gerçekleştirilmiyor

ETS Tur aracılığıyla yapmış olduğum 115438838 rezervasyonu sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal için ET...S ile yaptığım görüşmede oteli arayarak bana döneceklerini söylediler ve 10 dakika sonra arayarak otelin iptali kabul etmediğini beyan ettiler. Tymbris Otel yaptığım şikayete ödeme




Yanlış Rezervasyon Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

6 Eylül Cumartesi günü saat 21:43’te, isim benzerliği nedeniyle yanlışlıkla Antalya merkezdeki Günay Otel’e rezervasyon ...yaptım. Aslında Kaş’ta bulunan Nest Günay Otel’de konaklamak isterken, otel adı benzerliği yüzünden yanlış bir rezervasyon gerçekleşti. Bu durumu, Kaş’a ulaştığımda (yaklaşık 23:00
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tatil Deneyimimin Olumsuz Geçmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Didim tur'dan (ETS Tur eski adıyla) 25.07.2025 tarihinde, 08.08.2025-14.08.2025 tarihleri arasında 91.327,50 TL ödeyerek... 6 gece konaklamalı bir otel tatili satın aldım. 115100683 rezervasyon numarasıyla Crystal Waterworld Resort & SPA adlı tesise 08.08.2025 tarihinde giriş yaptım. Ancak odaya girdiğ

ETS Tur'da İptal Sonrası Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

ETS Tur üzerinden Kaya Artemis Casino Otel için 4 kişilik otel+uçak+transfer paketi satın aldık. Rezervasyon numaramız 1...15305082’dir. Paketimiz sigortalıydı ve kişi başı 30.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptık. 4 kişiden 1’inin iptalini bugün talep ettim, otele giriş tarihimiz ise 22 Eylül’dür. İptal t