Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Gerçekleştirilmiyor

19 Eylül 2025 13:31597

ETS Tur aracılığıyla yapmış olduğum 115438838 rezervasyonu sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal için ETS ile yaptığım görüşmede oteli arayarak bana döneceklerini söylediler ve 10 dakika sonra arayarak otelin iptali kabul etmediğini beyan ettiler.
Tymbris Otel yaptığım şikayete ödemeyi ETS'nin aldığı ve muhatabın ETS olduğu, hatalı yönlendirme yapıldığı şeklinde dönüş yapmıştır.
Konunun incelenerek sağlık sorunları nedeniyle yaptığım iptalin iadesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptal Talebime Kesin Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Gülçin

Etstur

29 Temmuz 2025 23:401.293

ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımı...z sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediğ...

ETS Tur Rezervasyon İptali

Özlem

Etstur

1 Ekim 2024 13:312.864

ETS Tur ile rezervasyon yaptım kontrol sırasında günün yanlış olduğunu gördüm ve iptal için hemen müşteri hizmetlerini a...radım. Hiç vakit kaybetmeden. Fakat hiçbir şekilde yardım etmediler ki bir hafta sonraya alınan bir rezervasyondu. İptal edilemez rezervasyon yapmışsınız yardımcı olamıyoruz dedile...

ETS'nin Geç İletimi Nedeniyle Kaybedilen İade Hakkı

Ebru

Etstur

17 Ekim 2024 15:262.479

Sayın ETS Yetkilisi, 113466855 numaralı rezervasyonuma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyetle ilgili sizlere yazıyorum. 2...8.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak 3 kişilik rezervasyonumdan yalnızca kendi adıma iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, talebimle ilgili defalarca müşteri hi...

ETS'nin Geç İletimi Nedeniyle Kaybedilen İade Hakkı

Çözüldü

ETS Tur İle Tatil Faciası

Bekir

Etstur

7 Ağustos 2024 23:292.436

"Bizi çok yıpratan bir tatil deneyiminden sonra yaşadığımız sıkıntıları gerçek anlamda fark ederek sorunun giderilmesi için göstermiş olduğu ilgiden ve ücret iadesinin 1 gün içinde gerçekleşmesini sağladığından dolayı ETS Tur müşteri danışmanı Melike hanıma teşekkür ediyorum. ETS Tur bünyesinde bu şekilde çalışanların artması dileğimle."