to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur aracılığıyla yapmış olduğum 115438838 rezervasyonu sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal için ETS ile yaptığım görüşmede oteli arayarak bana döneceklerini söylediler ve 10 dakika sonra arayarak otelin iptali kabul etmediğini beyan ettiler.
Tymbris Otel yaptığım şikayete ödemeyi ETS'nin aldığı ve muhatabın ETS olduğu, hatalı yönlendirme yapıldığı şeklinde dönüş yapmıştır.
Konunun incelenerek sağlık sorunları nedeniyle yaptığım iptalin iadesini rica ediyorum.
ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediğ...
ETS Tur ile rezervasyon yaptım kontrol sırasında günün yanlış olduğunu gördüm ve iptal için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Hiç vakit kaybetmeden. Fakat hiçbir şekilde yardım etmediler ki bir hafta sonraya alınan bir rezervasyondu. İptal edilemez rezervasyon yapmışsınız yardımcı olamıyoruz dedile...
Sayın ETS Yetkilisi, 113466855 numaralı rezervasyonuma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyetle ilgili sizlere yazıyorum. 28.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak 3 kişilik rezervasyonumdan yalnızca kendi adıma iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, talebimle ilgili defalarca müşteri hi...
Yorumlar