to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yaptığım gün, aynı tarihlerde otelin fiyatının 22.000 TL’ye düştüğünü öğrendim. Ancak ETS Tur, fiyat farkını iade etmeyi reddetti ve mağduriyetimi gidermedi. Oteldeki diğer müşteriler, kendilerine fiyat farkı iadesi yapıldığını belirtirken, ETS çalışanları ve otel çalışanları konuyu birbirlerine yönlendirerek çözüm sunmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açıldığı söylendi ve net bir sonuç alamadım.
Erken rezervasyon yaparak daha fazla ödeme yapmak zorunda kalmam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle hem tatilim hem de güvenim sarsıldı. 22.000 TL olan güncel fiyat ile ödediğim 28.801 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
ETS Tur üzerinden Kasım 2024'de erken rezervasyon yaptırarak 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Side Water Side Resort&SPA isimli otelden 4 gece 5 gün tatil rezervasyonu yaptırdım. Ama otele giriş yaptığımız tarihlerde aynı odanın aynı şartlar altında bizim aldığımız fiyattan daha ucuz fi...
28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...
Şu anda asteria hotels Antalya Manavgat’ta konaklamaktayız. 30 Ağustos girişli, 115351155 onay numaralı ETS Tur rezervasyonumuzu Saim Ü*** adına, 3 gece ve toplam 29.600 TL ödeyerek yaptık. Rezervasyon sırasında bize çift kişilik bir yatak ve tek kişilik bir yatak olan oda satıldı. Ancak otele geldi...
19-21 Eylül 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden The Breeze Hotel’de 2 gece konaklama satın aldım. Ancak 1 gece konakladıktan sonra erken çıkış yapmak zorunda kaldım ve 20 Eylül öğlen saatlerinde otelden ayrıldım. Çıkış sırasında otel çalışanlarına 1 gecelik ücretin iadesini alıp alamayacağımı ...
Yorumlar