"Teşekkür"
Etstur Ankara
20 şikayet
Etstur’da Aşırı Bilet Satışı Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve Balayı Tatilinde 1 Gün Kayıp
Etstur üzerinden 25-30 Ekim tarihleri arasında balayı tatilimiz için Ankara çıkışlı, uçak ve transfer dahil Kıbrıs Elexu...s Otel’e rezervasyon yaptırdık. Toplam 108.380,90 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak 25 Ekim saat 18.50’deki ESB–ECN uçuşumuz için havalimanına zamanında gitmemize rağm
Etstur'da Kullanılmayan Gece Ücret İadesi Talebi
Etstur üzerinden 19.10.2026 - 21.10.2026 tarihleri arasında, 2 gece 3 gün olacak şekilde Ankara Çam Otel’de konaklama re...zervasyonu yaptım. İş kaynaklı zorunlu bir durum sebebiyle otelden planlanandan erken ayrılmak zorunda kaldık ve 20.10.2026 tarihinde çıkış yaptık. Otel yetkilileri, rezervasyonu
Sigara Kokusu Ve Kırık Bebek Yatağı Otele ETS Tur’un İlgisiz Yaklaşımı
1–3 Ekim 2026 tarihleri arasında, ETS Tur güvencesiyle Ankara’da, çocuklu bir aile olarak Hotel 2000 Kavaklıdere’de iki ...gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon oluştururken özellikle sigara içilmeyen oda seçeneğini işaretlememe rağmen, bize verilen odada yoğun bir sigara kokusu vardı ve neredeyse tüm
"Teşekkürler şikayet var com"
ETS Turizm'den Yanıltıcı Puan Vaadi Ve Teslim Edilmemesi
Ankara’daki bir ETS Turizm acentasından 31 Temmuz 2026 tarihinde iki kişi olarak Prestij Budva turunu satın aldık. Kişi ...başı 38.465 TL ödeme yaptık. Satışı yapan görevli, kampanya olduğunu ve kişi başı ödediğimiz tutar üzerinden kartımıza yaklaşık 2.000 TL civarında puan yükleneceğini açıkça söyleye
ETS Tur Bilkent Şubesinde Çocuğumla Yan Yana Oturamama Ve Personel Tutumu
ETS Tur Bilkent şubesi üzerinden aldığım Disneyland turu kapsamında yapılan uçak rezervasyonlarında, oğlumla birlikte ci...ddi mağduriyet yaşadım. Oğlumla benim PNR numaralarımız ayrı ayrı yapıldığı için check-in sırasında çocuğumla yan yana koltuk seçimi yapılamadı ve 11 yaşındaki oğlumdan ayrı oturma
Balayı Rezervasyonunda Yanıltıcı Değişiklik Ve Ek Ücret Talebi
Etstur Tur Ankara Cepa AVM ofisinden, balayımız için Ultra her şey dahil 4 gecelik bir tatil satın aldık. Nikah tarihimi...z 06.08.2026 idi ve 08.08.2026 tarihinde ofise giderek 11–12.08.2026 giriş, 16.08.2026 çıkış olacak şekilde özellikle balayı tatili istediğimizi, tarihlerin bizim için çok önemli o
ETS Tur’da İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yıllardır tüm konaklama rezervasyonlarımı ETS Tur üzerinden yapan bir müşteriyim. 1 Ağustos tarihinde Ankara’da 2 gece k...onaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak son dakika plan değişikliği nedeniyle iptal ettirmek için ETS Tur’u aradım. Bana, otelle görüşüp otelin kabul etmesi halinde iptal edebil
ETS Tur Şubesinde Bütçeyi Küçümseyen Çalışanın Tavrı
09.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki ETS Tur şubesine, 2 kişi için tatil planlaması yapmak üzere gittik. Gidiş–...dönüş tarihlerimizi, tatil yapmak istediğimiz ili ve yaklaşık 30.000 TL bütçemizi açıkça belirttik. Kapıya yakın konumda bulunan, kumral ve saçları toplu kadın çalışan, ilçe terci

Yanlış Bilgilendirme Ve Çocuk İçin Uygun Olmayan Yemekler Nedeniyle Mağduriyet
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan ETS acentesi üzerinden Alba Queen oteli için başvuruda bulunduk. A...centedeki görevli, Alba Queen’de yer olmadığını, aynı mevkide bulunan Asteria Collection Side otelinde yer olduğunu, bu otelin Alba Queen’den daha iyi olduğunu özellikle belirtti.
ETS Tur’da Hakaret Ve Sözlü Şiddet Yaşadığım Turda Güvenlik Ve Müdahale Eksikliği
ETS Tur aracılığıyla 17 Temmuz tarihinde Ankara çıkışlı Benelüx turuna katıldım. Tur sırasında, turdaki kadın katılımcıl...ardan biri tarafından hakaret ve sözlü şiddete maruz kaldım. Bu kişi, bana karşı aşağılayıcı ve rahatsız edici ifadeler kullanarak yüksek sesle bağırdı ve saldırgan tavırlar sergil
Yanıltıcı Ücretsiz Alkol Sözü Ve Uzak Ortak Alanlar Nedeniyle Kısmi İade Talebi
ETS Tur Ankara Atlantis acentesi üzerinden 06.07.2026 – 10.07.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için rezervasyon yapt...ırdım. Rezervasyon öncesinde özellikle içecek olanaklarını sordum ve acente tarafından Chivas marka alkolü ücretsiz olarak içebileceğim net bir şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güv
ETS Tur'da Rezervasyon Tarih Karışıklığı, Oda İptali Ve İade Reddi
ETS Tur üzerinden 116699283 numaralı rezervasyon ile Ankara Ramada by Wyndham otelinde 24.06-25.06 tarihleri için iki od...a rezervasyonu yaptım. Biz iki oda seçmemize rağmen ETS Tur sisteminde bir oda iptal edilmiş, diğer oda ise iptal edilmemiş ve bu durum otele gittiğimizde ortaya çıktı. Rezervasyo
Uçuş Biletlerinin Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği
Etstur Ankamall AVM şubesinden ikinci kez yurt dışı tur satın aldım. İlk satın aldığım turda uçak biletlerimiz ve gerekl...i tüm bilgiler, yoğun aramalarımız sonucunda ancak uçuşa 24 saat kala tarafıma iletilmişti. Buna rağmen aynı şubeyi tekrar tercih ettim; ancak şu an çok benzer ve daha da rahatsız

ETS Tur Gordion Şubesi Rezervasyon Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
21 Nisan itibarıyla ETS Tur Gordion Şubesi ile bir otel rezervasyonu için görüşme başlattım. O günden bu yana yaklaşık 1...5 gündür sürekli olarak biz aramamıza rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı, her seferinde çok geç dönüldü ve süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Her görüştüğümüzde, tamamen ETS

Etstur’da Üst Segment SPA Otel Sözü Yanıltması ve Müşteri Çözüm Eksikliği
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyon sürecinde 20-23 Mayıs tarihleri için... özellikle SPA imkanı olan, üst segment, beklentimi karşılayacak nitelikte
Erken Rezervasyon Kampanyasında Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi
"Geri dönüş yapan arkadaş bayağı ilgilendi ve aradaki fark Para iadesi oldu. Teşekkür ederim"
ETS Tur’un televizyon ve reklamlarında sürekli vurguladığı “erken rezervasyonda son gün” söylemlerine güvenerek 10.05.20...26 tarihinde Ankara Panora şubesinden Crystal Waterworld Resort & SPA oteline 86.100 TL tutarında tatil satın aldım. Özellikle “bugün son gün, yarın fiyatlar yükselecek” denildiği
Asansör Kapısının Bebek Arabasını Sıkıştırması Ve Personelin Savunmacı Tutumu
ETS aracılığıyla 14-15 Mart gecesi Ankara’da yer alan Ankara Lxry Park Otel’de bir gece konakladık ve maalesef hem temiz...lik hem de güvenlik açısından bizi rahatsız eden durumlar yaşadık. Otele giriş yaptığımızda ilk verilen odanın temizliğinin yeterli olmadığını gördük. Yerde çekirdek kabukları var
Mücbir Sebeple İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Tam Geri Ödeme İsteği
"Tatili aldığım Gordion ETS Tur şirketinde çalışan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederiz, İade eksiksiz yapıldı."
ETS Tur üzerinden Gordion AVM’de bulunan Future Turizm Seyahat Acentesi ara...cılığıyla 01.04.2026 tarihli, Ankara çıkışlı, 3 kişilik Dubai turu satın al











