Esteworld Botoks Etkisi İki Ayda Kayboldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Instagram’da karşıma çıkan bir reklama güvenerek Dr. S**’un çalıştığı Beyaz Köşk isimli yere botoks için gittim. Alnıma, kaz ayaklarıma ve üçüncü bir bölgeye botoks uygulaması yapıldı ve bu işlem için toplam 10.000 TL’yi banka kartımdan ödedim. Bu ücreti öderken, botoksun normal süresinde etki etmesini ve kalıcılığının da buna uygun olmasını bekliyordum.

Ancak işlem üzerinden daha iki ay bile geçmeden botoks tamamen bozuldu, etkisi neredeyse tamamen kayboldu. Bildiğim ve araştırdığım kadarıyla botoksun iki ayda bu şekilde bitmesi normal değil. Bu durum üzerine kliniğe gidip şikayetimi anlattım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı belirttim.

Kendileri şu an bir işlem yapamayacaklarını, bir iki ay sonra tekrar gelirsem yüzde 50 indirimle yeniden botoks yapabileceklerini söyledi. Ben ise zaten memnun kalmadığım ve kısa sürede etkisi geçen bir işlem için yeniden para ödemek istemediğimi, öncelikle yapılan işlemin düzeltilmesi ya da ücret iadesi talep ettiğimi ifade ettim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme ya da iade teklifinde bulunulmadı.

Ödediğim 10.000 TL’nin karşılığını alamadığımı, botoksun çok kısa sürede etkisini yitirdiğini ve çözüm olarak tekrar ücret talep edilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Ücret iadesi ya da yapılan işlemin ek ücret talep edilmeden düzeltilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.