Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Erikli Su 382 şikayet listeleniyor.
Erikli Su Kampanya Yaptık. Denilip Usulsuz Abone Yapmak
Erikli Su yeni abonelere ilk ve 5. Sipariş ücretsiz reklamından sonra kendim aboneliğim adıma abonelik oluşturdu. Müşteri temsilcisiyle kayıt işlemleri tamamladıktan sonra ilk su siparişini verdi ancak ilk su siparişinden yine ücret alındı. Kampanya abone olurken Ürgüp var. Hizmete gelince dahili ba...
Erikli Su İlk Sipariş Bedava Yalanı
Yeni abonelere ilk ve 5. Sipariş ücretsiz reklamından sonra kendim aboneliğim dışında eşimde kendi adına abonelik oluşturdu. Müşteri temsilcisiyle kayıt işlemleri tamamladıktan sonra ilk su siparişini verdi ancak ilk su siparişinden yine ücret alındı. Ben bu nasıl kampanya anlamış değilim. Amacınız ...
Erikli Su Kampanya Mağduriyeti ,Yeni Kullanıcıya Hediye Bol!
Senelerdir Erikli Su kullanıyorum. Şimdi çıkan kampanya mevcut ilk ve her 5. Sipariş hediye diye ama mevcut Erikli aboneleri faydalanamıyor. Çok saçma bir durum olmuş. İlla markanızı mı değiştirelim? Bunu mu istiyorsunuz anlamış değiliz inanın bizde kampanyadan yararlanmak istiyoruz.
Erikli Su 10 Yıllık Müşteri
10 yılı geçmiştir. Erikli Su içiyoruz daha yarım litre su içmedik Erikli'den bedava neymiş efendim erikliye gelen yeni müşteriye 1. Damacana ve 5. Damacana su bedavaymış tabi biz garanti müşterisiyiz bir yere gitmeyiz bu saatten sonra artık 1 bardak Erikli Su içmeyeceğim iyi kampanya yapmışınız ama ...
Erikli Bayiinin Kampanyalı Ürün Getirmemesi
Erikli Bayi maalesef iki seferdir kampanyalı ürünleri teslim etmiyor. Daha önce 19 litrelik bpa damacana ücretsiz hakkımı teslim etmeyen bayi bu seferde ücretsiz cam damacana kampanyası kapsamında getirmesi gerek ürünü karantinadan dolayı tüm gün evde olmama rağmen yine teslim etmemiştir. Müşteri hi...
Erikli Su Kampanya Uygulanmıyor Su Getirilmiyor
25 Aralık 13:50 de Beylikdüzü adnan kahveci de ikamet etmekteyiz. Çağrı merkezinize arayıp cam damacana kampanya katılımı ile ve sipariş verdim. Akşam 19:00 oldu. Gelen giden yok tekrar çağrı merkezi aradım hemen yönlendiriyoruz kusura bakmayın dediler yine gelen yok 20:30 çağrı merkezi aradım mesaj...
Erikli Su Kampanyaları Yalan
Erikli ye 2020 ekim ayı abone oldum. Kampanya 19lt su 16.50 TL yıl sonuna kadar her 5. Şu ücretsiz diye söylediler merkezden 444 0 222... Ban de katıl...
Erikli Su Yanlış Bilgilendirme Yapıldı.
03.12.2020 de Erikli suyu arayıp cam damacana kampanyasından yararlanmak istedim. Müşteri temsilcisi Ayşegül hanım 59₺ bedelle kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyip siparişim alındı. 10 dakika sonra başka temsilci arayıp tali bölgede oturduğumu söyleyerek 95₺+14₺ de yararlanabileceğimi söyledi. E...
Erikli Su Müşteri Hizmetleri Sipariş Hattı Sorunu
Şu sipariş etmek için 4440222 numarayı aradığınızda tüm kanallardan kampanya ve iletişim izni isteyen bir mesaj dinletiliyor ve tek seçenek sunuyor. "Onaylıyorsanız 1'i tuşlayınız" Tuşlamazsanız eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız yanıtının ardından ilk mesajı tekrar dinletiyor ve yine tek seçenekle...
Erikli Su SKT'si Geçmiş Hediye Verdi
23.10.2020 tarihinde verdiğim 19 litre damacana su siparişimin yanında hediye ürün olarak 6'lı meyveli soda geldi. Böyle bir kampanya varsa haberim yoktu ve böylede bir beklentim yoktu. Nitekim teşekkür ettim ve ben akşam içtiğimde asidinin olmadığı fark ettim. Ve ürüne baktığımda SKT'sinin 05.10....
Erikli Su Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hediye Soda Getirdiler.
Bugün damacana siparişimin yanında hediye 6 lı soda getirdiler ve son kullanma tarihi 2 ay geçmiş. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Madem bir kampanya yaptınız insan gibi yapın. Biz sizden hediye getirin demedik. Suyumuzu düzgün getirin yeter... Sodaların tarihi 06.08.2020, Bugünkü tarih 17.10.2020
Erikli Su Kampanya Şifre Hatası
Marketten 5 litrelik su 2 adet damacana aldım, kampanya için şifre yazıyorum hatalı şifre diye uyarı veriyor. Hiç durmadan aynı hatayı veriyor kam...
“Şikayet ettiğim kampanyanın katılım süresi geçmiş, dikkatsizliğimin sonucu yanlış şikayette bulunmuşum, firmanın duyarlılığı için teşekkür ederim.”
Erikli Su 5. Su Bedava Dediler Şimdi 5. Siparişteki 1 Su Bedava Diyorlar!
Kampanya resminde de görüldüğü gibi 5. Su bedava kampanyasına katılmıştık ve 22.09 da 2 adet, 26.09 da iki adet bu aksam da iki adet söyledik ama suları getiren kişi şimdi bize 5. Sipariş olarak su bedava dedi. E o zaman öyle duyursaydınız da biz de birer birer su siparişi verirdik. Hadi bıraktım ka...
Erikli Kampanyasında "şifre Hatalı" Mesajı Ve Mail Adresi Hatası...
Merhaba, Erikli Su şişelerinin kapağında bulunan şifreler ile katıldığımız kampanya ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kapak şifresini birden fazla kapakta düzgün girmeme rağmen şifre hatalı mesajı veriyor. Nedeni nedir? Müşt**************@erikli.com.tr mail adresine mail atmak istedim fakat mail adre...
Erikli Su Gri Kapak Çekilişine Katılamıyorum
Gri kapak çekilişine şifrelerimi gönderip katılmaya çalışıyorum, şifre hatalı yazısıyla karşılaşıyorum. Oysa şifrelerim hatalı değil, adeta müşteriyle dalga geçiliyor. Kapakları toplayıp uğraşıp yazıyorum. Sonuç bu. Böyle bir çekiliş kampanya yok mu? Bu hiç hoş bir durum değil bir açıklama bekliyoru...
Erikli Su " Şifre Daha Önce Kullanılmış" Diye Uyarı!
Şişenin kapağını yeni açtığım Erikli Su'ya ait çekiliş şifresine " şifre daha önce kullanılmış" diye uyarı veriyor. Yaklaşık 4 ya da 5 şişenin kapağında çıkan şifrelerin hepsinde aynı uyarıyı veriyor. Kampanya asılsız galiba... Koskoca firma siz de bunu yaparsanız diğerleri ne yapar.