to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden Bohem model yatak odası takımını satın alıp teslim aldım, ödemesin...i de kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat sonrası takımın kapı kollarının eksik olduğunu gördüm. Kurulum için gelen teknik ekibe durumu ilettiğimde, mağazaya bilgi
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü Avcılar Ergül Mobilya şubesinden satış elemanı F**** Bey aracılığıyla koltuk takımı, yemek ...masası takımı, televizyon sehpası, orta sehpa, yatak ve baza satın aldık. Tutar belli bir limiti geçtiği için iki adet balon patlattık, Airfryer ve iki adet sehpa hediye çıktı. Ürü
10.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden 2 adet koltuk siparişi verdim ve bu işlem sırasında bir sözleşme im...zaladık. Sözleşmenin 12. Maddesinde ürün teslimat süresinin sözleşme tarihinden itibaren 8–10 hafta olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Ancak 8 Eylül tarihinde şubeden aranarak mob
Ergül Mobilya’dan İstanbul Pendik şubesinden almış olduğum ürünlerle ilgili hem kalite hem de müşteri memnuniyeti konusu...nda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında, kullandıkça hızla deforme oluyor ve uzun ömürlü olmaktan oldukça uzak. Garanti süresi henüz dolmam
Ergül Mobilya’nın Avcılar şubesinden geçen sene aralık ayında evimin mobilyalarının büyük bir kısmını satın aldım. Ancak... aldığım birçok ürünle ilgili sorun yaşamama rağmen, ilk günden bu yana mağduriyetim giderilmiyor. Dolabımdaki sorun daha kurulum yapılmadan önce fark edildi. Buna rağmen dolabı k
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Küçükyalı şubesinden bir yatak odası takımı kapsamında baza satın aldım. Ürün geldi...ği günden beri bazanın alt tablası kırık durumda ve kullanırken rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede değil, daha ilk günden sorunlu çık
13 Mayıs 2026 tarihinde evliliğimiz için MASKO 1. Kapı Ergül Mobilya şubesinden bir koltuk takımı, bir berjer, TV ünites...i ve yemek takımı satın aldık. Ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teslimatlar tam tarihlerinde yapılmadı ancak o aşamada zaman problemi yaşamadığımız için bunu s
Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin 31 Temmuz... tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik ve sorunlu geldi. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen koltuk ara modül, iki adet halı, iki ad
Nisan ayında Ergül firmasından Pendik şubesinden koltuk takımı ve masa sandalye aldım, ödemeyi de o gün peşin olarak tam...amen yaptım. Buna rağmen ürünler aylarca teslim edilmedi, siparişin ancak bir kısmı geldi, diğer kısmı ise hiç gönderilmedi. Haziran ayında gelen masanın kırık, sandalyelerin de h
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden bazalı yatak odası takımı aldım. Yatak bazasının demirinin 180 cm olması gerekirken kut...udan 160 cm’lik demir çıktı. Ürünümün montajı ayın 17’sinde yapıldı ve montaj esnasında bu hatayı montaj ekibi fark ederek hemen servis kaydı oluşturdu, ancak o günden beri hiçbir
30 Mayıs tarihinde Ergül Mobilya- MASKO mağazasından Lusso model 1 adet koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...rengini karteladan yeşil olarak seçtim. Ürün seçimi ve satın alma sürecinde ablam ve eniştem de yanımda bulunmaktaydı ve satış sürecine şahit oldular. Satın alma sırasında satış te
Ergül Mobilya’dan 11 Ağustos’ta İstanbul Beylikdüzü mağazasından Pietra bahçe takımı aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün so...nra kullandıkça hem kumaşın en ufak şey dökülse hemen leke tuttuğunu hem de minderler arasında ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız ed
Ergül Mobilya İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden bir salon takımı siparişi verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak ...20 Ağustos tarihi yazılı olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir tarih de verilmedi, süreç her aradığımda sözlü olarak geçiştirilerek ertelen
Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden Lusso koltuk takımı ve Bohem yemek masa takımı satın ald...ım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilerek sözleşme imzalatıldı, ödemeyi de taksitli olarak fakat tamamını peşinen yaptım. Buna rağmen ara
Ergül Mobilya’dan MASKO mağazasından aldığım bazanın bir ayağı kırıldı, üze...rinden 3–4 ay geçmeden baza hemen yamulmaya başladı. Ürünün garantisi olmas
30.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden çift kişilik Estel baza satın aldım. Ürün bana 08.08.2026 tarihind...e teslim edildiğinde bazanın altındaki iki çıtanın kırık olduğunu fark ettim. Teslime gelen görevliye özellikle bir sorun olup olmadığını sorduğumda, kırığı kendisine göstermeme ra
Ergül Mobilya Pendik İstanbul şubesinden evlenirken aldığımız yemek odası takımının yemek masası kırık olarak teslim edi...ldi. Kırık çıkan masa suntasını servis aracılığıyla geri gönderdik ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Haziran ayında sisteme giriş yapıldığı
Ergül Mobilya’nın İstanbul Pendik e5 üzerindeki şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir oturma grubu satın aldık. Özellikle ev...imizin 1+1 olduğunu, yatmak için çekyat modellerine baktığımızı ve ürünü bu amaçla alacağımızı satış temsilcisine açıkça belirttik. Bize satılan takım da bu doğrultuda çekyat olara
İstanbul Esenyurt’taki Ergül Mobilya mağazasından 7. Ayın 11’inde bir koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak... yaptım. Teslim edilen üründe hem eksik hem de kusurlu parçalar olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Takımın tekli berjeri kusurlu, bir adet üçlü ko
21.01.2026 tarihinde İdealtepe, Dik Sk. No:14, 34841 Maltepe/İstanbul adresindeki Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden sal...on takımımın konsolunu satın aldım. Ürünü alırken konsolun teşhirden gönderileceği, ancak 2 yıl garantili olduğu ve konsolun camındaki kusurun farkında oldukları, bu camın değiştir
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 12.05.2026 tarihinde 2 üçlü ve 1 berjerden oluşan Laguna koltuk takımını satın aldım.... Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşta tiftiklenme ve tüylenme oluştu, oturma yerlerinde potluk meydana geldi ve bazı yerlerde dikişler söküldü. Sadece 3 ayl
Ergül Mobilya MASKO 17. Ada şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatı 30 Haziran tarihinde yapıldı, ancak takımın pa...rçası olan kırlentler aradan 42 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim tarihinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kırlentlerin gönderilmemesi benim a
30.06.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden aldığım koltuk takımımın kırlentleri hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...Satış işlemi sırasında koltuklarla birlikte kırlentlerin de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tamamlanmadı. Her aradığımızda veya mağazaya gi
Ergül Mobilya’dan Modoko şubesinden aldığım koltuk takımında üç ayrı parçada hem çökme hem de ciddi kumaş ve dikiş hatal...arı bulunuyor. Bu sorunları daha kurulum yapılırken, ürünler eve getirilip montaj aşamasındayken fark ettim. Sıfır aldığım bir koltuk takımında üç parçada birden böyle belirgin ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
