to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya MASKO Şubesi’nden, MASKO Mobilyacılar Sitesi 11/a Blok No:27/29 Başakşehir/İstanbul adresindeki mağazadan ...10.09.2024 tarihinde 2 yıl garantili bir koltuk takımı satın aldım. Garanti süresi 10.09.2026 tarihinde sona eriyor. 22.08.2026 tarihinde koltuğun ayağı kırıldığı için WhatsApp üze
09.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından 3’lü koltuk için 37.000 TL bedelle satış ...sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği, ayrıca bana sözlü olarak da en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürel
09.06.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO 11. Ada (1. Kapı) şubesinden toplam 14 parça ürün satın aldım. Satın alma aşama...sında özellikle teslimat süresini sordum ve ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edilmesi halinde alışverişi tamamlayacağımı açıkça belirttim. Mağaza yetkilileri ise ürünlerin 2 ay
Yaklaşık dört ay önce MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Ergül Mobilya’dan koltuk takımım ile birlikte yemek masası ve san...dalyelerimi satın aldım. Ağustos başında tarafıma ürünlerin hazır olduğuna dair mesaj gönderdiler ve ağustos ortası için teslimat konusunda sözleştik. Buna rağmen eşyalarım ancak a
30 Mayıs tarihinde Ergül Mobilya- MASKO mağazasından Lusso model 1 adet koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...rengini karteladan yeşil olarak seçtim. Ürün seçimi ve satın alma sürecinde ablam ve eniştem de yanımda bulunmaktaydı ve satış sürecine şahit oldular. Satın alma sırasında satış te
30.06.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden aldığım koltuk takımımın kırlentleri hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...Satış işlemi sırasında koltuklarla birlikte kırlentlerin de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tamamlanmadı. Her aradığımızda veya mağazaya gi
11.04.2026 tarihinde İstanbul MASKO 2 Ergül Mobilya şubesinden toplam 60.000 TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Sat...ış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, tahmini teslim tarihinin ise 29.05.2026 olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla koltukları
Ergül Mobilya’dan İkitelli şubesinde satış danışmanı Z***** Hanım aracılığıyla satın aldığım üçlü koltuk, 25 Mayıs’ta ta...rafıma teslim edildi. Teslim edilen koltuğun kaplamasında üçgen şeklinde bir kesik bulunduğunu ve bu bölümün sonradan yapıştırılarak onarılmaya çalışıldığını fark ettim. Yapılan bu
MASKO 1 Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız yemek odası takımına ait sandalyelerde ciddi kalite ve güv...enlik sorunları yaşıyoruz. Toplam 8 adet sandalyeden 2 tanesi normal kullanım sırasında otururken kırıldı, 1 tanesi ise çatladı. Bu durum hem can güvenliği açısından risk oluşturdu
Ergül Mobilya İstanbul MASKO mağazasından iki adet koltuk satın aldım. Koltukları teslim eden kişiler bile servis kaydı ...oluşturun hatalı ürün dediler. Aradık servis kaydı oluşturduk fotoğraftan bakıp koltuklarda sorun yok dediler. Halbuki koltukların mekanizmaları sorunlu, koltuk minderleri hatalı y
Ergül Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir masa sandalye takımı aldık. Sandalyelerden biri 8 bin tl olan bu t...akım, teslimat sırasında her yeri kırık dökük bir halde geldi. Bu fiyatta bir ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite hem de kontrol açısından büyük bir sorumsuzluk olduğunu gösteriyo
30.01.2025 tarihli teslimat sözleşmesine istinaden Ergül Mobilya’dan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaklaşık 1 yıl...dır çözülmeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat sözleşmesinde yer alan ürünlerin bir kısmı eksik teslim edilmiş, devam eden süreçte ise tarafıma net ve kalıcı bir çözüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
