Ergül Mobilya Değişim Talebi

Ergül Mobilya İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden bir salon takımı siparişi verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak ...20 Ağustos tarihi yazılı olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir tarih de verilmedi, süreç her aradığımda sözlü olarak geçiştirilerek ertelen...

Diyarbakır Ergül Mobilya şubesinden masa takımı ve sandalyeleri satın aldım. Sandalyelerin koltuk kumaş rengini belirlem...ek için bana bir katalog verildi ve ben de bu katalogdan beğendiğim bir rengi seçtim. Ancak sonrasında öğrendiğim kadarıyla benimle ilgilenen personel bana farklı bir ürünün kumaş ...

Ergül Mobilya’nın Mersin Limonluk mahallesindeki şubesinden aldığım koltukta sürekli tekrarlanan yay arızası yaşıyorum. ...Koltukta ilk yay sorunu 3 Ocak 2025 tarihinde ortaya çıktı ve o tarihten bu yana toplam 4 kez aynı arızayı yaşadım. Sürekli aynı yerden ses ve çökme benzeri bir problem oluyor, kol...

30.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden çift kişilik Estel baza satın aldım. Ürün bana 08.08.2026 tarihind...e teslim edildiğinde bazanın altındaki iki çıtanın kırık olduğunu fark ettim. Teslime gelen görevliye özellikle bir sorun olup olmadığını sorduğumda, kırığı kendisine göstermeme ra...

Ergül Mobilya’dan Thermo Bed model yatak ve baza aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık iki ay sonra yatakta çökme ve tüylü/tükenmiş gibi bir deformasyon oluş...

Ergül Mobilya’nın İstanbul Pendik e5 üzerindeki şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir oturma grubu satın aldık. Özellikle ev...imizin 1+1 olduğunu, yatmak için çekyat modellerine baktığımızı ve ürünü bu amaçla alacağımızı satış temsilcisine açıkça belirttik. Bize satılan takım da bu doğrultuda çekyat olara...

Ergül Mobilya Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 08.06. Tarihinde iki adet ayrı çocuk yatak odası takımı satın aldım. Mobi...lyalar teslim edildiğinden beri kulplar konusunda tam anlamıyla bir karmaşa yaşanmaktadır. Yaklaşık iki aydır, mobilyaların kulpları sanki ellerinde ne kaldıysa toplanıp gönderilm...

Nisan ayında Ergül Mobilya Çorlu Muhittin Mahallesi Salih Omurtak Caddesi No:41 adresindeki mağazadan evimin mobilyaları...nı satın aldım. 24 Nisan tarihinde teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında Ergül Mobilya çalışanları TV ünitesinde bir parçanın kırık olduğunu tespit etti ve bu durum o gün ...

21.01.2026 tarihinde İdealtepe, Dik Sk. No:14, 34841 Maltepe/İstanbul adresindeki Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden sal...on takımımın konsolunu satın aldım. Ürünü alırken konsolun teşhirden gönderileceği, ancak 2 yıl garantili olduğu ve konsolun camındaki kusurun farkında oldukları, bu camın değiştir...

Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 12.05.2026 tarihinde 2 üçlü ve 1 berjerden oluşan Laguna koltuk takımını satın aldım.... Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşta tiftiklenme ve tüylenme oluştu, oturma yerlerinde potluk meydana geldi ve bazı yerlerde dikişler söküldü. Sadece 3 ayl...

Ürünler fiyatına Göre çok dandik. 1 koltuk hiç açılmıyor diğerini gönyesi bozuk sallanıyor. Çok hafifler. Zaten kalitesi...ni bu gösteriyor 2 ay teslimat bekleyip 21 gün servis beklemek çok çok kötü. Değişim veya para iadesi istiyorum. Hiç yakışmıyor Ergül Mobilya firmasına

Ergül Mobilya’dan Ekim 2025’te çeyiz için koltuk takımı ve giyinme dolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünleri tes...lim almak istediğimizde iki ay öncesinden haber vermemizin yeterli olacağını söylediler, biz de buna göre tarih verip teslimat talebinde bulunduk. Ancak teslimata gelen ürünler eks...

İzmir Çiğli Ergün Mobilya’dan haziran ayının ikinci haftasında neredeyse tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Satış esn...asında tüm ürünlerin en geç 15 Temmuz’da eksiksiz teslim edileceği söylendi ve ben de taşınma planımı buna göre yaparak işlerimi bu tarihe göre ayarladım. Ancak 15 Temmuz’da sadec...

Ergül Mobilya’dan Modoko şubesinden aldığım koltuk takımında üç ayrı parçada hem çökme hem de ciddi kumaş ve dikiş hatal...arı bulunuyor. Bu sorunları daha kurulum yapılırken, ürünler eve getirilip montaj aşamasındayken fark ettim. Sıfır aldığım bir koltuk takımında üç parçada birden böyle belirgin ku...

Yaklaşık 1 yıl önce Ergül Mobilya’dan Solaro model bir koltuk takımı aldım. Ürün daha 1 yılını doldurmadan yaklaşık 5 ay...dır koltuklardan belirgin çatırdama sesleri gelmeye başladı ve zamanla bu sesler giderek arttı. Sorunu fark eder etmez firmaya ilettik ancak yaklaşık 1 ay boyunca bizimle ilgilen...

Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden aldığımız masa takımı, genç odası, şifonyer ve yanında vaat edilen hediyelerin 01.08....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ürünler 04.08.2026 tarihinde, hem geç hem de eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Teslimatta hediyesi olduğu söylenen ür...

Ergül Mobilya Sivas Caddesi şubesinden çocuklarım için özel olarak 2 adet üçlü dolap, 2 adet ikili dolap, 2 baza, 4 komo...din ve 2 şifonyerden oluşan iki çocuk odası takımı aldım. Ürünler ilk gün eve kurulduğunda komodinlerin, iki kapaklı dolapların ve üç kapaklı dolapların kulplarının birbirinden far...

30.04.2026 tarihinde Ergül Mobilya Ankara Outlet mağazasından 1 adet Alina sabit masa ve 6 adet Alina sandalye satın ald...ım. Ürünlerimin teslimi yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürede gerçekleşti. Teslimat zaten çok gecikmişken bu kez de gelen sandalyelerden birinin kumaşında yırtık olduğunu gördüm. ...

Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş bayisinden 2024 yılının 9. Ayında Sorti koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ay ...sonra koltukların ayakları komple kırılmaya başladı, şu anda da bu sorunla uğraşmaya devam ediyorum. Piyasada satılan muadil ayaklar da koltuk takımına uyum sağlamıyor, dolayısıyla...

Ergül Mobilya’dan çeyizimiz için aldığımız koltuk takımına ait tekli berjerin ayağı, ürünü çok yoğun kullanmamamıza rağm...en kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve özellikle de ayakların bu kadar kalitesiz olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Teknik desteğe WhatsApp üzerinden yazd...

Yaklaşık 1 yıl önce Ergül Mobilya Adıyaman Merkez şubesinden Stelo model yatak odası takımı ve konsol aldım. Kurulum esn...asında yatak odası dolabının bir kapağı eğri, konsol aynasının da bir köşesi kırık şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ekip bu iki hasarı not aldıklarını, parçaların fabrikadan g...

Yaklaşık 8 ay önce Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden Alina koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra koltuğun içinden zımba telleri dökülmeye başladı, ardından ciddi şekilde rahatsız edici gıcırdama sesleri ortaya çıktı ve son olarak demir aksamlarından kumaşa pas lekeleri ...

Ergül Mobilya Besni Şubesi’nden Laguna model koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 22 Temmuz 2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi ancak koltuk takımında hasarlar bulunuyordu ve yemek odası sandalyelerinin ayakları birbirinden farklı şekilde gönderildi. Ürünleri ilk teslim aldığım...