Ergül Mobilya Değişim Talebi

Ankara Yukarı Yahyalar Ergül Mobilya şubesinden peşin kart ile bir orta sehpa satın aldık. Ürün, ocak ya da şubat ayı gi...bi elimize ulaştığında hasarlı çıktı. Gelen ekip, ürünün fotoğraflarını çekti, konuyu kendilerinin halledeceğini, mağazayla ayrıca iletişime geçmemize gerek olmadığını ve orta sehp...

Kayseri Sivas Caddesi üzerinde bulunan Ergül Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün ban...a yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak baza başlığında yanıklar olduğunu fark ettim. Satış aşamasında ürünün MDF olduğu, kaliteli olduğu, kurumsal bir yapıya sahip oldukları g...

Ergül Mobilya’dan 16.04.2025 fatura tarihli olarak iki ve iki buçuk kişilik koltuk aldım. Kısa bir süre kullandıktan son...ra koltukların kumaşında ciddi yıpranma ve tüylenme oluştu. Ayrıca koltukların süngeri o kadar emici ki, üzerine çok az su bile dökülse hemen içine çekiyor ve kalıcı lekeler bırakı...

Ergül Mobilya Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Ürün ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet 28 Mart 2026 tarihinde Ergül Mobily...a'dan satış danışmanı B****** Hanım aracılığıyla düğünüm için baza, başlık, 6 kapaklı dolap, iç çekmece, masa takımı ve köşe koltuk satın aldım. Satış aşamasında özellikle düğün sü...

Ergül Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden aldığım yatak odası takımının bazasının başlığı ayıplı ürün olarak teslim ...edildi, başlığın yarısı yoktu. Ürün yaklaşık 4 ay önce geldi ve gelir gelmez bu durumu fark ettik. Durumu bildirdiğimizde gelen arkadaşlar tutanak/form düzenlediler ve başlığın ye...

Diyarbakır Ergül Mobilya bayisinden aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri Burdur iline teslim edilmek üzere gönd...erildi. Ürünler teslim edildiğinde ise üç adet sandalyenin çizik ve hasarlı olduğunu gördük. Ürünü getiren bayi, durumu çözmek için Diyarbakır’daki mağazayı aramam gerektiğini söyl...

Ergül Mobilya Modoko şubesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım koltuk takımı lekeli şekilde teslim edildi. Ayrıca koltukları...n ayarı tutmuyor ve siparişimdekiyle alakası olmayan yanlış yastıklar getirildi. Yaşadığım bu sorunları mağaza ile paylaştığımda, 21 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. ...

23.03.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir Caddesi, Yükseliş Dershanesi karşısında bulunan Ergül Mobilya (mev İnş. Yapı En...r. Oto. Ltd. Şti) mağazasından 1 metrelik karyola siparişi verdim. Sipariş sözleşmem olmasına rağmen ürün ancak yaklaşık iki ay sonra, 22.05.2026 tarihinde Iğdır iline teslim edild...

Akçaabat Ergül Mobilya’dan 1 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldı...m. Toplamda 300.000 TL tutarında ödememi kredi kartına peşin olarak yaptım. Ürünler eve getirilip kurulduğu anda, henüz hiç kullanmadan ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Yatak odası...

Ergül Mobilya’dan aldığım yatak başlığı, teslimat sırasında servis çalışanları kutuyu açtığında kırık çıktı. Servis ekib...i o anda hasar kaydı oluşturdu ve mağaza çalışanına da kırık ürüne ait fotoğrafları gönderdi. Ben en başından beri kırık gelen bu yatak başlığının yenisi ile değiştirilmesini tale...

Esenyurt Ardıçlı şubenizden satın aldığım Elite yatak odası takımının kurulumu 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirildi. Kuru...lum sonrasında komodinin köşesinde kırık, gardırop kapağında derin çizikler, gardırop içerisindeki LED aydınlatmanın sürekli yanıp kapanmaması ve çekmecelerden birinin zor kapanmas...

17 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü Şubesi’nden karteladan renk ve kumaş seçerek bir berjer ve zigon sehpa ...takımı sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartına toplam 14.000 TL olarak yaptım. Berjer için stokta olduğunu, 3–4 gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak ürün yaklaşık iki hafta...

2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, geldiği günden beri bizi tam anlam...ıyla pişman etti. Ürün ilk geldiğinde ayağında kırık vardı, bu kırık ayak yenilendi ancak diğer ayağın sorunları giderilmedi. Koltuğun alt döşemesindeki zımbalama bile baştan savma...

Ergül Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Bohem yemek odası masasının kurulumu yapıldıktan hemen sonra, m...asanın açılır kısmında belirgin bir deformasyon fark ettim. Sorunu fark ettiğim gün ürünü aldığım Küçükyalı mağazası ile telefon üzerinden iletişime geçerek, durumu anlattım ve gör...

Şubat ayında Ergül Mobilya Mersin Yenişehir şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın ald...ım. Toplamda yaklaşık 760.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve en geç 15 Mart tarihinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ür...

Ergül Mobilya’dan paket olarak satın aldığım ürünler 13 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Teslimatta özellikle kırlentleri...n yanlış gönderildiğini fark ettim. Ödemeyi baştan, toplam 256.000 TL olarak tamamen yaptığım halde, bu hata üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala düzeltilmedi. Bu...

Ergül Mobilya’dan 21 Aralık tarihinde 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı 03.03.2026 tarihinde teslim edildi. Tesli...m sırasında berjerin paketlenme esnasında kumaşının yakıldığını gördüm. Sıfır ürün aldığımı, bu şekilde kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. O gün beyanım esas alınarak ürünün şimd...

Ankara Yenimahalle Ergül M**** Ç* mağazasından aldığım köşe takımı 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi fakat geldiği gü...nden beri üründe ciddi problemler yaşıyorum. Kumaşın rengi soluk ve kalitesiz bir görünümde, süngerlerinde çökmeler oluştu ve kenar dikişleri ortaya doğru kaymış durumda. Yeni aldı...

Ergül Mobilya’dan Kayseri Kumsmall AVM şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, daha mo...ntaj esnasında yatak demirinin yamuk olduğunu bizzat kendileri tespit edip bize iletti ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak Ekim 2025’ten bu yana yatak demirinin değişmesini b...

Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Kasım 2025’te bir koltuk takımı satın aldık, ürün Mart 2026’da teslim edildi. Koltu...k takımının kılıfındaki yırtık ve defolu parçaları daha ilk gün fark ettik ve hemen servise yönlendirildik. Servis, herhangi bir talepte bulunmamıza gerek kalmadan koltuğun kılıfın...

Adıyaman’daki Ergül Mobilya’dan 0000156 numaralı faturayla bir çocuk yatağı aldım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Yatağın altındaki demir parça kaynaktan kendini bırakmış durumda ve mobilyanın birçok vida yeri kırık. Çocuk yatağı olduğu için güvenlik açısından da endişe duy...

Ergül Mobilya Pendik e-5 şubesinden Mart 2025’te aldığım tekli berjer henüz 1. Yılı dolduğunda sallanmaya başlamış, otur...ulamaz hale gelmiştir. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti. Mart ayı sonunda servis talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden s...

02.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya Pendik e-5 şubesinden 18840 sözleşme numaralı köşe koltuk takımını teslim aldım. Tesl...imatın hemen ardından ürünü detaylı incelediğimde ciddi dikiş ve işçilik hataları olduğunu gördüm. Koltuk birleşim yerlerinde ve sırt minderlerinde dikişlerde yırtıklar ve açılmala...