Epic Games müşteri hizmetleri

Epic Games üzerinden Path Of Exile için Point satın almak istedim. Satın alma işlemini bilgisayarım üzerinden, Mersin'de gerçekleştirmeye çalıştım. Farklı banka ve kredi kartlarını (QNB bankası banka kartı ve kredi kartı) toplamda 10-11 defa denememe rağmen, her seferinde "Görünüşe göre bir şeyler t...

Epic Games üzerinden satın aldığım EAFC 26 oyununda, oyunu aldığım ilk günden beri online modlarda (özellikle Rivals gibi modlarda) ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyuncularım online maçlarda hareket etmiyor, rakiplerime karşı oynayamaz hale geliyorum. Ancak offline modlarda böyle bir problem yaşamıyorum...

Epic Games hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımın e-posta adresi “h***@windowslive.com”, ancak bu e-posta adresine erişimim olmadığı ve şifremi de unuttuğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde kurtarma bağlantısı e-posta adresime gönderiliyor fakat e-postaya ul...

Epic Games üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 Plus cihazımda Assetto Corsa oyununu indirdim, ancak oyun hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda, “java.net. unknownhostexception: Unable to resolve host 'kartalgame. TK': No address associated with hostname” şeklinde bir hata mesajı a...

11 Ağustos tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hesabıma yatırılması gereken 520 TL tutarındaki Epic ödülü, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kullanıcı adım: ugurgeldiii. Sorunun çözümü için Epic Games müşteri hizmetl...

Fortnite oyununda yaklaşık bir ay önce, “platenistaken_45” kullanıcı adlı kişi tarafından bir araç oyununda sürekli hakaret ve küfür içeren mesajlara maruz kaldım. Oyun sırasında sesli sohbet üzerinden de uygunsuz davranışlarla karşılaştım. Bu durumu Epic Games’in müşteri hizmetlerine ve oyun içi şi...

06.09.2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 5636 ile biten kartımdan EPİC*EPİC games store isimli iş yerinden bilgim dışında 7986 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışılmıştır. Bakiyem yetersiz olduğu için bu işlem gerçekleşmemiştir. Ancak geçen ay yine aynı firma tarafından hesabımdan 1049 TL ç...

23 Haziran 2025 tarihinde PlayStation 4 üzerinden, oğlum için Fortnite oyununda “h****m” kullanıcı adıyla yaklaşık 1000 TL tutarında karakter ve 2800+2800 papel satın aldım. Ancak 1 Eylül’de oyuna tekrar girdiğimde karakterlerin hesabımızdan silindiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak önce Epic Games ...

Robocop Rogue City Deluxe sürümünü Epic Games üzerinden satın aldım ve İstanbul'da kullanıyorum. 10 Mart 2025 tarihinde toplam 516 TL ödeyerek toplu oyun satın aldım. Ancak son güncellemeden sonra oyunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ana ekranda "devam et" seçeneğine tıkladığımda oyun açılmıyor...

21 Temmuz 2024 tarihinde Epic Games üzerinden Akbank banka kartımla 574 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve Epic Games iade işlemini onayladığını, ücretin tarafıma aktarılacağını belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı...

Epic Games üzerinden 27 Mart tarihinde satın aldığım FC 25 oyununu bilgisayarımda (Windows 11) oynamaya çalışırken 'Cihazınızda bu oyunun uyumsuz bir versiyonu yüklü, başlatmak için Epic versiyonunu kaldırın' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oyuna iki gündür her giriş denememde aynı hatayla karşıl...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:35 civarında PlayStation 5 üzerinden İzmir’den Fortnite oyununda Epic Games aracılığıyla IBAN ile 780 TL’lik papel çekme işlemi gerçekleştirdim. Kullanıcı adım Japonbalıkı, PSN adım ise mehmet251113’tür. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ödeme yaptım, IBAN bilgisi ç...

Epic Games hesabıma yaklaşık bir aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, e-posta adresime bağlı bir hesap bulunamadığı uyarısı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi: a********@gmail.com. Hesabımda The Last of Us 2 (fatura kimliği: A1048659652) ve Uncharted serisi (fatura kimliği: A104873...

Epic Games hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı ve e-posta adresi: m**************@gmail.com. 2020 yılından bu yana bu hesap üzerinden alışveriş yapıyor ve toplamda yaklaşık 20.000 TL değerinde oyun bulunduruyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası ...

Epic Games hesabım yaklaşık 2 yıl önce çalındı ve o zamandan beri Fortnite hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımı geri almak için destek talebi oluşturdum, ancak başvurum reddedildi. Şu anda tekrar destek talebinde bulundum fakat henüz olumlu bir sonuç alamadım. Hesabımla ilişkili kimlik numaram:...

Epic Games hesabım yakın zamanda çalındı. Hesabı çalanlar, e-posta adresini de değiştirdiği için hesabımı hiçbir şekilde kurtaramıyorum. Kendileriyle bu konuda iletişime geçtim ancak hâlâ geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri de olmadığı için doğrudan temasa geçmek mümkün değil.

Epic Games hesabım çalındı. Birden 'mailiniz değiştirilmiştir' diye bir e-posta aldım ve hesap kurtarma adımlarını tamamladım. Fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Facebook hesabım hala bağlı ve hesaba erişimim var ama mail adresim farklı ve bir yabancıya ait. Gerçekten üzgünüm ve hesabımı geri...

Hiçbir şekilde satın alım yapamıyorum. 4 farklı kart denedim 4 kartın da bankasına ulaştım bankayla ilgili bir sorun yok bakiyeyle ilgili bir sorun yok internet alışverişi de açık. Hala güvenliğiniz için reddedildi başka kart deneyin. Yazısı alıyorum bu durum 3 haftadır böyle devam ediyor. Asla bir ...

Epic games isimli firmadan 30.03.2025 tarihinde PS4 oyunu aldık. Lakin aldığımız oyun bilgisayar oyunu olduğu için kullanmadık. Maalesef ilgili firmanın iletişim numarası olmadığı için bu platform dan yazmayı uygun buldum. Epic games yetkilileri ne buradan sesleniyorum. Lütfen internet çağında böyle...