to read complaints and reviews, or file yours. 
Epic Games hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı ve e-posta adresi: m**************@gmail.com. 2020 yılından bu yana bu hesap üzerinden alışveriş yapıyor ve toplamda yaklaşık 20.000 TL değerinde oyun bulunduruyorum.
Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli eksik bilgi uyarısı veriyor veya farklı bir e-posta adresi istiyor. Bilgilerimi güncellediğimde ise “bulunamadı” gibi mesajlarla karşılaşıyorum ve konu kapatılıyor. Hesap kurtarma sürecinde eski ve yeni kart bilgilerimi, ödeme dekontlarımı da paylaştım fakat yine herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Epic Games müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak her defasında oyalandım ve taleplerim reddedildi. Bilgilerim doğru olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.
Talebim; ya hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ya da hesabımda bulunan oyunların güncel piyasa değeri kadar ücretin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Epic Games PC hesabıma yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabın e-posta adresinin değiştirildiğini düşünüyorum. Kayıtlı e-posta adresim y*******@gmail.com’dur. Hesabımda GTA 5 ve Red Dead Redemption 2 gibi önemli oyunlarım ...
Merhaba, Epic Games hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda sizden acil destek rica ediyorum. Bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni sürekli olarak giriş ekranına yönlendiriyor. Ayrıca “şifremi unuttum”...
Epic Games hesabıma yaklaşık bir aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, e-posta adresime bağlı bir hesap bulunamadığı uyarısı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi: a********@gmail.com. Hesabımda The Last of Us 2 (fatura kimliği: A1048659652) ve Uncharted serisi (fatura kimliği: A104873...
Yıllardır kullandığım hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise 'Böyle bir hesap bulunamadı' hatası alıyorum. Hesap kurtarmak için talepte bulunduğumda ise tam 2 haftadır Epic Games tarafından tarafıma bir mail gelmedi. Tekrar talep oluşturmaya çalıştığımda ise 'Zaten talebiniz...
Yorumlar