Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Mustafa
20 Ağustos 06:36
1.048

Epic Games hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı ve e-posta adresi: m**************@gmail.com. 2020 yılından bu yana bu hesap üzerinden alışveriş yapıyor ve toplamda yaklaşık 20.000 TL değerinde oyun bulunduruyorum.

Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli eksik bilgi uyarısı veriyor veya farklı bir e-posta adresi istiyor. Bilgilerimi güncellediğimde ise “bulunamadı” gibi mesajlarla karşılaşıyorum ve konu kapatılıyor. Hesap kurtarma sürecinde eski ve yeni kart bilgilerimi, ödeme dekontlarımı da paylaştım fakat yine herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Epic Games müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak her defasında oyalandım ve taleplerim reddedildi. Bilgilerim doğru olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

Talebim; ya hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ya da hesabımda bulunan oyunların güncel piyasa değeri kadar ücretin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epic Games Hesabımda Erişim Ve Güvenlik Sorunu: Acil Destek Bekliyorum

26 Haziran 11:29
1.741
Epic Games Hesabımda Erişim Ve Güvenlik Sorunu: Acil Destek Bekliyorum
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Hesabıma Erişemiyorum, Ödemelerim Ve Oyunlarım Kayıp

21 Ağustos 21:29
485
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Hesabım Silindi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor!

09 Temmuz 03:02
1.240
Benzer Şikayet Yaz