Epic Games Ödülüm 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

11 Ağustos tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hesabıma yatırılması gereken 520 TL tutarındaki Epic ödülü, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kullanıcı adım: ugurgeldiii.

Sorunun çözümü için Epic Games müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde destek alamadım ve tarafıma ulaşılabilir kimse yok. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Ödülümün Epic Games bakiyesi olarak hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüm de mevcut, istenirse paylaşabilirim. Şikayetimin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.