to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hesabıma yatırılması gereken 520 TL tutarındaki Epic ödülü, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kullanıcı adım: ugurgeldiii.
Sorunun çözümü için Epic Games müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde destek alamadım ve tarafıma ulaşılabilir kimse yok. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Ödülümün Epic Games bakiyesi olarak hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüm de mevcut, istenirse paylaşabilirim. Şikayetimin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
19 Ekim tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu aldıktan birkaç saat sonra açılmadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemi hesabımda onaylandı, oyun kütüphanemden de silindi ve e-posta adresime iade faturası gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.5...
Epic Games'den bir oyun satın aldım; 699 TL değerinde. 1 ay ya da 2 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Paramı nasıl geri alabilirim acaba? Oyunun adı Battlefield 2042 ve iade edilmiş olarak gözüküyor, ancak param hala iade edilmedi. Bankam VakıfBank. Son çare olarak müşteri hizmetlerine baş...
Merhaba, 29 Temmuz 2025 tarihinde Epic Games mağazasından "Uncharted: Miras Koleksiyonu" ve "Alan Wake Remastered" oyunlarını satın aldım. Bu alışveriş karşılığında hesabımda toplam 73,39 TL ödül görünmesine rağmen, bu tutar hâlen "bekleyen" olarak listeleniyor ve kullanılabilir bakiyeme yansıtılma...
3 Temmuzda Epic gamesten aldığım oyunu iade ettim. 1 hafta bekledikten sonra iademin olmadığını gördüm. Desteğe yazdıktan sonra bankanıza aktarılmıştır 2 haftayı bulabilir diye cevap verdiler. Bugün 20 gün oldu, dün bankamı aradığımda para iadesi yapılmamış. Epic games'e yazıyorum destek cevap vermi...
Epic games hesabımda oyun satın aldım. Ardından bilgisayarımın bu ürünü kaldıramayacağını fark ettim ve iade etmek istedim. İade talebi gönderdim ve geri dönüş yapılacağı bana söylendi. Hesabımı kontrol ettiğimde oyunda yoktu, para da banka hesabıma yatırılmamıştı. Epic cüzdanına da baktım fakat yok...
Yorumlar