to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran 2024 tarihinde saat 20:59’da Epic Games üzerinden Farming Simülatör 22 oyununu satın almak istedim. Satın alma sırasında banka kartı bilgilerimi girdim fakat ödeme alınamadı ve hata mesajı aldım. O sırada kartım yurt dışı alışverişe kapalıydı, bu özelliği açıp tekrar denedim ama yine aynı hatayı aldım. Sonrasında işlemi iptal ettim ve oyunun yüklenmediğini gördüm. Ancak aynı gün saat 20:59’da hesabımdan 340 TL çekildiğini fark ettim. Epic Games hesabıma tekrar giriş yaptığımda oyun eklenmemişti ve herhangi bir bildirim de almadım.
Ödeme işleminin gerçekleştiğine dair dekontumda “sanal pos alışveriş kart no: 5124*********210” bilgisi yer almaktadır. Epic Games müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Para hâlâ hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor ve iadesi de yapılmadı.
Satın aldığım oyunun Epic Games hesabıma eklenmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
21 Temmuz 2024 tarihinde Epic Games üzerinden Akbank banka kartımla 574 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve Epic Games iade işlemini onayladığını, ücretin tarafıma aktarılacağını belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı...
5 Ocak 2023 tarihinde Epic Games üzerinden 202,50 liralık harcama yaptım. Aldığım ürünler Red Dead Online ve Choice Clash: What Would You Rather? idi....
Epic Games hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı ve e-posta adresi: m**************@gmail.com. 2020 yılından bu yana bu hesap üzerinden alışveriş yapıyor ve toplamda yaklaşık 20.000 TL değerinde oyun bulunduruyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası ...
Ziraat kartımdan 10.01.2024 tarihinde Epic Games'den FC 24 adlı oyunu satın aldım ve 11.01.2024 tarihinde oyunu iade ettim. Epic Games'te de oyunun iade edildiği gösteriliyor; fakat paranın hâlâ hesabıma geçmediğini görüyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhabalar Epic Games üzerinden 29.11.24 tarihinde 1.137,58 TL miktarında yaptığım alışverişte aldığım oyunlardan birini 12.12.24 tarihinde epic games...
Yorumlar