Bilgim Dışında Epic Games Store'dan Para Çekildi, Param İade Edilmiyor!

06.09.2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 5636 ile biten kartımdan EPİC*EPİC games store isimli iş yerinden bilgim dışında 7986 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışılmıştır. Bakiyem yetersiz olduğu için bu işlem gerçekleşmemiştir. Ancak geçen ay yine aynı firma tarafından hesabımdan 1049 TL çekilmiş ve bu tutar tarafıma iade edilmemiştir.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartımı bugün iptal ettiler fakat başka bir çözüm sunamadılar. Epic Games Store’a ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım.

Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve mağduriyet yaşamaktayım. Toplamda 1050 TL tutarındaki paramın aynı karta iadesini talep ediyorum.