Epic Games Hesabım Çalındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Öztürk

Epic Games

9 Eylül 2025 00:14875

01.07.2025 tarihinde Epic Games hesabım (kullanıcı adım: selamettinsucuk) çalındı ve e-posta adresim izinsiz olarak değiştirildi. Hesabımda ücretli oyunlar ve içerikler bulunuyordu. Olayın ardından kişisel bilgilerimin de risk altında olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Epic Games müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabımın eski e-posta adresime geri alınmasını ve şifresinin değiştirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Epic Games Hesabımın İzinsiz Erişimle Çalınması Ve Destek Eksikliği

Yasin

Epic Games

15 Ağustos 2025 00:55982

13.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Gmail hesabıma erişilerek Epic Games hesabım çalındı. Hesabımın e-posta ad...resi değiştirildi ve iki aşamalı güvenlik doğrulaması eklendi. Şu anda sadece Steam hesabım bağlı olduğu için hesabıma erişim sağlayabiliyorum; ancak e-posta değiştirildiği için he...

1 Yorum

Epic Games Hesabım Çalındı, Destek Almakta Güçlük Yaşıyorum

Pearts

Epic Games

27 Haziran 2025 09:501.176

Epic Games hesabım yakın zamanda çalındı. Hesabı çalanlar, e-posta adresini de değiştirdiği için hesabımı hiçbir şekilde... kurtaramıyorum. Kendileriyle bu konuda iletişime geçtim ancak hâlâ geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri de olmadığı için doğrudan temasa geçmek mümkün değil.

1 Yorum

Epic Games Hesabım Çalındı, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

Alpay

Epic Games

22 Ekim 2025 12:451.041

Epic Games hesabım (a********@gmail.com) yaklaşık iki hafta önce çalındı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve gir...iş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda yaklaşık 5000-6000 TL tutarında oyun ve içerik bulunuyordu. Hesabımı geri almak için Epic Games destek ekibiyle ...

1 Yorum

Çözüldü