Enza Home Yatak Odası berta yatak odası

Enza Home Karabük şubesinden almış olduğum Berta yatak odası takımına ait sürgülü gardırobun sürgü mekanizmasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun sürgüsü bozulduğu için kapak tam olarak kapanmıyor, kullanırken sürekli ses çıkarıyor ve aynalı kapak dolaptan adeta kopmak üzere duruyo...

Enza Home’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler şubesinden Berta sürgülü kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. 1 ay önce, aynı gün içinde hem sürgülü kapakta hem de içindeki pantolon askısı mekanizmasında deformasyon meydana geldi ve sunta askı ile birlikte düştü. Ürünü yalnızca pantolon...

Enza Home Ankara Atlantis şubesinden Berta model yatak odası takımı aldım ve ürünün garantisi 14.03.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Yaklaşık 2 hafta önce takımın kapağı düştü. Bunun üzerine şubeye gittim ancak şubenin kapandığını öğrendim. Enza Home müşteri hizmetlerini 07.08.2025 tarihinde ar...

13.04.2025 tarihinde Enza Home'un İstanbul yolundaki bir mağazasından, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir kişiden Enza Berta Model yatak odası takımı aldık. Mobilya geldi, kuruldu ancak işler istediğimiz gibi gitmedi. Özel sebeplerden dolayı mobilyayı kullanmadan iade etmek istedik. Kurulu m...

Geçen yaz aldığımız Berta yatak odası takımında şifonyer kulpu bozuk geldi. 12 Ağustos 2024 tarihinde müşteri hizmetlerine attığım e-postaya 8 ay boyunca hiçbir yanıt gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 40 gündür sürekli 'geleceğiz' diye arayıp gelmediler. Sadece oyalıyorlar ve doğru bil...

Enza Home den 1.5 yıl önce berta yatak odası takımı aldım 4 ay önce sürgüsü bozuldu. Servis çağırdık kapağını söküp yatak odamın camının önüne koydular, yenisini 20 iş günü içinde getireceklerini söylediler. 4 aydır 2 günde 1 arıyorum size dönüş yapacağız diyorlar. Üstüne üstelik kapak siparişi veri...

Haziran 2024 tarihinde Enza Home Ankara İstanbul yolu şubesinden yurt dışında yaşayan oğlum için yatak odası takımı aldım. Ürün taşıma esnasında şifonyer üst tablosunda hasar oluştu. Hasar taşımadan kaynaklandığı için Enza'ya herhangi bir müracaatta bulunmadan, ancak ücreti karşılığında fabrikadan s...

Karaman Enza Home'dan Berta yatak odası takımı aldık. Yarı sürgülü kapak dolabı seçtim. Montaja geldiklerinde tam takamadılar diğer geldiklerinde takacaklarını söylediler ve diğer gelen çalışanlar yapamadı. Müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturun dediler oluşturdum. 2 hafta dediler 1,5 ayı ge...

Merhaba, Mart ayında Yenibosna mağazanızdan 4 takım mobilya aldım. 2 yatak odası, bir oturma odası ve yemek odası takımı. Soma diye aldığımız yatak odası takımında, Berta yatak odasının kurulumunu yapan arkadaş kapakta bir çatlak gördü ve fotoğrafını çekip Yenibosna mağazasında çalışan M*** Hanım'a ...

Gaziantep Enza Home şubesinden sıfır olarak aldığımız yatak odası (Berta) ve salon takımı olarak (Vienna) aldığımız bütün ürünler kusurlu geldi. Kayıt oluşturup bekliyoruz. Ezilmiş yerler boya çizikleri, vida takarken çizilen dolaplar. Umarım bu yazılanları okuyup ona göre alışveriş yaparsınız yoksa...

Nisan ayı başında Enza Home Libadiye şubesinden Berta modeline ait yatak odası takımı aldım. Kendileri ürünlerin Mayıs başına doğru geleceğini söylediler. Ürünlerin büyük bir kısmı gelmesine rağmen komodinler henüz gelmedi. Ayrıca kurulumu yapılan ürünlerden olan şifonyerin kurulum montajı yanlış ya...

Enza Home'dan Ocak ayının 14'ünde yatak odası takımı satın aldık. Gelen Berta Dolabın 2 parçası kırık çıktı bu sebepten ötürü Horoz Lojistik montaj ekibi yeni parça sipariş edeceğiz diyerek parçaları demonte halde evde bırakarak gitti. Yaklaşık 1,5 ay sonra parçayı getirdiler bu seferde yanlış parça...

Berta yatak odası takımı satın aldım. Karyola başlığı zamanında teslim edilmedi. Karyola başlığı teslim edildiğinde kutuların içinden bazanın ayakları çıkmadı ve dolayısıyla kurulum yine yapılamadı. 15 gündür ayakların ne zaman teslim edileceği bile söylenemiyor. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. B...

Gebze Center Enza Home dan berta yatak odası takımı aldım. Temmuzda ödemesi yapıldı. Ürünler siparişten sonra 10 gün içerisinde gelecek diyerek satışı yapıldı. Ürünlerin siparişi üzerinden 60 gün geçti hala gelmeyen ürünler var. 18.09.2023 tarihinde kalan baza başlığı için aranıldım ve 3 ekimde rand...

21/06/2023 tarihinde Enza Home Gaziosmanpaşa BTC Home ticaret isimli mağazadan berta yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında 02/09/2023 tarihinde nikahım olması nedeniyle teslimat konusundaki hassasiyetimi belirttim ve satış elemanları o tarihe kadar yetişmemesinin mümkün olmadığını ifade et...