to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Enza Home’dan Berta TV ünitesi (bazalı ve çekmeceli yan modül), Berta orta sehpa elips, Berta sehpa pufu ve Vetrosa zigon sehpa ürünlerini peşin ödeme yaparak satın aldım. Sipariş evrak numaram: 2500000321. Teslimat adresim: Sinanoba Mah. Mustafa Kemal Bulvarı 60 m a3-16 d7 Kat 2. Ürü...
Enza Home Büyükçekmece şubesi E** hanımdan nisan 2025 de berta yemek odası, berta TV ünitesi ve kitaplık. Ve koltuk takimi aldık. Yanlış ürün geldi. Çünkü oradaki arkadaş kodu yanlış girmiş. Hatalarını kabul edip istediğim ürünü göndermek yerine, üzerine 5 bin lira daha ödeyeceksiniz diye ithamda bu...
9 Mart'ta Enza'dan bir TV ünitesi bir de kitaplık beğendik ve maalesef aldık. Daha önce salon takımımı Enza'dan almış olduğumdan, aynı takımdan devam etmek zorunda kaldık. Salon takımımı da aldığımıza pişman olmuştuk. Sehpasını (lekeli ve çizik üründen) iki kere değiştirme talebinde bulunup aylarca ...
Enza Home Piyalepaşa Şubesi'nden 21.04.2025 tarihinde, 12. Enza mobilya festivali kapsamında ve indirimli fiyatlar için son gün olarak belirlenen 21 Nisan tarihinin mesai bitimine son 5 dakika kala (19:55) Berta TV ünitesi modelinin 4 modülünü satın aldık. 22.04.2025 tarihinde festival indirimlerini...
Merhaba, Ankara Siteler Enza (Sedir) (Önder, Karacakaya CD. No: 123, 06000 Altındağ/Ankara) şubesinden Aralık 2023 ayında satın aldığımız Berta TV ünitesinin tek camlı parçası hâlâ gelmedi. Bu süre zarfında ürünle ilgili düzeltme yapılmadı ve mağaza çözüm odaklı olmadı. Konu Tüketici Hakem Heyeti'ne...
30 Kasım 2024 tarihinde Ordu Enza Home bayisinden Berta serisi TV ünitesi satın aldım, parasını da ödedim ve sözleşme yaptık. En geç 15 Ocak 2025 tarihinde yani en geç 45 günde teslim edeceklerini söylediler. Bugün 22 Ocak 2025 ve ürünümü ne zaman teslim edeceklerini tarih veremediklerini söylüyorla...
Bayrampaşa Forum İstanbul Enza Mobilya bayisinden yaklaşık 2 ay önce Berta salon takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler geldiği gün kutu içerisinden çıkarılırken ünite üst tablası ezik ve kırık çıktı, hemen tutanak tutuldu ve 2 iş gününde gönderileceği söylendi. Sonrasında kurulum yapan ekip TV...
Merhabalar, sizleri büyük bir firma olduğunuz için tercih etmiştik ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşattınız bana ve aileme. Aldığımız ürünlerde 3 kere hatalı ürün gönderimi yaşadık. Ayrıca alınan Berta masa ve Berta TV ünitesinde hasarlar mevcut olduğunu gözlemledik. Montaja gelen personele o anda...
Enza Home mağazasından aldığım TV ünitesi setinin bir modülü yanlış geldi. Defalarca mağaza ve merkezle telefonla görüşmekten yoruldum. Değiştireceklerini yanlışı kabul ediyorlar, çözüm için 1 ayı geçti halen sonuç yok. Bundan bir önce aldığım 2 adet 3'lü koltuğun birinde dikiş hatası vardı, onu uğr...
Enza Home Ozdilek mağazasından 13.11.2023 tarihinde 2 hafta içinde teslim edilmek üzere Berta TV ünitesi aldım. 27.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 03.12.2023 tarihinde montaj yapılmadan eve bırakılıp gittiler. Neden montaj yapılmadığını sorduğumda ise bizim Horoz Lojistik olarak böyle...
03/03/2023 tarihinde aldığım Berta TV Ünitesi 06/06/2023 tarihinde tarafıma nakliye firmasını tarafından teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumu gelen nakliye firması ellerinde kurulum talimatları ile 3 kişi bu buraya sanırım cümleleri ile kurdular. Nakliyeci arkadaşlar gittikten sonra, Berta Ün...
Enza Home Piyalepaşa mağazasından 17 Haziran tarihinde aldığım berta TV ünitesi, berta orta sehpa ve berta sehpa puf ürünleri 2.5 ay boyunca teslim edilmedi. Alırken teslim tarihi olarak 20 Temmuz dediler. 20 Temmuz'dan sonra müşteri hizmetlerini aramaya başladık. Sürekli geçiştirdiler. En son bir t...
Sıfır ürün aldım, bana teshir ürünü getirdiler. Enza Home Konyaaltı mağazasından almış olduğumuz 2 adet berta kitaplık, TV ünitesi yan kapaklı modülü aldık satış temsilcisi f*** bey ve mağaza müdürü d*** hanım. Satın aldığımız ürünleri öyle satın almamamıza rağmen teşhir ürünü göndermişlerdir. Savun...
