to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin İhlali
18.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Enza Home şubesinden Netha 3’lü koltuk satın aldım. Ürünün ocak ayı sonunda teslim edileceği söylendi, ayrıca normalde 6–8 hafta içinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen teslimat 8 Mart 2026 tarihinde yapıldı.
Daha önce de aynı marka ile benzer bir teslimat gecikmesi yaşamış ve bunu satış esnasında özellikle dile getirmiş biri olarak, bu kez aynı sorunu yaşamayacağım söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen yine geç teslimatla mağdur edildim. Ürün için 37.743 TL ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve neredeyse 3 aya yakın süre koltuğumu beklemek zorunda kaldım.
Teslimat sürelerine riayet edilmesini, müşteriye verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
