to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde yatak siparişi verdik ve ücretini aynı gün peşin olarak ödedik. Satış sırasında bize ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürenin dolmasının ardından aradığımızda “haftaya kesin gelecek” denilerek sürekli oyalanmaya başladık.
O günden beri defalarca aramamıza rağmen her seferinde aynı şekilde ertelendik. Sürekli “yolda”, “sevkiyata çıkacak”, “haftaya teslim” gibi sözler verildi ama hiçbirisi gerçekleşmedi. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden bir buçuk ay geçmiş durumda ve hâlâ ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte bizi ciddi şekilde mağdur ettiniz. Bir buçuk aydır yatak gelmediği için yerde yatmak zorunda kaldık. Parasını peşin ödediğimiz bir ürün için haftalarca bekletilmek ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak kesinlikle kabul edilemez.
Artık daha fazla beklemek istemiyoruz. Ya yatağın derhal teslim edilmesini ya da ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyoruz. Sürekli ertelenen teslimat sözleriyle müşteriyi bu şekilde mağdur etmek doğru değildir.
Bu sorunun acilen çözülmesini bekliyoruz.
2 ay oldu Ürünler teslim edilmiyor. Bu ne demek koskoca firma parayı peşin alıyor. Mağazadakiler isterseniz paranızı geri alın iptal edelim dediler. Başkada muhatap yok bir yatak değil 4 adet aldım ve yüklü para ödedim bu nasıl bir sorumsuzluktur. Çok mağdur ve pişmanım müşteri hizmetleri telefonlar...
Ürünü Mart ayında sipariş verdik ve Haziran ayında teslim edilmesini söyledik. Haziran ayında arandım ve pazartesi günü ürünün teslimatının gerçekleşeceği söylendi. Pazartesi tekrar arandım ve ürünümün bulunamadığı bilgisi verildi. Bana ellerinde olan başka ürünlerle değiştirmemiz teklifinde bulundu...
3 Ağustos ta yatak takımı, 8 ağustosta koltuk takımı aldım. 25 Eylül bugün ve henüz teslimat yapılmadı. En son koltukların bugün teslim edileceği söylendi fakat teslim edilmedi. Ayrıca alışveriş listemizde bulunan bir parçanın görünmediğini söylediler. Biz ilgili personelin adını ve taahhüdünü söyle...
2296520756112543 ve 2307178763211888 numaralı siparişlerimiz halen ulaşmadı. 23 mayıstan beri bekliyoruz! Koca yazı yazlıkta koltuksuz yataksız geçirdik farkında mısınız? Yaklaşık beş ay oldu sipariş vereli hala tık yok. İlk sipariş verirken iki haftada teslim edileceği belirtilmişti. Madem bu kadar...
2296520756112543 ve 2307178763211888 numaralı siparişlerimiz halen ulaşmadı. Arıyoruz ulaşamıyoruz sizlere de. Koca yazı yazlıkta koltuksuz yataksız geçirdik farkında mısınız? Yaklaşık üç ay oldu sipariş vereli hala tık yok. İlk sipariş verirken iki haftada teslim edileceği belirtilmişti. Madem bu k...
Yorumlar