Kullanılmamış Berjerin İadesi Veya İptali Kabul Edilmiyor
03/05/2025 tarihinde FSM Bulvarı Enza Home mağazasından Bold L koltuk ve takımın içinde olan berjer ile birlikte koltuk takımı satın aldım. Ancak evimin güncel durumu, berjeri kullanabileceğim bir durumda değil. Satın aldığım şube ile görüştüm, iade veya iptal edemeyeceklerini söylediler. Cayma bedeli ödemeye razı olduğumu belirttim. Anlamadığım şey şu: Kumaşında veya renginde herhangi bir değişiklik yapmadığım ve teslim alıp hiç kullanmadığım bir ürünü nasıl iade veya değişim yapamıyorum? Mağaza müdürü gerekli yönetim ekibine mail attı, ancak olumlu bir dönüş alınamadı. Bu konuda yardım bekliyorum.




















