Enza Home İade

Benim sorunum çözülmedi. Bilakis Enza Home benden haksız olarak kurulum ücreti olarak aldığı parayı iade etmedi. Defalarca aramamıza rağmen bir yetkiliye ulaşmaya çalıştık. Maalesef bir muhatap bulamadık. Üstelik kurulumu yapan elemanlar hatalı ve eksik kurulum yaparak bizi bir sıkıntıya daha soktul...

Merhaba, 21.04.2024 tarihinde Sipariş numarası : 1101960823 ile Enza/ Bursa Carrefour AVM 'den yatak odası takımı aldık. Teslimat süresi : 6 - 8 hafta olduğunu belirttiler. Yatak odası takımında sadece yatak başlığı ve bazanın teslimatı sağlandı. 2 adet komodin ve 1 adet şifonyer teslimatı halen sağ...

İstanbul Yenibosna Enza Home şubesinden oturma grubu satın aldık. Gelen Berjerin ayakları yamuktu. Bunun için servis geldi. Yanlış ayak takıldığı söyleyip yeni ayaklar getirdiler fakat gene yanlış ayak geldi. Tekrar yeni ayak getirip taktılar. Ama sorun çözülmedi. Daha sonra üçüncü defa gelen servis...

Kayseri Enza Home merkez şube isimli iş yerinden berta koltuk takımı aldım. Ürün kısa sürede ayıplı şekilde teslim edildi. Ürünün ayıbı, üçlü koltuktaki leke ve kol dayama çıtasındaki ezikliktir. Satıcı mağazaya durumu bildirdim, servis ile değişimin yapılacağı söylendi. Ayrıca nakliye görevlisi ar...

Yataş Enza gazi Bulvarı şubesinden 2400000494 sipariş numarası ile 29.05.2024 tarihinde (k. Kartı ile) ödemesini yapmış olduğum ürünlerimin alımını evlilik arifesinin iptal olması nedeni ile önce bayinizi telefon ile arayarak iptal işlemini talepte bulundum. Bana işlemi yarın yapalım dediler. 3 iş g...

01.09.2024 olarak şikayetimi güncelliyorum. Bir yıl önce geldiklerinde tüylenmenin az olduğu söylenmişti. Fazla kullanılmamasına rağmen kumaş tüy içinde. Keten kumaş kesinlikle Enza Home'den tercih edilmesin. Kumaş değişimi ya da para iadesi istiyorum. Bu kadar sıkıntı yaşayacağımı bilmiyordum. Eve ...

+1

Merhaba, Enza Home Çorlu şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Bazam gelmedi, üstelik 55 gün oldu. Ne zaman teslim edeceksiniz? Kesinlikle Enza Home'dan ürün alınmaz. Defalarca aradık, şikayette bulunduk, değişen bir şey olmadı. Zaten yeterince gecikti. Para iadesi istesem, iki ay da o sürer.

Enza Home Yakacık mağazasından yatak aldım. Mağaza müdürü ve mağaza mimarı siparişimi kendileri oluşturdu ve siparişi girerken stokta olan ürünü 10 gün içerisinde teslim edecekleri sözünü verdi. 1 gün sonra siparişi eksik girdiklerini ve ayak seti girmeyi unuttuklarını söylediler ve ekstra para iste...

Geçen hafta Ankara Enza Yataş mağazasından baza seti aldık ancak sözleşmede 3 gün içinde iade edilebilir yazdığı halde ne ürün elimize ulaştı ne de ödemeyi iade ettiler oldukça yüksek bir meblağ. İkinci haftaya girdik ne bir sonuç ne bir açıklama var. Üstelik mağaza bize ürün değişikliği de yapamazs...

Merhabalar, 25 Ağustos 2024 tarihinde Eyüp Enza Home-Yataş mağazasından ortopedik support yatak aldık. Yatağımız 28 Ağustos Çarşamba günü teslim edildi ve mağazada denediğimizde yatak daha yumuşaktı. Gelen yatak aşırı sert, taş gibi. Üzerinde uyuyamadık ve ben de ürün iade talep ettim. 14 gün iade h...

Enza Home Batıpark AVM tarafından 26.08.2024 günü ürün sözleşmesi yaparak sipariş ettiğim üründen olan 6 adet sandalyemin teslim edileceği zamandan 1 gün önce aranarak ürünün söylediğimden farklı olarak üretildiği, kabul edersem farklı renklerde verebileceklerini ama sözleşmemde yazan ürünleri ister...

Enza'dan almış olduğum 2 adet koltuğun kumaşları daha 4 ay geçmesine rağmen tiftiklenmeye ve gıcırdamaya başladı. Bir tanesi daha az tüylendiği için onu almadılar. Ben de sadece 1 tanesi için Mart 2024'te çağrı açtım. Aynı kumaşa tekrar güvenemediğim için farklı bir koltuk kumaşı seçtim. Açtığım çağ...

Enza Home Çorum firmasından 2 adet Berda 3'lü koltuk takımı ve 2 adet berjer aldım. Ürün yaklaşık 6 hafta sonra 17.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak berjiyerlerden birisinin rengi farklı geldi. 3'lü koltuklardan birisinin sırt kısmında iplik işçilik hataları var ve oturma kısmında ise yağ lekesi...

5 Mayıs 2024 tarihinde Bornova Enza Home dan TV sehpası, kapaklı üst modülü 3 lü 2 adet koltuk satın aldım. Ürünlerim benim isteğim doğrultusunda 26.07.2024 te evime teslim edildi, kapaklı üst modül duvarıma uymadı. Duvarda elektrik bağlantısı varmış ve risk almak istemedik ürünü teslim eden arkadaş...

Ankara Batıpark AVM Enza Home kendi stoklarındaki ürünlerini tanıtarak satın almış bulundum, web sitesinde alternatif uygun fiyata ürünlerin olduğunu fark edince bu konuda iptal edip istediğim ürünler için yardımcı olmadılar maalesef mağaza hiçbir şekilde iade alamayacağını söyledi. 6502 kanunu kaps...

Banka taksitlendirme seçeneğine istinaden aylık kart ile yapılması gereken harcama limiti 2.500 TL olarak belirtilmiştir ve bu haliyle alışveriş yapılmıştır. Bilgilendirme yapılmaksızın Ağustos ayında kart ile yapılması gereken harcama tutarı 5.100 TL'ye çıkarılmış ve buna ilişkin herhangi bir bilgi...

Manavgat Enza Home'dan koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz gelmedi. Bu süreçte aldığım koltuk takımının evime uymadığını, boyut olarak konumlandıramadığımı fark ettim ve tekrar mağazaya gittim. Mağaza hiçbir şekilde iade alamayacağını söyledi. 6502 kanunu kapsamında sebep göstermeksizin satın aldı...

Ben de Enza'dan yaklaşık 7-8 ay önce eşya aldım. Aldığım yatakta sarı sarı lekeler oluştu. Koltuklarda su bile damlasa leke bırakıyor. Sildiğim zaman sildiğim yerin izi kalıyor. Sandalyede almıştım, sandalyelerin süngeri yamuk. Eksper geldi ve koltuklar için yapabileceğim bir şey olmadığını söyledi....

+1

Zeytinburnu Enzo Home İdaş mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. 60.000 TL'ye ertesi gün ürün iptali için gittim. Ürünü iptal ettik, iade olarak 9.000 TL kestiler. %15 kesinti alınıyormuş. Ürün sipariş verilmemişken, elimize dahi ulaşmamışken bu iptalden 9.000 TL kesinti nedir?

Enza Home İstanbul MASKO 2B Şubesi'nden satın almış olduğum "Gio Abajur Turuncu" ürünü defolu olduğu için kabul etmeyerek teslimat sırasında iade ettim. Geçen süre zarfı içinde ürün yenisi ile değiştirilmediği gibi para iadesi talebime yanıt alamadım. Ürün bedeli olan 2802,56 TL + %18 KDV toplam 330...

19/02/2024 tarihinde Serdivan Enza'dan satın aldığımız Berta 3'lü koltukta çökme olduğunu fark ettik ve genel merkezden evimize gelen servis koltukta 'sol font çekme' ve 'S' yaylara bağlı ses olduğunu tespit etti ve onarım için servise alındığını tutanak altına aldılar. Serdivan Enza Home ile görüşt...

19/02/2024 tarihinde Serdivan Enza'dan satın aldığımız Berta 3'lü koltukta çökme olduğunu fark ettik ve genel merkezden evimize gelen servis koltukta 'sol font çekme' ve 's' yaylara bağlı ses olduğunu tespit etti ve onarım için servise alındığını tutanak altına aldılar. Serdivan Enza Home ile görüşt...