to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Satın Alınan Yatak Setlerinin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme
18.10.2025 tarihinde Ankara FSM Bulvarı’ndaki Enza Home mağazasından üç takım baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Satış esnasında en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat süresi dolunca mağazayı aradığımda önce başlıkların eksik olduğu, bu nedenle ürünlerin gönderilemediği ifade edildi. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar aradığımda ise bu kez yatakların eksik olduğu söylendi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Sözleşme numaram 019160’tır.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslimat gecikmesi ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle tarafıma ücrette indirim yapılmasını ve ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
