Enza Home'dan Aldığım Koltuk Takımında Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tuğba · 2025-07-30T19:48:33+03:00

18 Mart'ta Enza Home'dan 90 bin liraya aldığım Berta koltuk takımına ait üçlü koltuğumun ayaklarında yamulma, diğer üçlü koltuğun ise sırt kısmındaki dikişte yamukluk var. 24 Temmuz 2025'te online servis kaydı oluşturduğumda, üç iş günü içerisinde servis için randevu verileceği söylendi. Sadece şahsi bir numaradan arandım, fatura istendi ve servis kaydı ile ilgili hiçbir detay verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enza Home'dan Aldığım Koltuk Takımında Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tuğba

Enza Home

30 Temmuz 2025 19:481.565

Tuğba

3 Ağustos 2025 14:32

Enza Home asla geri dönüş yapmıyor neredeyse 100 bin lira anladığım koltuk 2 ay geçmeden kırıldı

Tuğba

6 Ağustos 2025 17:56

Bugün müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayıp şikayet kaydı oluşturdum tekrar bakalım ne zaman dönüş sağlanacak tüm detayları paylaşacağım

Benzer Şikayetler

Enza Home Berta Koltukta Çizik Ve Arızalara Rağmen Değişim Yapılmıyor

Furkan

Enza Home

14 Ağustos 2025 23:202.849

Enza Home’dan aldığım Berta koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldığımızda, tekli berjerin d...emir kolunda taşıma sırasında oluşan çizik vardı ve kurulumu yapan personel bu durumu raporladı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu sorun hala telafi edilmedi. Ayrıca, üçlü kol...

Enza Home Berta Koltukta Çizik Ve Arızalara Rağmen Değişim Yapılmıyor

Enza Home Kalitesiz Ürün ve Servis Hüsranı

Merve

Enza Home

26 Ocak 2024 10:263.584

Geçen sene Şubat ayında Enza Home'dan bir koltuk takımı satın aldım. Mart ayında teslim edilen koltuk takımının senesi d...olmadan Kasım ayında bir koltuğun ayağı kırıldı. Enza teknik servisini arayarak servis talebi oluşturdum, ancak servis elemanını göndermeleri zor oldu. Gelen servis ekibi, 'Biz sad...

Enza Home'dan Aldığım Koltukta Bitmeyen Servis Sorunu

Işıl

Enza Home

11 Ekim 2024 13:36331

Enza Home dan aldığım koltuğun dikişleri çok kötü olduğundan ve koltuğun birinde de yırtık bulunduğundan servis kaydı ol...uşturdum. Üç iş günü içerisinde dönüş yapıp randevu oluşturacaklarını söylediler, fakat randevu için değil adrese geldik, diye aradılar. Biz her zaman orada bulunmadığımızdan kabul...

Enza Home'dan Aldığım Koltukta Bitmeyen Servis Sorunu

1 Destek

Enza Home Yırtık Kumaşlı Koltuk Takımı

Furkan

Enza Home

2 Aralık 2023 23:061.804

Temmuz ayında Enza Home den petra model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edilirken kumaşında bir hata vardı. Teslim eden... çalışanlara kumaşının hatalı olduğunu söyledim. Onlarda evet hatalı, servis gelip baksın bazen yerinde onarım yapıyorlar olmazsa değişim yapabiliriz falan dediler. Daha sonra serv...

Enza Home Servis Ve Fatura Sorunu

Fatma

Enza Home

11 Ağustos 2023 18:40968

Merhaba, Enza Home'dan petra 3lu koltuk aldım daha 1 yıl olmadan koltuk ayağı eğildi ve az kullanmanıza rağmen her sefer...inde müşteri hizmetlerini arıyorum fatura gönderecek talep oluşturuyoruz diyorlar hala bana gönderilmiyor. Online olarak aldım ürünler geldiğinde sadece garanti belgesi geldi ve ma...