to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home sürgülü dolap aldık, 2023'ün ikinci yarısında aldık, daha 3 yıl oldu, sürgüsü bozuldu. Servis çağırdığımızda aynalı dolap kapağının komple çıkarılıp yenisini almamızı ve 14 bin gibi bir rakam çıkardılar. Kapak çıktı ve koridorda duruyor; ne bir çizik ne bir kırık var, tertemiz halde. Çöpe atmamız isteniyor. Yazık, günah. Dediğimde ise "biz bu şekilde servis sunuyoruz" diyorlar. Eğer kalıcı ürün istiyorsanız, asla kapısına bile bakmayın. Enza Home'nun tertemiz, kocaman dolap kapağını çöpe atıyor. Olmak sıfır bir servis hizmetidir. Bugün itibarıyla tüketici hakem heyetine kayıt oluşturup takipçisi olacağım. Kesinlikle atılması içime sinen bir durum değil, yazık, günah.
Enza Home'dan 2021 yılında gardırop satın aldık. Yaklaşık 6-7 ay içinde dolaptan sürtünme kaynaklı şikayet kaydı oluşturarak servis çağırdım. Gelen servis, parkenin dolap ayaklarının iyi basmamasına yol açtığını, birkaç ayar yaptıktan sonra da bu tür sorunların olabileceğini söyledi. Ancak hiçbir şe...
Enza Home MASKO 2B mağazasından Berta aynalı sürgülü (faturada hibrit kapaklı olarak geçiyor) dolap seti satın aldık. Ürün Nisan ayında teslim edildi. Yeni evliyiz ve bir aydır balayında olduğumuz için dolabı çok kısa süredir, oldukça özenli şekilde kullanmamıza rağmen 10 gün önce korkutucu bir duru...
Merhaba. Enza Home'dan annemler için yatak odasına sürgülü dolap aldık. Dolabın kapağı kendinden düştü. Garantisi bitmişti. Biz de servisini çağırdık. Baktılar bazı parçaların değişmesi gerek dediler. 6 bin lira civarı ücreti var dediler. Yeter ki olsun dedik. Sipariş verdiler. Parçalar geldi. Parça...
19 Mayıs 2024'te verdiğim mobilya, Eylül 2024 itibarıyla hala tamamlanamadı. Sipariş ettiğim Enza Orlando dolabın çekmecesinin kapağı var mı yok mu sorun çözülemedi. Yani Enza kendi ürettiği kapağın olup olmadığını bilmiyor, gelen servis kapak olmalı diyor, Enza hayır o şekilde monte edin diyor. Bu ...
Enza Home üzerinden koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Yatak odası dolabı sürgülü kapak loretto serisi. Ürünün sürgüsünde sorun var kapak sürekli kayma yapıyor tam açılmıyor. Servis geldiğinde ise zeminden kaynaklı vb. Türlü bahane sundu ısrar üzerine vidaları sıktı ve düzeldi. Şu an tekrar ...
Yorumlar