to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home almış olduğum Netha sandalyenin ayaklarını zımba ile montajlamışlar? Bundan dolayı sandalye 1 ay bile dayanamadı şaka gibi böyle bir markanın sandalye ayaklarıyla gövdesi arasına sunta koyup onu da zımbayla tutturmaya çalışması inanılır gibi değil. 6 Sandalyenin 1 tanesi 1 ay bile dayanamadı!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Ayıplı olan ürünün farklı bir modelle değişimini veya iadesini talep etmeme rağmen ürünün sadece onarımını veya yenisini gönderebilecekleri söylendi. Kesinlikle kabul etmiyorum problemin tamamen modelin ayak montajından kaynaklandığını ve bu modeli kullanmak istemiyorum.
Merhaba, Modeli değiştiremeyecekleri söylendi daha sonra ayaklarınızın hepsini değiştireceğiz dediler ama kimse aramadı ve sorun hala devam ediyor tüm ayaklarda aynı sıkıntı olacak gibi duruyor.
Merhabalar, Problemin üzerinden 2.5 ay geçti ve sandalyelerin ayak tedariğini hala yapmadılar ve aramadılar. Enza Home pişmanlıktır. Bu kadar ilgisiz bir firma hayatım boyunca görmedim. Paramızla rezil oluyoruz...
Sandalyelerin yenilerini 1 hafta içerisinde tedarik edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Eylül ayına gireceğiz hala sandalye ayaklarını tedarik edemedi! Yazıklar olsun aldığınız paraya
Enza Home'dan 10.2021 yılında Netha yemek takımı ve 8 sandalye aldım. Yazlık ev tadilatta iken ve ben evde yokken bir kere bizim elemanlar oturunca üstünde naylonları varken kırılmıştır. Evde tadilat sırasında yemek yerken oturmuşlar ve garanti kapsamında değiştirmemek için tüm kabalıkla para kesile...
Enza Home mağazasından 2021 yılında salon takımı aldım. Daha 1 yıl doldu sandalyeler ayak kısımlarından sallanmaya başladı. Geldiler zımba atıp sağlamlaştırdılar. Geldi 2 yıl sonraya ve çok kullanılan masa sandalye değil misafirden misafire. Sandalyeler yine başladı. Sallanmaya ben bu sandalyelerin ...
Enza Home'dan Netha masa sandalye takımı aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra sandalyelerin ayakları birleşme yerlerinden açıldı. Sürekli oturup kalkarken ses çıkartıyor. Firmayı aradım, garanti süresi dolduğunu söyleyip ücretli servis talep edeceğimi belirttiler. Servis ikinci defadır deği...
Yataş Gruba bağlı Enza Home markasından Mayıs 2022 tarihinde Netha Koltuk, Yemek Masası ve 6 sandalye ile TV ünitesi ve 2 yan sehpa satın almış olup, ürünlerimizi Temmuz 2022 tarihinde teslim almış bulunmaktayız. Bu iki yıl boyunca sıklıkla evde bulunmadığımızdan son 3 ay içerisinde Netha sandalyele...
Enza Home Netha koltuk ve 6 adet yemek masası sandalyesi için kumaş değişimi ve kırık ayaklarının değişimi ve boya yapılması için başvuru yaptım. Bayide çalışan arkadaş tüm bunları yaptıklarını söyledi. Ürünü 1 hafta içinde teslim edeceklerini söyledi. Benden tüm bunlar için 45.000 talep etti. Ürün...
Yorumlar