Enza Home Koltuk Takımı: Bitmeyen Sorunlar

2024 yılı Şubat ayında Enza Home'dan koltuk takımı aldım, Mayıs ayında teslim edildi. Gelen koltukların dikişlerinde hata vardı, değişim kararı verildi. Yaklaşık 3 ay sonra yeni koltuklar geldi. Gelen koltuklarda da koltukların kollarıyla gövdesi arasında renk farkı vardı ve eksper geldi. Eksper değişim kararı verdi. Tekrar 6 ay sonra 3. kez koltuklarım geldi. Koltuklarımın kumaşlarında aşırı potlaşma ve gelen renklerle giden renklerin arasında ton farkı da bulunmakta. Tekrar servis açtırdım ve gelen eksper, bu koltuklarda genelde sorun yaşadıklarını, bu kumaşlarda potlaşma olduğunu ve ileride bir sene kadar kullandıktan sonra da çökme meydana gelebileceğini, garanti bitmesine yakın tekrar servis açtırıp tamir ettirilebileceğini söyleyip bir sorun yok deyip gitmişlerdir. Servis gittikten sonra şikayetvar.com'da bu koltuklarla ilgili yüzlerce şikayet olduğunu okudum. Neden yeni aldığım, parasını ödediğim bir koltuk takımını tamir ettireyim? Ekte resimlerini paylaşıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.