to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Şubat ayında Enza Home'dan koltuk takımı aldım, Mayıs ayında teslim edildi. Gelen koltukların dikişlerinde hata vardı, değişim kararı verildi. Yaklaşık 3 ay sonra yeni koltuklar geldi. Gelen koltuklarda da koltukların kollarıyla gövdesi arasında renk farkı vardı ve eksper geldi. Eksper değişim kararı verdi. Tekrar 6 ay sonra 3. kez koltuklarım geldi. Koltuklarımın kumaşlarında aşırı potlaşma ve gelen renklerle giden renklerin arasında ton farkı da bulunmakta. Tekrar servis açtırdım ve gelen eksper, bu koltuklarda genelde sorun yaşadıklarını, bu kumaşlarda potlaşma olduğunu ve ileride bir sene kadar kullandıktan sonra da çökme meydana gelebileceğini, garanti bitmesine yakın tekrar servis açtırıp tamir ettirilebileceğini söyleyip bir sorun yok deyip gitmişlerdir. Servis gittikten sonra şikayetvar.com'da bu koltuklarla ilgili yüzlerce şikayet olduğunu okudum. Neden yeni aldığım, parasını ödediğim bir koltuk takımını tamir ettireyim? Ekte resimlerini paylaşıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home'dan bir koltuk takımı satın aldık. Ürünler 3 ayda elimize ulaştı, o da yarım yamalak. Gelen üçlü koltukların da kusurları vardı ve bildirdim, değiştireceklerini söylediler. Koltukların ikisi de neredeyse 1 ay arayla değiştirildi, ancak yine birbirlerinden farklıydı. Gel...
Geçen sene Enza Home'dan oturma grubu aldık. Ücreti ödemeden hiçbir şekilde teslimat yapamayacaklarını belirttiler. Ücreti ödedikten sonra yaklaşık olarak 2 ay gibi bir süre sonunda koltuk takımı tarafıma teslim edildi. Sorunlar da zaten bundan sonra başladı. Servis, ikili koltuğu açar açmaz koltuğu...
Enza Home'dan 2023 yılı sonunda aldığım koltuk takımımın kumaşı, aldıktan 5 ay sonra tiftiklenmeye başladı. Servis talebime istinaden geldiler ancak koltuğun birinde tiftiklenmenin daha az olması sebebiyle işleme almadılar. 11 Aralık 2024'te oluşturduğum ikinci servis talebine hala dönüş yapmadılar....
Enza'dan almış olduğumuz koltuğun üzerinde tek bir parçasında renk atması gibi beyazlıklar oluşmaya başladı aynı tarafta aldığımız günden beri dikiş defosu vardı ancak ilk geldiği zaman çok üzerinde durmamıştık bize hem dikişi hem de kumaşı defolu ürün verdiklerini o an anlamadık. Üç haftadır defala...
03.02.2023 tarihinde Enza Home'dan koltuk takımı sipariş verdim. Koltuk takımına mağazadan önerdikleri kumaşı seçtim. Ancak 6 ay içinde koltuk dikiş yerlerinden yırtılmaya başladı. Teknik servisi çağırdık teknik servis de hatayı kabul etti ve bizden başka kumaş seçmemizi istedi. Kumaşı seçip bildire...
Yorumlar