to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Isparta Şubesi Tarafından Yaşatılan Mağduriyet
Enza Home Isparta bayisinden satın aldığım koltuk takımının firmaya ait olan rutubetli depoda beklemesi sonucu küflendiğini, profillerinin paslanması sonucu aşırı derecede pis koktuğunu, ayrıca yemek masası ve sandalyelerinin hatalı olarak teslim edildiğini, şifonyerin arka suntasının kırık olduğunu ve baza başlığının yırtık olarak tarafıma teslim edildiğini belirttim. Isparta Enza Home firma yetkilisi, satılan bu malların yeni taşınmış olduğum daireme kendi imkanlarımla taşıyacağımı ve kendilerinin taşıyamayacağını uygunsuz bir üslupla bana iletti. Isparta Enza Home tarafından daha önce de bazı arkadaşlarımın almış oldukları mobilyaların kullanılmış ve hatalı olarak teslim edildiğini duymuştum. En sonunda kendim de aynı mağduriyeti yaşadım. Bundan sonra bu firmadan mobilya alacaklara yaşadığım tecrübeleri anlatabilirim. Özellikle yeni evlenip ev kuracak olan çiftleri bu firma hakkında dikkatli olmaları konusunda uyarırım.
Gelişme
Isparta Enza Home firmasından almış olduğumuz koltuk takımının tarafımıza teslim edilmiş hali görselde görülmektedir. Özellikle yeni evlenecek gençlere söyleyeceğim, Isparta Enza Home firmasından mobilya alacaksanız çok dikkatli olmalısınız zira aynı akıbeti yaşayabilme ihtimaliniz var maalesef. Koltuk takımı bize 10.06.2024 tarihinde teslim edildi ve kendi imkanlarımızla oturduğumuz daireye asansör tutarak taşıma yaptırdık, o günden beri evimizde küf kokusundan oturamıyoruz, misafir ağırlayamıyoruz. Isparta Enza Home firması ve sahibi olan İbrahim avcı isimli şahıs ise gayet rahat ve umursamaz halde ticaretine devam ediyor. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık. Sonuç bekliyoruz. Eğer mağduriyetimiz giderilmez ise kanuni yollardan her türlü hesabını soracağım. Bu daha başlangıç haberin olsun Isparta Enza Home sahibi İbrahim avcı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Tarafımıza hiçbir çözüm sunmadınız. Mağduriyetimizi bir kat daha artırdınız.
