to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home firmasından 2021 ağustos ayında aldığımız Piedra lambader daha ilk evimize teslim edildiğinde üzerindeki bütün başlıklar çatlayarak yere düşmüş kırılmışlardı. Montaj ekibinin gözü önünde montaj esnasında olan durum sonucunda montaj ekibi lambader başlıklarının hatalı üretilmiş olabileceğini söylemişti. Ardından yaklaşık 2-3 ay sonra tekrar başlıklar yönlendirilmiş montajı yapılmıştı ancak o günden bugüne hiç yerinden oynamayan hatta kırılacak diye yakamadığımız lambader başlıkları gecenin saat 2 sinde yine aniden çatlayarak Tuzla bul oldu. Bu Piedra lambaderin başlıklarının kötü üretim kaynaklı durduk yere kırılması benim suçummuş gibi garanti bitti deniyor, iyide ben bunu kullanmış olsam neyse çarpsam neyse durduk yere Tuzla buz olur mu. Eminim Enza bu lambaderden bu konuda da çokça şikayet almıştır. Ücretsiz destek talep ediyorum
25 Şubat'ta Enza Home'dan lambader aldım. Ürünün bana 2-4 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen süre içinde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Nisan ayının başında ben kendim İskenderun Enza Home mağazasını aradım. Ürünün durumunu öğrenmek istediğimde, 'Hemen bakalı...
Merhaba, Enza Home'dan lambader aldım ve ürünüm dökümün kısmından tamamen yamulmuş ve alt kısmı patlamış olarak geldi. Ürünümün değişimini talep ettim ve büyük bir ürün olduğu için kargoya götüremeyeceğimi söyledim. İki hafta boyunca müşteri hizmetleri beni oyaladı, 'lojistik firması size dönüş sağl...
Enza Home Taşdelen şubesinden 2022 Eylül-Ekim gibi yeni evim için her şeyimi oradan aldım. Fakat yemek masasının ayaklarında kendiliğinden kabarmalar ve ezikler vardı. Orta sehpamın kenarları şişmiş gibi kalkık! 1 yıl önce garanti servisine başvurdum, halen çözüm bulamadım! Bana masa ayağı gönderiyo...
Enza'nın internet sitesinden aldığım Lambaderin duyu kutudan kırık çıktı. Bu konuyla ilgili fotoğraflı bir mail atayım da derdimiz iyi anlaşılsın, onlar da görsün bir sonraki paketlemede önlem alsın dedim. Baktım, Enza'nın sitesinde mail adresi yok. Yataş'a baktım, güç bela bir mail adresine (y*****...
Enza Home Tuzla mağazasından satın aldığım ürün zamanında teslim edilmedi (satın alma tarihinden (Aralık 2023) bir ay sonra denmişti) ve bununla ilgili bir geri dönüş yapılmadı. Birkaç telefon aramasından sonra verilen tarihin üzerine 1,5 ay daha ekleyerek (Mart 2024 sonrası) belki teslim edilebilec...
Yorumlar