to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ağustos ayında aldığımız yatağımız geçen hafta kurulabildi. Yatak ile birlikte bizlere teslim edilmesi gereken yorgan maalesef teslim edilmedi. Aldığımız bayiniz İstanbul Ataşehir Enza, oradaki Ş*** bey ilgilendiğini belirtti konu ile. Fakat bugün aradığımızda 3,4 kez mail attığını yorgan ile ilgili ama kendisine dönüş yapılmadığını belirtti. Ben İzmir'de yaşıyorum gerekirse burada olan bayilerinize söyleyin biz birinden gidip alalım dememize rağmen kış neredeyse bitecek ve benim hala yorganım ile ilgili bir gelişme yok. İptal etsem buradan almak istesem aynı yorganı fiyatı 2 katına çıkmış. Aldığımız yatak da arızalı çıktı 2-3 haftaya arızalı olan parçalar da değiştirilecek denildi ama bizleri arayan kimse olmadı. Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Merhaba, 2 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Mavişehir Yataş Enza Home mağazasından 1 adet yatak, 2 adet yastık ve 1 adet cool alez satın aldım. Ürünler eve geldikten sonra alezi yatağa takmayı denedik ancak çok küçüktü. Ölçüsü yanlıştı. 9 Temmuz günü mağazaya değişim için götürdüm. Oradaki bir yatak üzer...
Enza Home'dan Mart 2024'te mağazadan parasını direkt ödeyerek 2 adet koltuk, 1 adet baza, yatak ve başlık aldık. Teslimatı yeni evimize çıktığımızda istediğimizi söyledik. Daha sonra Temmuz ayının başında 3 hafta önceden hangi tarihte evde olacağımızı söyledik ve ürünlerin hazırlanmasını talep ettik...
Eylülde koltuk siparişi verdik, kasımda geleceğini biliyorduk. Siparişte 2 berjer eksik geldi. Kimse bir bilgilendirme yapmadı. Açıp sorduğumuzda biz rengi yanlış sipariş vermişiz o yüzden göndermedik dediler. Daha bekledik. Kasım sonu gittik görüştük. Aralık ilk haftası gelecek dediler. Aralık ilk ...
Ağustosun ilk haftası Gebze Center Enza'dan 2 yatak sipariş ettik. Görevli hanımefendi siparişlerin ağustosun 23ünde teslim edileceğini söyledi. Gecikme olup olamayacağını sorduğumda kesinlikle en kötü ihtimalle ayın sonuna kadar teslim olacağını söylediler. Ayın son haftası gittiğimde merkeze mail ...
İstanbul'daki ismini vermek istemediğim Enza Home mağazasından 30 Ekim tarihinde aldığımız yatak odası takımını hala teslim etmediler. Eksik ürün var diyerek 2 haftadır uğraştırıyorlar bizi. Eşimin işi sebebiyle tayin olabiliriz. 'Başka bir şehre teslimatınız var mı?' diye sorduğumuzda 'Tabii ki tes...
Yorumlar