Depozito Miktarındaki Yanıltma Ve İade Sorunları
15 Şubat 03:07289
"Param iade edildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com ofis
198 şikayet
5
Çözüldü
Ford Tourneo Courier Bagaj Kapasitesine Uymayan Fiat Fiorino Teklifi
4 Şubat 23:47274
"Çözüm için çok uğraş verdiysem de sonuç olumlu teşekkürler"
02 Şubat tarihinde Enuygun.com üzerinden Ford Tourneo Courier araç için bir... rezervasyon oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi (PNR: 17b580
1
Garenta’nın Rezervasyon İptali Ve Kesintisiz İade Sorunu
29 Ocak 17:58274
16.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM ofisinden, akşam 20.0...0’de teslim almak üzere 73E7BE rezervasyon numaralı ve 2.890 TL tutarında bir araç kiraladım. Aracı almaya yalnızca 5 dakika geç kalmama rağmen Garenta, rezervasyonumu tamamen ipta
Enuygun.com Araç Teslim Edilmediği İçin Kesilen 2.282,33 TL Tamamen İade Edilmedi
21 Ocak 21:36330
18 Ocak 2026 – 30 Ocak 2026 tarihleri arasında Antalya’da araç kiralamak için Enuygun.com üzerinden b2 Rent A Car firmas...ından dfebf3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Ödemeyi Garanti Bankası Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için 18 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 13.30 civ
4
Çözüldü
Enuygun Araç Kiralama Şartı Bilinmemesi Ve İade Gecikmesi
19 Ocak 19:29222
"Param iade edildi."
01.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden eşimin üzerine araç kiral...adık, ödemeyi ise kendi kredi kartımla tamamladım. Gün içinde Sabiha Gökçen
5
Çözüldü
10 Ocak 13:3637
"Haksız kesilen iademiz için bankaya emir verildi iade süreci başlatıldı ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Efsaneler şikayetini yayından kaldırdı
Gizli Sigorta Zorunluluğu Ve Beklenmedik Ek Maliyet
9 Ocak 23:08352
7–8 Ocak 2026 tarihlerinde Antalya’da Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından Citroën C5 marka araç kiraladım. Enuygu...n.com’daki düşük fiyatı gördüğüm için bu firmayı tercih ettim; ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kiralama aşamasında açıkça belirtilmeyen bir sigorta zorunluluğu ile karşılaştı
Everday Araç Kiralama'dan Araç Teslim Edilmeme Ve 1.950 TL İade Sorunu
6 Ocak 13:53288
03.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Everday Araç Kiralama’dan İzmir Havalimanı ofisinden teslim almak üzer...e ekonomik sınıf araç rezervasyonu yaptırdım. Havalimanına gidip aracı teslim almaya çalıştığımda, karşılamadaki görevli ehliyet bilgilerimi istedi, verdim. Bilgilerime baktıktan s
İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonu Hâlâ Aktif İade İşlemi Gerçekleşmedi
5 Ocak 15:49322
"Dün tarafımla iletişime geçtiler. İade işlemim bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Rent Go Ankara Merkez ofisinden 10.784,51 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu... yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Aynı gün, henüz rezervasyon saatim gelmeden Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, rezervasyon iptalim
5
Çözüldü
2 Ocak 00:13109
"Marka talebime karşılık verdi şikayetimi çözümledi teşekkür ediyorum"
Burçin şikayetini yayından kaldırdı
Kredi Kartımdan Çekilen 5.595 TL Ücret İadesi Yapılmadı Ve Araç Teslim Edilemedi
29 Aralık 2025 17:36199
Enuygun üzerinden Europcar Taksim ofisinden araç kiralamak için 17.12.2025 tarihinde 5.595 TL tutarında ödemeyi kredi ka...rtımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aracı 19.12.2025 tarihinde teslim almaya gittiğimde Findeks/Risk raporumun uygun olmadığı gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Öde
Enuygun.com Sürücü Ve Ödeyen Aynı Olmalı Şartı Açıklanmadı!
26 Aralık 2025 23:17235
23.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat filo firmasından 14.30–15.30 saatleri için Sabiha Gökçen otopark teslimli ...Opel Zefira marka araç kiraladım. Toplam 15.750 TL ödemeyi Enuygun aracılığıyla kredi kartımdan çektim. Aracı benim adıma kiralamama rağmen aracı başka bir sürücünün kullanacağını
5
Çözüldü
Enuygun.com İptal Edilen Araç Kiralamasında Haksız Para İadesi Sorunu
29 Kasım 2025 02:23651
"Çok üzgündim ama yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim Şikayetvar uygulamasına ve tüm çalışana ayrıca Güray beye de teşekkürlerimi sunarım"
Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim. 25.11.2025 tarihinde Enuygun.com ü...zerinden Rent Go Samsun Lise Caddesi ofisinden 26–27 Kasım tarihleri için a
1
Araç Tesliminde Sürpriz Ek Sigorta Ücreti Ve İade Talebi
26 Kasım 2025 12:17463
20.11.2025 tarihinde saat 17:30’da Enuygun.com üzerinden Garenta’dan 6W2K6K rezervasyon numaralı “Kia Picanto veya benze...ri” aracı, Kocaeli İzmit Garenta ofisinden teslim alınmak üzere arkadaşıma kiraladım. İşlemi tamamladık ve tüm işlerimizi aracın teslim saatine göre planladık. Aracı teslim almaya
Enuygun Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Süreç Mağduriyeti
23 Kasım 2025 21:10540
19.01.2026 tarihli, saat 08:50 uçuşu için Enuygun üzerinden toplam 3.263 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. İşlemi yap...tıktan saniyeler sonra saati hatalı aldığımı fark edip, yaklaşık 3 dakika içinde Enuygun ile iletişime geçtim. Hem 27 dakikalık iptal hakkım olmasına rağmen, bana hiçbir kolaylık
Rezervasyonumda Taahhüt Edilen Araç Yerine Alt Segment Araç Verildi, Mağdur Edildim
21 Kasım 2025 10:59286
Enuygun üzerinden Easygo firmasından 38402a rezervasyon numarasıyla Hyundai i20 araç için 9 Kasım saat 13:00’te Şanlıurf...a GAP Havalimanı’ndan teslim, 12 Kasım saat 22:00’de yine GAP Havalimanı’na iade olacak şekilde araç kiraladım ve ödememi yaptım. Buna rağmen tarafıma Hyundai i20 yerine, daha alt
5
Çözüldü
Uçuş Sonrası Araç Kiralamada Beklenmedik Engel Ve Eksik İade Mağduriyeti
20 Kasım 2025 15:00277
"İlgili kişilere teşekkür ederim problemimi anlayıp çözüme kavuşturdular. Umarım sistemlerini de düzeltirler de kimse mağdur olmaz"
15 Kasım’da Mardin Havalimanı’na geldim ve aynı gün Enuygun web sitesi üzer...inden Sixt firmasından 20-24 Kasım tarihleri arasında araç kiralamak için r
Enuygun.com Yetkisiz Bilet İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
18 Kasım 2025 13:14288
Tarafınızdan satın aldığımız aqnr28 ve t2qxg5 PNR numaralı uçuşlarda, 06.11.2025'de Sunexpress Adnan Menderes satış ofis...i tarafından aşağıdaki işlemler yapılmıştır: • aqnr28 PNR içindeki m. Y. Ve m. Y. İçin Dubai uçuşları resmi olarak Paris uçuşu ile değiştirilmiş, • tarafımızdan 16.375 TL fark ücre
5
Çözüldü
İade Tutarım Banka Hesabıma Yatırılmıyor
13 Kasım 2025 09:48172
"Hemen arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Otomatik Araç Yerine Manuel Verildi Ücret Farkı İade Edilmiyor
11 Kasım 2025 10:02184
"En uygun firmasına yaptığım iade talebi üzerine müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Güray bey sağ olsun ilgilendi, ücret iadesinin en kısa zamanda yapılacağını iletti. Bir gün sonra iade kartıma yüklenmeye başladı. Kurumsal davrandığı için firmaya ve ilgili arkadaşlara teşekkür ederim."
27-30 Ekim tarihleri arasında en uygun üzerinden EA8F4A koduyla Diyarbakır ...Havalimanı Europcar ofisinden otomatik vitesli araç kiraladım. Ofise gittiğ
4
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve İki Kez Para Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
4 Kasım 2025 13:05419
2 gün önce Enuygun.com üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım ve İs...tanbul Beylikdüzü ofisinden teslim aldım. Kiralama sırasında yanlış bilgile
1
Araç Kiralama Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İade Sorunu
1 Kasım 2025 19:01515
01.11.2025 tarihinde saat 15.03’te En Uygun üzerinden Surprice Ataşehir ofisinden 8 günlük araç kiralama işlemi yaptım (...Rezervasyon kodu: e28403). İşlemi değiştirmek istediğimde En Uygun müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, işlemi doğrudan firmayla çözmem gerektiğini belirtti. Surprice firm
4
Çözüldü
11 Ekim 2025 14:19103
"G** bey ve e** bey e teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için"
Sedat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Almadığım Araç İçin 34520 TL Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
1 Ekim 2025 01:08623
"Enuygun yetkilisi S*** hanim aradı. Ödediğim miktarı kesintisiz olarak encüzdana iade etti. Onunla birlikte yeni bir araç rezervasyonu tamamladık. Enuygun sitesine ve çözümü kolaylaştıran S*** hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Aksam yeni yaptığım rezervasyon ile aracımı teslim alacağım. Umarım problem yasamadan aracımı alırım. Tekrar teşekkürler."