Enterprise rezervasyon rezervasyon iptali

8 gün önce Enterprise’ın İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum 30 Ağustos saat 10:00’a idi. Daha erkene çekebilme durumum olabileceği için müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş numaram olmadığını, herhangi bir uçakla seyahat etmediğimi bel...

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Enterprise şubesinden Hyundai i20 model araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Kiralama öncesinde Havalimanı şubesini arayarak M******* K** isimli çalışanla görüştüm ve fiziki ehliyetimin kayıp olduğunu, e-Devlet’ten sürücü bilgilerini yazdırıp getirebil...

26.07.2025 tarihinde İzmir Havalimanı İç Hatlar Enterprise ofisinden araç kiralamak üzere yaptığım rezervasyon, uçağım rötar yaptığı için iptal edilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mağduriyetim göz ardı edilerek bana başka bir araç kiralamak zorunda bırakıldım ve bu işlem için 300 euro fazladan...

17 Ağustos günü Ankara YHT Garı Enterprise Araç Kiralama şubesine giderek, 18 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya benzeri bir araç için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon öncesi gerekli evrakları sordum ve ertesi gün geldiğimde herhangi bir sorun yaşanmama...

Enterprise İstanbul Ataşehir şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve 3.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Şubeye gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın mevcut olmadığını söylediler. Bunun üzerine işlemi iptal ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade...

Malatya Park AVM Enterprise şubesinden 9-10 Ağustos Cuma akşamı araç kiralamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak, Cumartesi gece havalimanından Peugeot 2008 teslim edileceği söylendi ancak araç gelmedi. Pazar sabahı tekrar şubeye giderek bu kez Peugeot 3008 için saat 14:00’e rezervasyon oluşturuld...

Enterprise araç kiralama şirketinde 7 Temmuz 2025'te online olarak 12.07.2025 saat 10:00 için araç rezervasyonu yaptım. Erzincan ofisi aracı teslim etmedi. Tam 12.07.2025'te Enterprise çağrı merkezini aradım ve saat 12:30'da rezervasyonu iptal ettim. Bana hafta sonu olduğu için pazartesi günü iadeni...

29 Temmuz tarihinde Ankara YHT Garı’ndan 7 günlüğüne online olarak Egea Sedan araç kiralamıştım. Egea’yı özellikle Sedan ve bagajının büyüklüğü nedeniyle seçmiş, ücreti de önceden ödemiştim (10.800 TL). Ancak aracı teslim almak için ofise gittiğimde, ellerinde Egea modeli olmadığını belirttiler ve y...

Enterprise'dan araba kiraladık, akşam alacağımız şekilde ve sonrasında kiraladığımız şube anında arayıp 'Araç yoktur, iptal ediyoruz.' deyip kapattı. Bununla ilgili ne bir bilgilendirme maili geldi ne de bir mesaj ve parası hâlâ iade edilmedi. Neyse dedik, ertesi gün için yani bugün için yeni bir re...

27 Temmuz günü saat 17.00'de, 28-29 Temmuz tarihli ve saat 21.00'de başlayacak şekilde araç kiralama yaptım. Sonrasında tarihi yanlış yazdığımı fark edip, iki dakika sonra rezervasyon iptal formu için talepte bulundum. Bugün, 30 Temmuz'da ise sadece 464 TL para iadesi yapıldı. Kullanmadığım aracın p...

Enterprise araç kiralama şirketinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Yanlış tarihe rezervasyon yaptığım için hemen iptal etmek amacıyla aradım. Genel merkeze iletildiğini ve 1-3 iş günü içerisinde iade yapılacağını söylediler. 10 günü geçti, 4 defa aradım, dördünde de hatta bekliyorum. Taleb...

Merhabalar, İlgili rezervasyonu yaptıktan sonra sınıf değişikliği talebim oldu. S***** Bey ve E**** Bey ile görüşmem sonrasında, rezervasyon günü ofise geldiğimde, araç müsaitliğine göre ücretli (upsell) değişiklik olabileceği söylendi. Bu gece aracı teslim almaya gittiğimde, teslimat ofisindeki iki...

Enterprise Beylikdüzü şubesinin devamlı müşterisiyim, iki kez araç alıp verdim. U*** Bey’den sorunsuz şekilde araç alıp teslim ettim. Cuma günü telefonla aradım, araç yok denildi. Şubeleri Cumhuriyet bana çok yakın olduğu için uğradım. Geçerken araç var dediler. 'Size ama KKB’ye bakacağız' dediler v...

876218732592 Rezervasyon Numarası ile Enterprise sitesi üzerinden 5 Temmuz günü. 11-14 Temmuz tarihleri arası için araç kiraladım. Bursa Nilüfer ofisine girer girmez içerisi boş olduğu halde bekleteceklerini söyleyip 20 dakika bizi beklettiler. Beklerken dışarı bakayım dedim. Ofisin önünde ve karışı...

2 Temmuz 2025'te Enterprise şirketinden suv araç kiraladım ve ücret ödedim. Teslim tarihi 13 Temmuz 2025'ti. Sabah 8.30'da Enterprise astoria şubesine aracı teslim almak için gittik. Çalışanlar bize rezervasyon yapıp parasını ödediğimiz aracı veremeyeceklerini söyledi. Ellerinde sadece bir araç oldu...

03 Temmuz 2025 tarihinde Enterprise’ın resmi web sitesi üzerinden Elazığ Elysium Park AVM ofisinden araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon numaram: 186384613352. Sistemden onay aldım, tarafıma e-posta ve ekran bildirimi geldi ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak kısa süre sonra...