to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise Malatya Malatya Park AVM şubesiyle yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Bugüne kadar de...falarca araç kiralamamıza rağmen her seferinde mutlaka bir problem çıkarıldı ve yüksek ücretler ödememize rağmen mağdur edilen taraf hep biz olduk. Yaklaşık bir ay önce cenaze gün
Ben bu kiralamayı günler öncesinden discover car üzerinden yaptım ve yaptığım gün aradım bayraklıyı şubesini elimizde 4 ...tekerli herhangi bir araç yok rezervasyonunuz iptale düşecek dediler daha sonra müşteri temsilcisini aradım ve oda gidebileceğim şubeleri sordu bende söyledim 3 farklı şubeden tele
"İlgi alaka ve Yönetim birimlerinin çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Enterprise araç kiralama ile Eskişehir şubesinden 26–30 Mayıs tarihleri içi...n araç kiraladım. Bayrama sayılı günler kala, aracı teslim alacağım Eskişeh
"Geri dönüş için teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Eskişehir’de Enterprise üzerinden 719213366865 numaralı araç kiralama rezervasyonunu yaptırdım. Anc...ak daha sonra rezervasyonu iptal eden taraf ben değil, Enterprise oldu. Rezervasyonun, sigorta evrakı ile ilgili belge eksikliği gerekçe gösterilerek iptal edildiği söylendi ve son
"Şikayetimi buradan ilettikten sonrasında aynı gün ücret iadem yatırıldı. Teşekkürler."
16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da Enterprise üzerinden iki adet araç kira...ladım. İşlemi yaptıktan hemen sonra rezervasyonları iptal etmem gerekti ve
20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. günü, 1 yaşındaki oğlumla birlikte 3 günlüğüne aile ziyareti için Türkiye’ye geldim ...ve Enterprise üzerinden çocuk koltuğu dahil olacak şekilde Fiat Egea için rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay önce yapıp ücretini peşin olarak ödedim, hatta çocuk kolt
Enterprise Rent A Car üzerinden 5437******12 rezervasyon numarası ile 15 günlüğüne BMW 5 Serisi araç kiralamak üzere önc...eden rezervasyon oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı şubenize gittiğimde, rezervasyonuma konu olan aracın tarafıma ayrılmadığını öğrendim ve bunun yerine tamamen f
"Müşteri yetkilisi Hülya hanım sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Enterprise Ordu Giresun Havalimanı ofisinden 19.03.2026 – 22.03.2026 tarihl...eri arasında geçerli olmak üzere 11 gün önceden araç kiraladım. Rezervasyon
"Ofis yetkili müdürü İsa bey işimi çözdü sağ olsun."
Enterprise Ordu şubeniz üzerinden 16.03–21.03 tarihleri arasında geçerli ol...acak şekilde, Furkan B**** ismi ve 0551 *** **02 numarasıyla araç kiralama
06.02.2026 tarihinde Enterprise Rent-A-Car Taksim şubesinden yapmış olduğum araç rezervasyonumu teslim almaya gittiğimde..., görevli personelin oturuş şekli, iletişim tarzı ve müşteriye yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Bu tutum nedeniyle aracı teslim almaktan vazgeçere
"Teşekkürler"
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonumla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 saatlik yoldan, rezervasyon saatimden 30 saat erken bir şekilde havalimanına geldim. Ofise gittiğimde, erken geldiğim için kesinlikle işlem y
"Genel merkezden aradılar çok alakalı bir konuşma yaptılar yarım elma gönül alma derlerya Teşekkürler"
"Yetkililere teşekkürler"
Pazarama üzerinden 5 Şubat tarihinde Enterprise firmasından araç kiralama i...şlemi yaptım. Aracı kendim teslim almaya gitmediğim için bu rezervasyonun i
"Ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı. Teşekkürler."
31 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında Şanlıurfa Havalimanı Enterprise Türkiy...e ofisinden araç kiralamak üzere 4689 TL tutarında, onaylı bir rezervasyon
"Hülya Hanım sorunumun çözülmesi için çok destek oldu. Kendisine marka için gösterdiği destek için teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Enterprise Rent A Car Karşıyaka şubesine giderek Vito ...marka araç için 26.01.2026 günü saat 17:00’de aracı teslim alacağım şekilde
Enterprise araç kiralama ile 3 günlük orta grup araç rezervasyonu yaptım. Dün Hatay Havalimanı’na uçuşum vardı ve gün iç...inde Enterprise uygulaması üzerinden rezervasyonumu oluşturup 6.735 TL’yi kredi kartı ile ödedim, rezervasyonum da onaylandı. Hatay Havalimanı’na indiğimde ise şirketin havaalanı
Geçen hafta Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ilişkin hem HGS faturamın iletilmemesi hem de yeni reze...rvasyonumun onaylanmaması nedeniyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracı teslim ettikten sonra HGS ücretleri, ödediğim depozitodan kesildi; ancak bu kesintiye ilişkin fatura
Enterprise Rent A Car’dan İzmir Balçova Agora AVM şubesinden 11.12.2025 tarihinde saat 13.00 teslimli olacak şekilde 7 g...ünlük Vito araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve 541*****8348 numaralı rezervasyon verildi. Ancak daha sonra firma tarafından aranarak aracın ellerinde olmadığını, b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde saat 16.30 için Enterprise Galeria şubesinden Hyundai i20 marka araç rezervasyonu yaptım (Rezervasy...on No: 5756******93). Ancak aracı teslim almaya 30 dakika kala şubeden arandım ve ellerinde Hyundai i20 olmadığını, yerine Ford Courier verebileceklerini söylediler. Ben ise binek
Enterprise Adapazarı şubesinden araç kiralamak için bugün rezervasyon yaptım. Ancak aranarak yasaklı müşteri olduğum bil...dirildi ve rezervasyonum iptal edildi. Sebep olarak, önceki araç kiralamamda detaylı temizlik gerekmeyen bir araç için araç kiralama bedelinden daha fazla tutarda detaylı temizlik
17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Enterprise üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak re...zervasyonum hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehirler arası araç kullandığım için kara listeye alındığım ve bu nedenle rezervasyonumun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
