Enterprise Şubesinin Kapanması Nedeniyle Eskişehir'de Araç Tesliminde Mağduriyet

Enterprise araç kiralama ile Eskişehir şubesinden 26–30 Mayıs tarihleri için araç kiraladım. Bayrama sayılı günler kala, aracı teslim alacağım Eskişehir ofisinin kapandığını ve rezervasyonumu iptal etmem ya da çevre illerden aracı teslim alıp teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi.

Bu durumun beni ciddi şekilde mağdur ettiğini, planlarımı bozduğunu belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Oysa ben aracı, baştan anlaştığımız şekilde Eskişehir’den teslim alıp yine Eskişehir’e teslim edecek şekilde kiralamıştım.

Enterprise’dan, mevcut rezervasyonum kapsamında herhangi bir ek külfet ve mağduriyet yaratmadan, aracı Eskişehir’de teslim alıp yine Eskişehir’de teslim edebileceğim şekilde çözüm üretmelerini talep ediyorum. Aksi halde bayram öncesi tüm planlarım olumsuz etkilenecek.