5
Çözüldü
4 Temmuz 13:088
"Hülya hanımın ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise müşteri hizmetleri numarası
7 şikayet
Hatalı Fatura Şirket İsmi Yerine Şahıs İsmi Olarak Kesildi Ve Düzeltme Reddedildi
8 Mayıs 16:50665
Enterprise Rent A Car Yenibosna şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 30.04.2026 tarihli AMF2026043000040 numar...alı faturada, faturanın tüzel firmam adına kesilmesi gerekirken sehven şahıs adına, dolayısıyla unvan ve vergi numarası hatalı olacak şekilde düzenleme yapılmıştır. Hatanın düzelt
1
Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar
6 Mayıs 18:58916
5 Mayıs 2026 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden kiraladığım ve sözleşme numarası 4609923c olan araçla ...otobanda seyir halindeyken, arkamdan gelen bir araç ya yola bakmadığı ya da freni tutmadığı için sağ arka taraftan aracıma çarptı. Sağdan alınan darbenin etkisiyle aracım sola yöne
Araç Tesliminde Yetkili Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
11 Nisan 08:001.048
Enterprise Rent A Car Dalaman şubesi üzerinden dün öğle saatlerinde araç rezervasyonu yaptım ve bugün sabah 07:45’te ara...cı teslim almak üzere uçuş bilgilerimi de sisteme girerek işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen Dalaman’a indiğimde teslim noktasında hiçbir yetkili yoktu, kimse ortalıkta değildi.
4
Çözüldü
27 Ocak 21:5583
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Eylül 2025 15:261.202
"Ümraniye şube yetkilisi irtibata geçerek çağrı merkezinin aksine sorunun kendilerinden kaynaklandığı belirtti ve iade işlemini tekrardan güncelleyerek destek oldu. Teşekkür ederim"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Rezervasyon Skandalı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
14 Nisan 2025 14:092.261
Önceliğiniz mağduriyet yasamak istiyor. İseniz tam adresi. 12 Nisan Cumartesi günü için araç kiraladık. Sabah uçağımız i...nip aracı teslim almaya gittiğimizde Rezervasyonumuzun olmadığı, sistemlerine düşmediği belirtildi. Ve beklememiz söylendi. Ardından gözümüzün önünde bizim rezervasyon yaptırdığımı
Marka Profili
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6