to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde YHT Ankara Gar Enterprise rent a cardan araç kiraladım. Haksız bir şekilde hasar tutarı ödemek zorunda kaldım. Firmayı aradığımda eksik depozito ücretinin nedeninin koltuğun sırt kısmındaki sigara yanığı olduğu söylendi. Ön koltukta sigara yanığından dolayı 1920 TL depozitomdan ücret alınmıştır. Aracı alırken teslim formunda bahse konu sigara yanıkları gözüküyor. Benim yapmış olduğumu iddaa ettikleri kısım yanlış açı, ışık ve fotoğraf kalitesinden görünmüyor. Aracı teslim ettiğimdeki fotoğraflarda ilk fotoğrafın aksine farklı bir açı yeterli aydınlatma ve net fotoğraf kalitesinden dolayı sigara yanıklarının tamamı belli oluyor. (Net fotoğraf olmadığı için sigara yanığı yerine herhangi bir leke olabilir.) Kendilere WhatsApp destek hattından ulaştım. Benim yaptığımı iddaa ettikleri sigara yanığının yakın çekim fotoğrafını istedim fakat geri dönüş alamadım. Sigara yanığı leke vs gibi hasarların ücreti neye göre belirleniyor herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ortada yeterli kanıt olmadığı için ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Görselleri araç teslim ve sonrası olarak ekliyorum.
17 Ağustos günü Ankara YHT Garı Enterprise Araç Kiralama şubesine giderek, 18 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya benzeri bir araç için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon öncesi gerekli evrakları sordum ve ertesi gün geldiğimde herhangi bir sorun yaşanmama...
10.08.2025 tarihinde Ankara şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak kredi kartımdan 5000 TL çekildi ve bana depozitonun bir hafta veya on gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala depozitom iade edilmedi. Şubeyle ve m...
Yes Oto Enterprise Rent A Car Alanya ofisinden 17.06.2025 tarihinde oğlum G***** O****** M***** adına araç kiralaması için kredi kartımı verdim. Firma...
10 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise iç hatlar ofisinden BMW X1 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim alırken, hangi sigorta paketinin yapılacağını sordular ve ben de WhatsApp kanalı üzerinden sigorta yapılmasını açıkça talep ettim. Ancak, 11 Ağustos’ta aracı teslim ettikten so...
Türkiye'ye geldiğimde aylarca araç kiralıyorum. Hem de her seferinde (Premium sigorta) ile kiralıyorum ki hiçbir şekilde basım ağrımasın diye. Bu sırada aracıma yanlış yakıt dolumundan dolayı aracım bozuldu. Bu yaklaşık 2023 Aralık ayında oldu ve bana yeni araç verdiler. Nisan ayında email bildirimi...
