to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise’ın Ankara Gar ofisinden BMW X1 marka aracı 07/11 tarihinde kiraladım ve aracı hasarsız şekilde teslim ettim. Teslim sırasında aracı sorunsuz ve hasarsız teslim ettiğime dair imzalı bir belge verildi. Buna rağmen, yaklaşık 4 ay sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak, araçta ön tampona sürtme kaynaklı bir hasar olduğu ve benden hasar bedeli talep edildiği söylendi. Aracı teslim ederken hiçbir hasar tespiti yapılmadığı gibi, bu hasarın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum ve talebi kesinlikle kabul etmiyorum.
Elimde aracı hasarsız teslim ettiğime dair imzalı belge bulunmasına rağmen, süreç içinde tarafımla doğru düzgün iletişim kurulmadan ve makul bir açıklama yapılmadan dosyamın icraya verildiğini ve avukatları tarafından arandığımı öğrendim. Hem kiralama sırasında hem teslim anında herhangi bir hasar bilgisi paylaşılmamışken, aylar sonra bu şekilde bir taleple ve icra tehdidiyle karşılaşmamı son derece haksız ve rahatsız edici buluyorum.
Elimde bulunan hasarsız teslim belgesi dikkate alınarak, haksız yere talep edilen bu hasar bedeli ve icra sürecinin derhal iptal edilmesini, tarafıma gerekirse yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Enterprise şubesinden kiraladığım 2025 model Ford Tourneo Courier, plakası 34***22 olan aracı 8 Kasım’da teslim alıp 11 Kasım’da geri verdim. Aracı teslim ettiğim gün, sileceğin hemen altında çok ufak bir cam hasarı olduğu söylendi. Hasarın konumu ve büyüklüğü nedeni...
13 Şubat’ta Ankara’daki Enterprise One Tower ofisinden BMW X1 marka aracı kiraladım ve 16 Şubat’ta teslim ettim. Kiralamadan önce bana iletilen teklife göre onay verdim; ofise gittiğimde ise ek olarak “genç sürücü” ücreti eklememiz gerektiği söylendi. Bu bilgi teklif aşamasında bana verilmedi, tam t...
30 Haziran’da Enterprise Beylikdüzü İstanbul ofisinden Peugeot 2008 model bir araç kiraladım. Online kiralama sırasında en yüksek sigorta kapsamını seçerek ek ücret ödedim. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, ekstra ücret ödemem halinde muafiyetlerin daha da yükseleceğini belirtti ve bunu da kabul e...
10 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise iç hatlar ofisinden BMW X1 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim alırken, hangi sigorta paketinin yapılacağını sordular ve ben de WhatsApp kanalı üzerinden sigorta yapılmasını açıkça talep ettim. Ancak, 11 Ağustos’ta aracı teslim ettikten so...
5 ay önce Enterprise İstanbul Eyüp Şubesi’nden BMW X1 marka araç kiraladım. Kiralama sürecinde aracın ayna kapağı kırıldığı için tarafıma 32.000 TL ceza çıkarıldı. Bu tutarı fahiş bulduğum için ödemedim ve konu icraya verildi. Şu anda ise benden 50.000 TL talep ediliyor. Konu hakkında Enterprise m...
