to read complaints and reviews, or file yours.Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş. (Enterprise Rent A Car) firmasının İstanbul Cevahir Haliç AVM Eyüpsultan şub...esinden 21.08.2026 – 23.08.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alırken genel kontroller yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ben de bu beyana güvenerek
"Dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
14.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Haliç AVM’de bulunan Enterprise ofisi...nden bir adet Ford Courier kiraladım. 18.06.2026 tarihinde ise aracın k1 ye
"Teşekkür ederim Hülya hanıma çok ilgilendiler"
"Konu Enterprise firması tarafından ivedi bir şekilde çözüldü."
17.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Enterprise İstanbul Cevahir Haliç AVM şubesini 0 (212) 970 39 36 numaralı telefondan ...arayarak ertesi gün için araç durumu hakkında bilgi aldım. Özellikle BMW araç olup olmadığını sordum ve şubedeki görevli bana BMW 3.20 aracın müsait olduğunu söyledi. Bu görüşmede
"Mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
11.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Enterprise şubesinden Toyota marka araç kiralamak için işlem yapmak üzere gitt...im. Gitmeden önce müşteri temsilcisini arayarak kiralama şartlarını detaylı bir şekilde sordum; tarafıma iletilen koşulların hepsini sağladığım için buna güvenerek rezervasyon yapı
30 Ağustos 2025 tarihinde Biz Cevahir Haliç AVM şubesinden Enterprise aracılığıyla, aylar öncesinden ücretini ödeyip rez...ervasyonunu yaptığım aracı teslim aldım. Ancak araç hem geç teslim edildi hem de kirliydi; içinde boş bira ve içecek kutuları vardı. Sözleşmede aracı temiz teslim almam gerektiği b
"Teşekkürler Alibeyköy Enterprise"
Merhabalar, Ben Muhammed Furkan E****. 01.01.2025 tarihinde akşam 21.00'de yapmış olduğum, 02.01.2025 tarihli 12.00 olan... rezervasyonumdan ön ödemeli para çekilerek işlem yaptım. Araç kiralamasını sağlamadan bir gün önce, götürmem gereken veya istenen herhangi bir belge var mıdır diye müşteri hizmetl
"Biz Cevahir AVM Şube çalışanlarınız müthiş derecede kibar ve yardımsever Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Ekim tarihinde Cevahir AVM Eyüp Sultan bölgesindeki bayiden araç kiralam...a yaptım. Personeller gayet ilgiliydi. Hiçbir sorun yoktu, fakat provizyon
Bayramda araç kiraladım, araç Mersin'de arıza yaptı. Müşteri hizmetleri ve ...kiralama şubesi ile 1.5 saat boyunca konuştuk, çekici yollayamadılar. Yakın
"Hülya hanıma teşekkür ederim arayıp bilgilendirdi"
Enterprise web sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, rezervasyon saatine birkaç saat kala Haliç Cevahir şub...esi "İkametgahınız İstanbul'da olmadığı için araç veremiyoruz" başka şubeye gidebilirsiniz dendi, diğer şube de aynı şeyden dolayı aracı vermek istemedi. Ücretsiz iptal yapabileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
