Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası Prim Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Fatma
02 Aralık 2025 02:11
2.814"Hızlı ve çözüm odaklı oldu teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorunlu Denilerek Krediye Sigorta Kesintisi Yapılması Ve İade Talebim
Yusuf
09 Aralık 2025 23:51
602Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgilendiler”
Enpara üzerinden 09.12.2025 tarihinde 25.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim sırasında sigorta yaptırmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sigortanın zorunlu olduğu söylenerek işlem buna göre ilerletildi ve krediden 928,95 TL sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyi sonrasında ekstrede/hesap hareketlerimde fark ettim.
Tarafıma sigortanın isteğe bağlı olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aksine zorunlu olduğu belirtilerek onay vermek zorunda bırakıldım. Krediye bağlı olarak kesilen sigorta ücreti, bilgim ve gerçek anlamda özgür onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem niteliği taşımaktadır. İşlem Enpara nezdindeki TR61**************************75 IBAN numaralı hesabım üzerinden yapılmıştır.
Sigortanın zorunlu tutulmasını ve bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üzerime yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve krediden kesilen 928,95 TL sigorta tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 08:35 (Şikayetten 8 saat sonra)
Yusuf
10 Aralık 2025 12:59
Yusuf
10 Aralık 2025 13:00
Benzer Şikayetler
Hayat Sigortası Kesintisinin Bilgilendirme Olmadan Yapılması Ve İadesinin Talebi
Engin
07 Aralık 2025 23:41
3.19907.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, tarafımdan 22.586,98 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020270461, IBAN numaram ise TR49**************************72...
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Eren
04 Aralık 2025 15:11
1.667"Çok kısa sürede dönüş yapılarak ve talebin yerine getirilmesi için teşekkür ederim."
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Olmadan Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret Kesintisi
Furkan
21 Kasım 2025 13:30
2.188"Talep karşılandı teşekkürler"
Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi
Yavuz
20 Kasım 2025 22:17
3.76320.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.183,99 TL hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020204440, müşteri numaram ise 200938182’dir. Kredi kullanımı sırasınd...
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
115
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
208
-
![ikon]()
ATM
1.582
-
![ikon]()
Banka Kartı
540
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
163
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
10
-
![ikon]()
Dolar
101
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
104
-
![ikon]()
EFT
501
-
![ikon]()
Ek Hesap
153
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
853
-
![ikon]()
FAST
202
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
171
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.226
-
![ikon]()
Havale
343
-
![ikon]()
Hesap
2.837
-
![ikon]()
Hesap Açma
525
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
Hisse Senedi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
502
-
![ikon]()
Kredi
2.645
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.887
-
![ikon]()
Kurye
96
-
![ikon]()
Mastercard
60
-
![ikon]()
Mevduat
69
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
456
-
![ikon]()
NFC Ödeme
37
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
248
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
338
-
![ikon]()
Para Yatırma
307
-
![ikon]()
Pos
257
-
![ikon]()
Promosyon
53
-
![ikon]()
Sanal Kart
79
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
79
-
![ikon]()
Swift
183
-
![ikon]()
Şifre
286
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
43
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
38
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
43
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
423
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
4
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
63
Yorumlar